運動療育クラブゆかりでは、月に1回ほど「子ども相談室」として、子どもと個別に話す時間を設けています。子どもたちが日常で困っていることや感じていることなどを、10〜15分程度で職員が聞き取り。なかには、やりたいことやイベントをリクエストする子もおり、実行できることには対応しています。過去には子どものリクエストをもとに、将棋やけん玉大会、ハロウィン、七夕などのイベントを実施しました。 子どもだけでなく、保護者との面談を行っているところも当施設の特徴です。初回の面談ではお子さんの好きなものや苦手なもの、学校や自宅での様子といったさまざまな情報をヒアリング。その後の面談は半年に1回ほど実施し、日常生活での悩みや進路について話し合うこともあります。子どもたちへの理解をより深めたうえで支援でき、保護者との信頼関係も築ける体制です。定期的に保護者に実施しているアンケートでは、「子どもが喜んで通っています」「ありがとうございます」といった言葉をいただけることも。アンケートの内容は職員全員に共有し、支援の参考にしています。子どもや保護者とのコミュニケーションや関係性を大切にしながら働けることが魅力です。

職員は、「子どもたちが安心できる居場所づくりを」という想いで業務にあたっています

運動療育クラブゆかりでは、職員からの意見を大切にし、現場にも積極的に取り入れています。たとえば、職員の提案で子どもたちが自分の体調を記載できるボードを作成し、施設に来た際に記入してもらう取り組みを導入。ボードを見ることで職員が子どもの体調や状態を把握でき、より適切な対応を取りやすくなりました。また、当施設には人に対して穏やかに接する職員が多く、自分の意見も言いやすい雰囲気です。 当施設では、小まめな情報共有により、職員間の連携力を高めています。毎朝10分程度のミーティングを行い、前日の出来事や当日の予定、子どもたちの変化などを申し送り事項として共有。週に1～2回ほど行う会議では、支援の実施状況や翌月の支援計画、施設内の衛生管理といった内容について話し合っています。また、会議の中で安全計画や虐待防止、ハラスメント対策などに関する研修を実施することも。そのほか、子どもごとの特性や一人ひとりに合った声掛け・対応方法なども、職員同士で共有し実行しています。 また、イベントの準備は担当制にせず、リーダーの指示のもと全員で協力して進行。周囲と協力しながら業務を進めていけます。

バーベキューやぶどう狩り、芋堀りなど子どもたちが野外で楽しめるイベントも盛んです

運動療育クラブゆかりでは、新人さんが業務に慣れるまで先輩職員がしっかりサポートします。空手は先輩や子どもたちと実際に体を動かしながら覚えていくため、経験がない方も自然と習得していくことが可能。送迎業務は先輩職員に同行し、道を覚えるところから始めます。実際に新人さんが運転するときには、先輩職員が助手席に乗ってサポート。施設から片道15分以内に送迎の範囲を絞っており、道順を覚えてしまえばそれほど時間は掛かりません。 当施設では、事務作業を円滑に進めるためのシステムを導入しているほか、マニュアルも用意。そのため、事務作業はシステムの指示やマニュアルに沿ってスムーズに進めることが可能です。事務作業をメインに担当している職員もおり、システムや業務について分からないことがあれば気兼ねなく相談できます。 当施設では、資格取得の支援制度を利用して、スキルアップを目指すことも可能です。業務に必要な資格であれば、費用の全額負担や、研修への参加を勤務扱いにするなどしてサポート。実際に支援制度を利用し、児童発達支援管理責任者の資格を取得した職員もいます。向上心をキャリアアップにつなげられる環境です。

職員に悩みごとや不安点がある場合は、個別で相談する時間を設けて解消に努めています