世田谷北部病院では、定期的にカンファレンスを実施。医師や看護師、薬局の職員などが参加し、フロアや診療科目ごとに分けて毎週2回ほど行っています。内容は、患者さまの状況報告や入退院のスケジュールの周知をメインに、細かく情報共有。職員の疑問や不明点を解消する機会としても役立っており、ときには看護師が患者さまごとの適切な対応を医師に質問する場面もあります。そのため、職員は定期的に情報を得ながら、より患者さまに合わせたケアを見出すことが可能です。 また、月に約1回行っている委員会では、患者さまやご家族からのメッセージを共有。院内各所に設置している投書箱を通じて「いつも気配りをしてくれてありがとう」「看護師の対応が良かったです」と感謝の声をいただいたこともありました。職員にも患者さまの言葉を届けることでモチベーションの向上につなげています。職員の働く喜びにも着目して取り組んでいるところが当院の魅力です。

新築のきれいな建物に移転。京王線「千歳烏山」駅から徒歩約8分の場所にあります

世田谷北部病院では、分野ごとに知識を身につけられる勉強会を開いています。月に1回ほど院内で実施しており、院長や脳神経外科などの医師が講師を担当。内容は、嚥下機能・咀嚼のリハビリなど口腔ケアの基本や呼吸器疾患の紹介、医療現場におけるリスクマネジメントなどさまざまです。ほかにも、認知症や栄養学といった専門知識を学べる機会も設けています。 勉強会はあらかじめ日時と場所をアナウンスしたうえで実施しており、職員は自由に参加可能。業務時間内に行っており、ほとんどの職員が自主的に出席しています。病棟での勤務経験がある方も、さらに知識を広げてスキルアップを目指せる体制です。また、外部研修の参加を支援する制度もご用意。院内で行っていない分野の研修を受講したい場合には、参加にかかる費用を補助しています。実際に感染症対策のノウハウを学べる研修に看護師が参加した例も。向上心を持って取り組みたい職員を後押ししています。

看護助手の業務は身体介助が中心。明確な役割分野でそれぞれの仕事に専念できます

世田谷北部病院では、職員が無理なく働けるように、業務負担の軽減や残業削減に努めています。たとえば、感染症対策や褥瘡防止などの委員会を業務時間内で実施。勉強会も定時の15分前には完了できるように調整しています。そのほかにも、病棟や各診療科にゆとりのある人員数を配置。それらが残業の削減につながっており、発生しても月に約5時間と少なめです。 また、お休みを取りやすい点も魅力の一つ。入職から半年を迎えた職員には年に2日の「リフレッシュ休暇」を付与しており、職員皆、気兼ねなくお休みを取得しています。3～5日の連休を取得するなど、有給休暇を有効期限内で消化する職員もおり、しっかりと休みを確保できる就業環境です。さらに、子育て中の職員も多数在籍中。時短制度があるので、小さな子どもがいても、仕事と家庭を両立しやすい環境で働けます。

1階にある外来の待合室。2階の病棟からも近く、患者さまを案内しやすい設計です