はなみずきメンタルクリニックには、新人職員が段階的に業務を学んでいけるようにサポートをします。入職後は、先輩職員が指導を実施。まずは基本となる受付業務や院内清掃の手順から教えていきます。その後は、会計や算定業務などの指導を行っていく流れです。医療事務は基本的に約2名体制で窓口対応を行っているため、先輩職員の働く姿を見たり、都度質問や相談をしたりしながら仕事を進めていけます。安心して業務に慣れていける環境です。 当院では、電子カルテの操作方法や算定業務の手順などを記載したマニュアルを完備しています。新人職員はマニュアルを見ながら、仕事の手順を確認することも可能です。もちろん、分からないことがあれば、先輩職員が丁寧にサポートします。焦ることなく、自分のペースで学べる職場です。

はなみずきメンタルクリニックの魅力は、院長と職員の距離が近いことです。 業務のことからプライベートな話題まで、なんでも話せる雰囲気があります。患者さまからの問い合わせに対して返答に迷う場合は、診察が入れ替わるタイミングで院長に相談可能。院長からは的確な対応方法の指示があるため、スムーズに業務を進められます。診察の合間には、他愛のない会話を楽しむこともしばしば。上下関係の壁がなく、気軽に相談できる環境が整っています。 また、職員同士の仲が良いところも、当院の魅力の一つです。医療事務は40～50代の年齢層の職員が活躍中。穏やかな雰囲気で、人に優しく接する職員ばかりのため、新人職員も馴染みやすい環境です。先輩職員たちは新人職員のことを気に掛けており、困りごとがないか声掛けを行っています。周りの職員と円滑にコミュニケーションをとりながら仕事にあたれる職場です。

はなみずきメンタルクリニックの院長は、「より身近な存在として地域の精神科医療を必要とされている方のお手伝いがしたい」という思いで当院を立ち上げました。患者さまのお話に耳を傾けたり、事務対応でも気持ち良く過ごしていただける態度を心掛けたりと、職員全員が患者さま一人ひとりの心に寄り添った対応をしています。少しでも患者さまの力になりたいと考えている方には最適な環境です。 患者さまが回復していく過程を見守れるところも、当院の魅力です。通院の頻度は患者さまによって異なり、月1回程度の方もいれば、2～3ヶ月に1回程度の方もおられるなど、さまざま。長期的に通われている方も多く、4年ほど継続して来院されている方もいらっしゃいます。通院の最終日には、患者さまから感謝の言葉をいただけることも多いです。患者さまからの“ありがとう”が、職員にとってやりがいにつながっています。