S&Dケアステーションでは、職員のスキルアップを全力で応援しています。資格取得の支援制度があり、必要な費用は事業所が一部補助。職員はサポートを受けながら、介護福祉士実務者研修や同行援護従業者養成研修、介護福祉士などの資格取得を目指すことが可能です。また、当事業所の代表は、介護職員初任者研修や介護福祉士実務者研修などの講師も担当。資格取得を希望する職員は、試験に関する知識が豊富な代表から直接アドバイスをもらえます。利用者さまにより良い支援を提供するために、自己研鑽に励める環境です。 当事業所は、職員が介護職として長期的なキャリアを築いていける職場でもあります。たとえば、当事業所の管理者は勤続年数10年以上のベテラン職員ですが、入職時の保有資格は介護職員初任者研修のみ。働きながら介護福祉士実務者研修・同行援護従業者養成研修・全身性障がい者ガイドヘルパーなどを取得しています。入職から約3年後には介護福祉士の資格も取得しており、その後は重要なポジションを担当して活躍中です。職員は自分らしいキャリアを重ねながら、モチベーションを保って働けます。

S&Dケアステーションでは、ワークライフバランスを実現できます。常勤職員の基本的な就業時間は午前9時～午後5時30分ですが、状況に応じて勤務時間を柔軟に調整しており、残業はほとんど発生しません。利用者さまから時間外の介助要請があった場合は、出社時間を遅らせたり終業時刻を早めたりすることで、残業の発生を防いでいます。勤務のスケジュールは前もって分かるため、プライベートの予定が立てやすい環境です。 職員同士で助け合う意識が職場全体に根づいていることも、当事業所が残業を削減できている理由の一つ。たとえば、常勤職員が時間外の介助要請に対応できない場合は、管理者や非常勤の職員がフォローする体制です。職員間の協力体制はバッチリで日々スムーズに業務に取り組めているため、終業後に心身を休める時間もしっかり確保できます。

S&Dケアステーションでは、新人職員へのサポート体制を整えています。訪問介護は利用者さまと職員が1対1で関わり、パーソナルなケアを提供できるところが魅力。だからこそ、利用者さまに対する適切な対応方法について、入職後に丁寧に指導しています。おつかいをはじめとする規定外のサービスをお願いされた場合の備えも万全。“無理なご要望は断って大丈夫だよ”“判断が難しければいつでも確認してね”と、日ごろから職員に声を掛けており、新人職員も安心して業務に取り組める職場です。 当事業所では、職員が相談しやすい環境を整えています。訪問中に分からないことがあれば、LINEや電話でいつでも確認が可能。たとえば、認知症の方が食材の賞味期限を切らしてしまった際は、処分する前に利用者さまにご納得をいただける伝え方をアドバイスします。状況に応じて管理者が現場に応援へ行くなど、困ったときはしっかりとフォロー。小さなことでも遠慮せずに聞けるので安心です。