湊川ファミリー歯科は、歯科医師・歯科衛生士・受付助手・事務の約7名体制。助け合いの心をもってカバーし合える職場づくりに励んでいます。受付が混雑した際も、受付職員に任せきりにすることはありません。患者さまのもとへ診察券を受け取りにいく職員がいれば、その間に片づけ作業をする職員がいるなど、皆が協力的に動いています。優しく、気配り上手な職員が多いのが当院の魅力です。 また、当院は職種問わず良好な人間関係を築けています。ときには、歯科医師が職員をつれてランチに出かけることも。さらに、職種を超えた協力体制も魅力の一つです。当院には、抜歯をした患者さまが注意することを一覧でまとめた資料があります。これは、歯科衛生士が滞りなく治療後のご案内ができるようにと、事務職員が作成したもの。率先して周囲がどんなことに困っているかを考え、行動に移せる人が活躍しています。

全体が見渡しやすい院内で、助けが必要なときはすぐに先輩職員が駆け付けます

湊川ファミリー歯科では、常に「現場の声」を大切にしています。些細な発言も業務改善に活かしながら、働きやすい環境を整えています。 また、当院は「患者さまの声」も大切にしている歯科医院です。歯科衛生士の担当制は患者さまのご希望に合わせ、担当をつける場合とつけない場合があります。予約をしていない患者さまの受け入れもある当院。なかには、「担当ではなくても良いから今すぐやってほしい」という患者さまもいらっしゃいます。患者さまのニーズに柔軟に対応することで、患者さまから喜びの声をいただく機会も多数。職員がやりがいを感じながら働けます。

「キッズコーナーあり」と謳うHPは職員が発案したもの。意見がとおりやすい職場です

湊川ファミリー歯科は、メリハリをもった働き方を大切にしています。当院では虫歯治療だけではなくインプラントといった保険外診療も実施。予約枠がほぼ埋まるほど、多くの患者さまがご来院されています。しかしながら、当院では残業がほとんど発生していません。診療終了1時間前になると、手の空いている職員が使い終わった器具の片づけを開始。器具洗浄器を導入したことで、片づけ作業の大幅な時間短縮もできています。残業が発生したとしても、月30分程度。帰宅後の時間を確保しやすく、仕事とプライベートのバランスが取りやすい点も魅力の一つです。 また、当院では休憩時間を90分ほど設けています。家が近所にある職員は、帰宅して休憩をとることも。外科手術の進捗次第では休憩時間がズレることがありますが、必ず90分は取得可能です。休憩を1時間以上にすることで、しっかりとリフレッシュした状態で午後の仕事に取り掛かれます。

職員が協力してテキパキと片づけ作業を行っています