ざま駅前歯科医院は、仕事とプライベートのバランスを保ちやすい職場です。当院では残業0を目指し、自動精算機を導入したり、カルテの電子化を進めたりするなど、ICT化を積極的に推進しています。将来的には紙カルテを廃止して、タブレットやアプリで情報を管理できる体制を整えることで、さらなる業務効率化を図りたいと考えています。 当院では、月1回職員全員でミーティングを行っています。当日シフトに入っていない職員は残業扱いで出勤していますが、残業が発生することは基本的にありません。職員はオンオフのメリハリをしっかりつけて働けます。 また当院は、子育て世代も安心して働ける環境です。20代の職員が多いこともあり、過去には当院で働きながら出産した職員や、産休・育休を取得した職員も。また、子育てと両立しやすいよう、週30時間の時短勤務制度も導入しています。ライフステージが変化しても働き続けられる環境です。

ざま駅前歯科医院は、職種未経験の方も安心して仕事をスタートできる教育体制です。入職から半年間は教育係が一緒に行動しながら指導していきます。教育係は1名ですが、シフト制で教育係が出勤しない日もあるため、ほかの先輩職員も協力しながら指導を進める体制です。座学研修で知識面のサポートを行うほか、2人一組で実習を行うことで技術面のサポートも行います。 なお、新人職員一人ひとりの経験や希望に合わせて教育方法を柔軟に調整する体制も整えています。実際に、歯科の基礎知識をじっくり学ぶことからスタートした職員もいれば、入職から3ヶ月ほどで実務をスタートした職員も。自分のスキルや経験に応じて仕事を覚えていけます。 また当院では、不定期で院内勉強会を実施し、職員のスキルアップを支援しています。毎年4月に新入職員が入るので、4月～10月に多めに勉強会を実施。勉強会の内容は、職員の声を反映しながら決定しており、歯科の基礎知識や患者さまとの接し方など多岐にわたっています。働きながら知識をアップデートさせていける環境です。

ざま駅前歯科医院は、職員全員が自分の考えや気持ちを言いやすい環境づくりを行っています。職員の意見をしっかり聞きながら医院運営を行う体制です。 当院では職員の声を聞く機会として、月1回ほど院内ミーティングを実施しています。上がった議題について職員全員で話し合っており、医院運営や業務について改善提案をすることも可能です。実際にこれまでにも、職員の提案を受け、当院の方向性に合った行動をした職員にポイントを付与する評価制度を取り入れたり、インプラント治療においてカンファレンスを取り入れたりしたこともあります。 また当院では、マネージャーポジションの職員と1対1のミーティングを実施しています。基本的には月に1回～2回で、新人職員の場合は多めに実施する体制です。各自の目標設定や目標達成の振り返りを中心に、当院の方向性についての確認も行います。業務を行うなかで生じた困りごとがあれば相談することも可能。不安を解消しながら働けます。