社会福祉法人友愛会
第三やすらぎの郷のヘルパー・介護職求人 ( 正社員 )

季節の行事を企画し、利用者さまから「楽しかった」という声をいただけたときはとてもうれしいです。感謝や喜びの言葉が何よりのやりがいです。

コミュニケーションを大切にしている事業所なので、利用者さまはもちろん職員とも手を取り合って協力しながら働けます。

こちらが一方的に支援するのではなく、利用者さまとのコミュニケーションを重視し、お一人おひとりの意思や気持ちを汲み取りながらケアを行うことが大切だと思いますね。利用者さまも私たちと同じように1日1日を過ごされているんだという意識をもって、生活に彩りを感じていただけるような支援を心掛けています。

私たちの支援によって利用者さまの抱える問題が軽減、解消されたときはとてもうれしいです。なかなか施設に馴染めずにいた利用者さまが徐々に会話を楽しめるようになったときは、とてもやりがいを感じました。

当たり前のことかもしれませんが、相手の立場になって考えることが大切です。仕事に追われているとどうしても余裕がなくなることもありますが、利用者さまがどう感じるかという視点は常に忘れずにいたいですね。

生活支援の業務は利用者さまお一人おひとりに合わせたケアが必要で、同じ障がい区分の利用者さまであっても同じ支援になるとは限りません。利用者さまの状態も常に変化していくので、想像以上に大変だと感じることもありました。ですが、常に探究心をもってより良いケアを追求していけることがこの仕事のやりがいであり、魅力でもあると思います。

施設内外での行事を起案、実施した際、利用者さまがうれしそうにされていると、「次はどんな行事を企画しよう？」と次の行事を企画することが非常に楽しみになりますね。

利用者さまと接していると、ご本人の意思や要望を汲み取ることが難しい場面もあり、高い共感性が求められる仕事だと思います。利用者さまと関わるなかで共感性やコミュニケーション能力といったスキルを学び、成長していける職場です。

チームワークを大切にしている事業所なので、周囲と協力しながら働ける方が向いていると思いますね。業務のなかで求められるものは専門性や対応力などたくさんありますが、当事業所では特に協調性を重視しています。

利用者さまに関わるすべての業務に対して誠実に努めることが当事業所の経営理念です。生まれつき、または生活過程で障がいを持った利用者さまに対して昼夜問わず寄り添い、ケアを提供していきたいと考えています。