トラストケア居宅介護支援事業所は、利用者さまに寄り添ったケアを心掛けています。系列の訪問看護やデイサービスを利用されている方がいらっしゃれば、必要に応じて情報を共有。同じ場所に事務所があるので、報告もスムーズに行えます。また、サービス担当者会議や地域ケア会議に出席したときには、外部の方とのやり取りにも注力。利用者さまへの、きめ細かなケアにつながっています。 当事業所は、利用者さまのご自宅に1日2～3件ほど訪問し、モニタリングを行っています。ケアマネジャー1名につき約30名の利用者さまを担当しており、1回の所要時間は1時間ほど。訪問先は、さいたま市中央区にお住まいの方がメインで、ほとんどの職員が電動自転車で移動しています。移動時間は10～15分ほどが多く、職員の身体的な負担への配慮も欠かしません。

トラストケア居宅介護支援事業所は、新入職員の教育に力を入れています。入職後、約1週間は教育担当者がOJTで業務をしっかりレクチャー。最初は先輩の仕事の見学からスタートし、少しずつ実務に取り組んでいきます。新入職員の習熟度に応じて、指導内容や独り立ちの時期を決めているので、新人さんも安心です。 職員のスキルアップも応援している当事業所。利用者さまに質の良いサービスを提供できるよう、外部研修にも積極的に参加しています。研修の内容によって、受講費用の一部や全部を事業所が負担。経済的な不安なく、学べる環境が整っています。また、ケアマネジャー資格の更新研修の場合は、費用の半分を事業所が負担しており、手厚い支援体制です。 ほかにも、地域包括支援センターが開催する研修にも毎月参加が可能です。過去には、虐待防止や感染症の予防について学んだことも。内容は、介護にまつわる基礎やタイムリーなことまで幅広く、着実に知識を深められます。

トラストケア居宅介護支援事業所は、働きやすい職場づくりを行っているところも魅力です。基本的に土日祝日が休みで、年末年始やお盆には長期連休もあります。年間休日は120日以上で、リフレッシュしながら長く仕事を続けられる環境です。 また、残業がほぼなく、定時で退勤できる当事業所。就業時間を超えないよう、各自で仕事の量を調整したり、スケジューリングしたりしています。残業が発生するのは、利用者さまの緊急時であることがほとんど。プライベートの予定を立てやすく、仕事と私生活のメリハリをつけて働けます。 ケアマネジャーは、仕事の予定を自分で決めており、シフトの調整にも融通が利きます。そのため、有休を取りやすく、私的な用事がある場合も柔軟に対応が可能。ワークライフバランスを保ちながら働きたい方に最適です。