サービス提供責任者 東京都の求人

【取材】ToA訪問介護では、職員が失敗を恐れずに挑戦できる環境を整えています。代表が主導して、職員同士で失敗を責めない前向きな雰囲気づくりを推進。もしも情報共有ツールでネガティブなやり取りがあった場合は、代表やサービス提供責任者が会話に入って冷静にフォローします。当事業所で大切にしているのは、誰かを責めることよりも、冷静に状況を振り返り、チーム全員の学びに変えること。しっかりとしたフォロー体制によって職員の心理的な安全性が守られており、気兼ねなく何でも話せる風土です。結果として、職員間の迅速な報告・連絡・相談の実現につながっています。 また、業務に関することだけでなく、職員同士でプライベートの話で盛り上がることも。「大きなどんぐりを拾った」といった他愛もない話題が飛び交う、温かい雰囲気の事業所です。「困ったときにすぐ相談できる仲間がいる」という安心感のなかで、互いに支え合いながら業務に取り組めます。

【取材】なのはな福祉サービス訪問介護事業所曳舟店は、職員が自分の時間を大切にしながら働ける職場です。常勤のヘルパーは曜日固定の週休2日制で、サービス提供責任者は土日が休み。ゴールデンウイークや夏季休暇、年末年始などの休暇も各3日間ほど設けており、プライベートを充実させられるところが魅力です。有休も取りやすく、訪問スケジュールとの兼ね合いを考慮したうえで、半休や時間休も自由に取得可能。時間休は1時間単位で取得できます。 当事業所の残業時間は、月5時間未満と少なめです。以前は紙ベースで実施していた記録業務をスマートフォンで行えるようにしたことで、記録を書く際にかかる時間や手間を削減しました。また、訪問時間を超過する場合には、直行直帰も認めています。 当事業所では、育児や介護による時短勤務の相談も可能です。常勤の職員の中には、勤務時間を1時間短縮して働いている人もいます。家庭の都合に合わせて働きやすい事業所です。

【取材】アルプスケアハート成瀬は、職員が働きやすい環境を整えています。 当事業所には、子育て中の職員が多数在籍。子育てをサポートする制度として短時間正社員制度を用意しています。通常の勤務時間は1日8時間ですが、短時間正社員であれば1日6時間の勤務が可能。お子さまの対象年齢といった決まりもないので、長期にわたりご家族との時間を大切にしながら働けます。 また、正社員登用制度を設けており、64歳で入社した職員が1年後に正社員になった実績もあります。 さらに、当事業所は直行直帰が可能です。しかし、ほとんどの職員が訪問先から事業所に戻ってきて、今日のできごとを話したり、先輩職員や管理者に相談したりするなど、和気あいあいと過ごしています。事業所に戻ってきて話したいと思える雰囲気の良さや職員同士の良好な関係性が、当事業所の魅力です。

【取材】えがおは、自分のスケジュールに合った働き方が実現できる職場です。雇用形態は「常勤」「パート」「登録ヘルパー」の3通りから選ぶことができます。最初は非常勤でスタートしても、相談のうえで常勤への変更も可能です。パートの方は、1日4時間以上の週1日勤務から対応しており、登録ヘルパーの方は、1件から登録ができます。また、当事業所はダブルワークも可能。自分の都合に合わせて雇用形態や勤務時間の相談ができるため、仕事とプライベートの両立がしやすい体制です。 また、評価制度が充実していることも魅力の一つ。非常勤職員でも、訪問件数や緊急時の対応など個人の頑張りに応じて、ボーナスの支給や昇給があります。評価は年に1回、自己評価と会社評価を擦り合わせたうえで決定。身だしなみから個人のスキルも評価の対象となり、公正に判断されます。職員の努力が適切に還元されるため、モチベーションを高めながら働ける環境です。

【取材】K港ステーションは、新人職員も気持ちよく働ける職場です。職員の年齢層はさまざまで、訪問看護は20～30代、訪問介護は50代、ケアマネジャーは30～40代が多め。年齢や立場は異なりますが、お互いに協力し合いながら仕事しています。真面目で前向きに頑張る職員ばかりのため、会話のなかではお互いに「無理」「できない」などの後ろ向きな言葉は使いません。 　 また当事業所は、利用者さまとだけでなく、職員同士のコミュニケーションも大切にしています。そのため、職種や立場問わず、日ごろから誰にでもすぐに相談できる関係性が構築できています。後輩が失敗したときは、なぜ失敗したのか、今後同じことが起きないためにはどうすべきかを先輩が一緒に考え、新人職員をサポート。「仕事に前向きでありたい」という方に、おすすめの環境です。

【取材】永仁介護サービスでは、仕事とプライベートでメリハリをつけながら働けます。週休2日制で、年間休日は110日以上。有給休暇は入職月に付与されます。有休消化率はほぼ100％で、時間単位から使用可能。病院や役所などの用事を済ませたいときやお子さんの行事がある際も、休みを取りやすい雰囲気があります。 また、有給休暇に加え、リフレッシュ休暇があることも当事業所の特徴の一つ。毎月1時間ずつ付与される休暇を貯めて、半休を取得することもできます。職員一人ひとりがのびのびと働きながら、長期的にキャリアを築いていける環境です。

【取材】介護屋安心堂では、訪問介護を未経験の方も基礎から学べるよう教育体制を整えています。 入職後は、基礎知識の座学からスタート。現場ではサービス提供責任者と一緒に、実践的な内容を学びます。分からないことがあれば気軽に質問できるので、安心です。業務に慣れてきたら、独り立ち。当事業所では、利用者さまお一人に対し基本的に2人以上の職員が交代でケアを担当します。情報を共有しながらサービスを提供するので、心強い環境です。 月1回、ほかの会社とも連携しながら外部講師を招いて法人内研修を実施。また、動画研修も取り入れており、いつでも視聴可能なので、幅広い介護知識を身につけられます。 当法人は、職員のスキルアップを応援しています。サービス提供責任者を目指すヘルパーには、介護福祉士の資格取得に掛かる費用を全額負担。ヘルパーを志望する事務職員にも、介護職員初任者研修や介護福祉士実務者研修の受講費用をすべて負担します。働きながらスキルアップを目指して、キャリアの幅を広げられる職場です。

【取材】ケアプランニング結い杉並は残業がほぼなく、プライベートとの両立が叶う働きやすい職場環境が魅力です。子育てに理解のある経験豊富なスタッフも多く、小さいお子さんのいる方の入職も歓迎。土日祝日を休業日としており、正社員の場合は3日間の夏季休暇や年末年始を合わせて年間120日以上の休みを取得できます。「土日も働きたい」という方に関しても、仕事の相談が可能なのでご安心ください。 処遇手当は、スタッフが働いた時間に応じてしっかりと分配。万が一業務中にケガをした場合も、会社で加入している任意の労災保険により、保証を上乗せするので心配いりません。訪問介護は長く働き続けられる仕事でもあり、男女ともに活躍するスタッフの年齢層は60代から70代の方が多く、中には80代の方も。10年以上勤務しているスタッフが4割近く在籍しており、定着率の良さも魅力です。

【取材】当事業所は「利用者さまとスタッフはどちらも大切」と考えているため、プライベートと仕事の調和を実現しやすい職場づくりを行っています。具体的例として、有給休暇の取得しやすさが挙げられます。実際に、有給休暇の消化率は約80％以上と高水準。1時間単位の取得が可能なため、都合に合わせて使いやすくなっています。 基本的に利用者さまは担当制ですが、スタッフがご家庭の急な用事でお休みしたときのフォロー体制は万全です。普段から担当以外の利用者さまへのサービス同行を行っているほか、事業所内で利用者さまに関する情報共有をすることも多々。「私しか担当できる人がいない」という状況をなくすことで、休みやすい雰囲気をつくっています。さらに、残業はあっても月に10時間未満なので、終業後は自分の時間をしっかり確保できます。

【取材】当事業所は「利用者さまとスタッフはどちらも大切」と考えているため、プライベートと仕事の調和を実現しやすい職場づくりを行っています。具体的例として、有給休暇の取得しやすさが挙げられます。実際に、有給休暇の消化率は約80％以上と高水準。1時間単位の取得が可能なため、都合に合わせて使いやすくなっています。 基本的に利用者さまは担当制ですが、スタッフがご家庭の急な用事でお休みしたときのフォロー体制は万全です。普段から担当以外の利用者さまへのサービス同行を行っているほか、事業所内で利用者さまに関する情報共有をすることも多々。「私しか担当できる人がいない」という状況をなくすことで、休みやすい雰囲気をつくっています。さらに、残業はあっても月に10時間未満なので、終業後は自分の時間をしっかり確保できます。

【取材】当事業所は「利用者さまとスタッフはどちらも大切」と考えているため、プライベートと仕事の調和を実現しやすい職場づくりを行っています。具体的例として、有給休暇の取得しやすさが挙げられます。実際に、有給休暇の消化率は約80％以上と高水準。1時間単位の取得が可能なため、都合に合わせて使いやすくなっています。 基本的に利用者さまは担当制ですが、スタッフがご家庭の急な用事でお休みしたときのフォロー体制は万全です。普段から担当以外の利用者さまへのサービス同行を行っているほか、事業所内で利用者さまに関する情報共有をすることも多々。「私しか担当できる人がいない」という状況をなくすことで、休みやすい雰囲気をつくっています。さらに、残業はあっても月に10時間未満なので、終業後は自分の時間をしっかり確保できます。

【取材】ベストケアセンター江東は、普段当たり前のように行っている作業に対しても疑問を持つ癖をつけ、現状がより良くなるようスタッフ全員で改善に努めている事業所です。たとえば、いつも失禁してしまうためおむつを着用されている利用者さまに対して、ヘルパーが様子を伺いながらトイレに誘い、排泄介助ができるようになったという事例があります。同じ利用者さまでも日によって心や体の状態は変わるので、「この人にはこう対応する」と決めつけないことを大切にしています。 当事業所は、規模が小さい会社ならではの風通しの良さがあるので、利用者さまの暮らしをより良くするアイディアを絶えず発信したい方におすすめです。事業所内にはオーナーが常駐しているため、意見を出してから承認されるまでのブランクがなく、現場の状況がスムーズに変わっていきます。決められたことを決められたとおりにやるのではなく、日々変化する現場の状況に合わせて臨機応変に対応したい方にぴったりの環境です。

【取材】板橋のそらでは、職員が仕事とプライベートを両立しながら働けます。非常勤職員は、週2日・2時間以上からの勤務が可能。固定のシフトで働けます。職員が自分でシフトを選べるところも、働きやすさの理由の一つです。たとえば、「午後1時から午後3時までの2時間だけ働きたい」といった希望があれば、その時間内で終えられる業務量を割り振るシフトの組み方をしています。ダブルワークも可能なので、自分の都合に合わせて働ける環境です。 当事業所では、職員が勤務時間内で業務を終えられるようにケアのスケジュールを組んでいます。やむを得ず時間外の仕事が発生した場合は、残業の削減方法について職員同士で話し合いを実施。残業が発生した理由をもとに、根本的な解決方法を職員皆で考えています。話し合って解決方法を考えているため、残業はほとんど発生していません。プライベートを大切にしながら働けます。

【取材】石神井のそらでは、職員が仕事とプライベートを両立しながら働けます。非常勤職員は、週2日・2時間以上からの勤務が可能。固定のシフトで働けます。職員が自分でシフトを選べるところも、働きやすさの理由の一つです。たとえば、「午後1時から午後3時までの2時間だけ働きたい」といった希望があれば、その時間内で終えられる業務量を割り振るシフトの組み方をしています。ダブルワークも可能なので、自分の都合に合わせて働ける環境です。 当事業所では、職員が勤務時間内で業務を終えられるようにケアのスケジュールを組んでいます。やむを得ず時間外の仕事が発生した場合は、残業の削減方法について職員同士で話し合いを実施。残業が発生した理由をもとに、根本的な解決方法を職員皆で考えています。話し合って解決方法を考えているため、残業はほとんど発生していません。プライベートを大切にしながら働けます。

【取材】やわら介護江東は、職員同士が常に連携しており、お互いに助け合いながら働ける職場です。職員の業務負担の軽減やシフト調整の観点から、複数担当制で利用者さまに対応。1人の職員に負担が偏らないように配慮しています。 職員会議は、月1回の頻度で実施しており、主に新しい利用者さまについての情報共有や介護に関する研修を行っています。当事業所は、職員同士の仲の良さも自慢の一つ。会議以外に事業所に立ち寄る職員もいるため、仲間同士で気軽にコミュニケーションを取ることが可能です。また、業務で分からないことがあればいつでもほかの職員に相談できるので、1人で悩みを抱える心配もありません。訪問介護が初めてという方も、周りのサポートを受けながら、業務に慣れていけます。