株式会社YuriYui
ToA訪問介護のサービス提供責任者求人 ( 正社員 )

ToA訪問介護では、職員が失敗を恐れずに挑戦できる環境を整えています。代表が主導して、職員同士で失敗を責めない前向きな雰囲気づくりを推進。もしも情報共有ツールでネガティブなやり取りがあった場合は、代表やサービス提供責任者が会話に入って冷静にフォローします。当事業所で大切にしているのは、誰かを責めることよりも、冷静に状況を振り返り、チーム全員の学びに変えること。しっかりとしたフォロー体制によって職員の心理的な安全性が守られており、気兼ねなく何でも話せる風土です。結果として、職員間の迅速な報告・連絡・相談の実現につながっています。 また、業務に関することだけでなく、職員同士でプライベートの話で盛り上がることも。「大きなどんぐりを拾った」といった他愛もない話題が飛び交う、温かい雰囲気の事業所です。「困ったときにすぐ相談できる仲間がいる」という安心感のなかで、互いに支え合いながら業務に取り組めます。

ToA訪問介護では、業務の効率化によって本来のサービスに専念できる体制を整えています。代表はIT環境の充実に力を入れており、創業時から職員に「どうすればもっと使いやすくなるか」を問い続けてきました。「このファイルを選びやすくしてほしい」といった細かな改善案も即座に反映。素人目線を大切にする代表のもと、誰もが迷わず操作できる、現場主導の使いやすいシステムを構築しています。 また、クラウド管理の導入により、場所を選ばない柔軟な働き方を実現しました。根底には、代表の「選択肢を一つに絞らず、それぞれの価値観に応じた働き方を選べるようにしたい」という思いがあります。報告書は、自宅のパソコンやスマートフォンで作成可能です。事務所に戻る必要がないため、移動時間や空き時間を有効活用できます。業務を簡略化した分、職員同士が対話する時間も確保。お互いを支え合う温かなコミュニケーションが生まれています。自分らしいスタイルで働きながら、仲間との対話も大切にしたい方にぴったりの環境です。

ToA訪問介護の特徴は、教育体制において「目の前の課題」を解決することを最優先にしている点です。たとえば、職員から「移乗が上手くいかなかった」と相談があれば、代表やサービス提供責任者がすぐに、実際の動きを確認するロールプレイングを開始。記憶が鮮明なうちに実践的な助言が得られるため、学びのスピードが圧倒的に早くなります。1人で悩ませないフォロー体制があるため、新人職員も安心してステップアップが可能。これまでの経験を活かしながら、介護のプロとしてさらに成長していける職場です。 当事業所では、介護業務において接遇を重視しているため、前職での接客経験を活かせます。代表は飲食業界の出身で、ほかにも美容や製造、運送業など多彩なバックグラウンドを持つ職員が在籍。他業界で培った対人スキルやマナー、細やかな気配りを活かして利用者さまとの信頼関係を築いています。