グリーンケア中野では、サービス提供責任者が自身の業務に専念できる環境を整えています。サービス提供責任者は、月に5～10件程度の新規契約や日々の利用者さまからの問い合わせ、職員からの相談などへの対応を行っています。ケアマネジャーとも逐一連絡を取り、利用者さまの体調に変化があればケアプランの変更を提案することも。業務が多岐にわたるため、極力訪問には入らずに事務所で作業できる体制を整え、利用者さまや職員からの問い合わせへの対応やケアマネジャーとの連携にしっかり集中してもらえるようにしています。働くなかで、利用者さまから「ヘルパーさんがよくやってくれてるよ」とお褒めの言葉をいただいたり、職員から相談されたことを解決に導いたりできることが、サービス提供責任者にとってのやりがいにつながっています。 当事業所では、業務効率化を図るためにICTを導入しています。介護アプリ「Care-wing」を使用し、職員の入退室時間や利用者さまの記録を管理。事務処理にかかる時間を削減しています。電子機器の扱いが苦手な職員には、個別で使い方を指導したり、月に1回の研修のタイミングにレクチャーしたりしてフォローしていますので安心してください。

職員同士のコミュニケーションが取りやすい職場。気負わずに何でも話せる関係性です

グリーンケア中野では、未経験者の方でも成長できるよう、段階を踏んで学べる教育を実施しています。入職後は、同行訪問を実施。買い物や掃除といった、生活援助からお任せしています。同行回数は基本的に利用者さまごとに3回程度ですが、リフトを使用する移乗介助、入浴介助といった難しいサービスの場合は、4～5回に増やしています。同行するのは、現場や利用者さまのことをよく理解しているサービス責任提供者なので安心です。サービス提供責任者の同行が難しい場合は、ベテランのヘルパーが丁寧に教えます。 独り立ち後も、いつでも電話でサービス提供責任者に相談できます。利用者さまが出血している、車椅子から落ちているなどのイレギュラーな問題が発生した場合は、サービス提供責任者が対応方法を伝えたり、必要があれば直接応援に出向いたりして現場のヘルパーをサポート。不安をすぐ解決できるような体制が整っています。 また、スキルアップを目指す職員は、中野区のサポートのもと資格を取得することが可能。介護職員初任者研修や介護福祉士を取得する際の費用補助を受けられます。

入職してから資格を取り、活躍している職員も多数！　未経験でも挑戦しやすい環境です

グリーンケア中野は、ライフスタイルに合った働き方が叶う職場です。 サービス提供責任者は、基本的に土日が固定休み。月に1回程度、土曜日に出勤する日がありますが、平日に振替休日を付与しています。決まった日以外で休みを取りたい場合は、2週間前までに申請を出せば取得可能です。また、有休は、正社員みんなが消化できるように会社でしっかり管理。有休を取っていない職員がいれば、消化を促す声かけを実施して、取得しやすい雰囲気を作っています。 登録ヘルパーは、1日1件から働くことができ、直行直帰もOK。個々の勤務スタイルをできる限り尊重しているので、プライベートを優先しながら働けます。 当事業所では、職員が負担を感じないようなスケジュール管理を徹底しています。長時間の訪問や身体介護を必要とする方へのケアが続く場合は、十分に休憩が取れるように時間を空けたり、生活援助がメインの訪問を挟んだりすることも。職員の働きやすさを重視しています。

笑顔あふれる職場。職員が無理なく働けるようにスケジュールを管理しています