赤羽小児科クリニックでは、しっかりと休暇を取りリフレッシュできる体制を整えています。有給休暇は入職後1年目に10日、2年目以降は20日と豊富に付与。くわえて、有休消化率はほぼ100％です。事務長が積極的に有休を消化していることもあり、職員も気軽に取得しやすい雰囲気。毎月2回ほど休みを取っている職員がほとんどです。カレンダーで全職員の有休取得日を共有しているので、休みが被らないように調整もしやすい環境。プライベートの時間を大切にしながら仕事と両立していけます。 当院の通常の残業時間は月に3～5時間ほどと少なく、繁忙期は月10時間ほど。繁忙期の場合は診療後に全員が残らないよう時間差で退勤するといった取り組みを実施し、職員の負担を減らしています。 そのほか、当院では福利厚生の充実にも力を入れています。院内には種類豊富な飲み放題のドリンクを用意。職員から飲み物のリクエストを受け付けることもあります。さらに、インフルエンザのワクチンや体調不良時の診察・薬代が無料です。プラセンタ注射といった自費診療には社割を適用。職員の生活・健康の向上や働きやすい職場づくりに努めています。

赤羽小児科クリニックは、職員が10名以下と少人数で、普段から協力し合う風土が根付いています。小規模なクリニックということもあり、職員は同じ空間にいることがほとんど。患者さまを含め、「誰がどこにいて何をしているか」を把握しながら周りを見て診療にあたっています。また、当院は10～20年ほどと長年働いている職員もおり、スムーズに連携を取れる体制です。困ったときはすぐに近くの職員に相談ができ、安心感をもって働けます。 そのほか、情報共有がしやすいように連絡ツールとしてLINEを導入。シフトを共有しているほか、副院長からの診療報酬改定によるお知らせや確認事項などがある場合に使用しています。 また、当院では副院長や事務局長による年に2～3回の定期面談を実施。体調や健康状態、業務での悩みについて相談できる機会を設けています。そのほか、職員の良いところを褒めたり、アドバイスをしたりと一人ひとりに向き合うことにも注力。少人数だからこそできる密なコミュニケーションを軸に業務を進めています。

赤羽小児科クリニックでは、医療事務の経験を問わず活躍することができます。研修期間を定めていないので、新人さんは自身のペースで業務の習得が可能。OJT研修では、まずは受付業務からスタート。慣れてきたら会計業務、最後にレセコンを使用した診療内容の入力業務を行う流れです。独り立ちまでは事務長がマンツーマンで指導を行っており、着実に業務を覚えることができます。事務長が「次に進めそうだ」と判断をしてから段階的にOJTを進めていくスタイルなので、医療事務が未経験の方も安心です。 また、当院ではレセプトの請求業務をお任せをすることはほとんどありません。覚えやすい業務がメインなので、スムーズにスキルを身に付けることが可能です。手厚いサポートで焦らず仕事に慣れていけます。