井上歯科医院は、職員同士の関係性が良く、働きやすい職場です。業務中はもちろん、患者さまがいない時間帯にも職員同士で活発にコミュニケーションを取っています。職員の子どもやペットの話といった、他愛もない会話で盛り上がることもしばしば。業務においては、歯科医師と歯科衛生士の間で、患者さまの口腔内の情報を積極的に共有しています。「〇〇さんはこの部分に痛みがあります」「入れ歯に気を付けて処置してほしい」など、細かく情報を伝え合える関係性です。 職員の声に耳を傾け、処置を行いやすい環境づくりに活かしている当院。外来診療を担当する歯科衛生士は基本的に1名のため、医院として効率的に処置を進められるようにサポートしています。過去には、歯科衛生士から「歯の着色除去をする器具やマウスピースによるホワイトニングを導入したい」という要望を実現したこともありました。職員の意見を尊重することで、業務の効率化を図り、働きやすい職場づくりにつなげています。

職員同士の交流も盛ん！　職種関わらず仲のいい職場です

井上歯科医院では、ワークライフバランスの充実を図れます。外来診療は火曜日・木曜日・金曜日のみ。パート職員は面談の際に、希望の勤務日数や時間をすり合わせてシフトを決めることが可能です。また、有給休暇は半日単位から取得できるため、午後から休みを取って子どもの学校行事に行く職員もいます。急な休みが必要になった場合でも、後日に申請すれば有休に充てられる体制です。休みや勤務時間の融通が通りやすく、家庭とのバランスを取りながら働けます。 さらに、当院では、残業がほとんどありません。最終診療の予約時間を午後6時30分に設定しており、基本的には午後7時の定時どおりに退勤できます。パート職員の勤務時間は、患者さまの来院状況によって柔軟に調整。たとえば、夕方以降に診療予約が入っておらず、対応すべき業務が完了していれば、定時より早めに退勤して良いと声を掛けることもあります。自分の時間を確保しながら働ける環境です。

清潔で整理整頓された職場環境を心がけています

井上歯科医院には、患者さまに合わせた柔軟な対応力を磨ける環境があります。 当院が大切にしているのは、「できるだけ痛みが少なく、患者さまの負担を減らせる処置を提供する」こと。患者さまに安心して「また来院したい」と思ってもらえるような歯科医院を目指しているからです。新人さんには、患者さまに寄り添った対応の仕方を指導。たとえば、歯石を取る際に患者さまが痛みを感じ、最低限の処置を希望されるのであれば、意向に沿った対応にとどめています。患者さまお一人おひとりに寄り添った、丁寧なケアができる環境です。 当院では、新人さんが患者さまと円滑にコミュニケーションを取れるよう、院長や副院長がサポートしています。診療の前には、口腔内の状態や必要な処置についてはもちろん、患者さまとの会話が盛り上がりそうな情報も共有。「〇〇さんは野球が好きだから、話題にすると良いよ」「お孫さんが○○の習い事をしているから、話を聞いてみて」など、事前にアドバイスしています。患者さまとのコミュニケーションがスムーズに取れるため、自然と信頼関係を構築していくことが可能です。