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株式会社SINDの求人情報
長野県長野市 / 大室駅
本社/支店
記録の負担を減らし、看護師が本来のケアに専念できる環境を目指します
株式会社SINDは、2024年に設立した医療系IT企業です。当社は、看護師向けに特化した音声記録AIサービスを提供しています。主なお客さまは、記録業務に課題を持つ全国の総合病院です。 「患者さんに質の高いケアを届けたい」「現場の負担を減らしたい」そんな強い想いから、看護記録作成AI支援システム「Caretomo」を開発しました。AIにより記録業務を効率化し、看護師が本来のケア業務に専念できる環境を実現します。システムの普及を通じて医療現場の変革に直接携わり、自らの手で業界を良くしていく手応えを感じられます。 カスタマーサクセスの主な業務は、各病院を訪問し、操作説明や導入支援を行うほか、導入後の定着をサポートすることです。現場の課題を丁寧にヒアリングし、業務改善につながるシステムの活用方法を提案します。看護師としての実務経験を活かし、お客さまが抱える記録業務の悩みに寄り添えることも、この仕事ならではの強みです。記録業務に課題を抱えていた病院が改善していく過程に伴走し、現場が変わる瞬間を間近で体感できることが、この仕事の大きな醍醐味です。
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看護師・准看護師の求人
レバウェル編集局が取材しました！職場インタビュー
株式会社SIND
取材で分かった3つの魅力
POINT
1
スタートアップだからこそ自ら考え動ける、裁量の大きな職場です
株式会社SINDは、社員が主体的に会社を創っていけるスタートアップです。社員が自発的に動き出す文化があります。そのため、全社員が裁量を持って業務の最適化や効率化を追求できる環境です。未整備な業務プロセスも「ゼロから仕組みを創り上げるチャンス」と捉え、自らの手で最適解を形にできる面白さがあります。 また、カスタマーサクセスの業務以外にも部門を横断し、さまざまな業務やプロジェクトに挑戦できる点も魅力です。新しいことに取り組みながら、幅広いスキルを身につけられます。さらに、課題解決を楽しみ、互いに支え合う風土も当社の強みです。看護師としての経験が直接組織の成長につながる手応えを、日々の業務を通じて味わえます。組織の拡大と個人のスキルアップを、同時に実感できる場所です。
POINT
2
座学と現場同行を組み合わせた研修により、未経験から着実に慣れていけます
株式会社SINDは、カスタマーサクセスの業務が未経験でも安心して始められる会社です。当社では、段階を踏んだフォロー体制を整えています。入職後はまず1週間の研修を行います。看護記録の基本やトライアル業務の進め方、製品操作などを学びます。２週目は、先輩社員と現場での同行を実施。同行研修後は習熟度に応じて独り立ちとなります。カスタマーサクセスの社員は全員が未経験からのスタートなので、新人さんの気持ちに寄り添えるのも強みです。担当する病院は自宅近くのケースもあれば、遠方への宿泊出張が発生するケースもあり、様々な現場経験を積むことができます。 また、業務フローをまとめたマニュアルや研修資料も用意しており、各自で確認が可能です。看護記録の基礎も含めて、非医療従事者でも理解しやすい内容から学べるため、医療IT分野が初めての方も安心です。手厚いサポート体制のもとで、新しいキャリアを築いていける環境です。
POINT
3
互いの強みや良さを活かし合いながら働ける、オープンな雰囲気が魅力です
株式会社SINDは社員同士でお互いの強みや良さを活かし合いながら働ける点が強みです。社員間の仲が良く、上下の壁を感じさせません。冗談も言い合える対等な関係性があり、気軽に話せる雰囲気。リモートワークの際は音声通話をつなぎ、分からないことがあれば、些細なことでもすぐに確認が取れます。 また、カスタマーサクセスの社員は多様な経験の持ち主ばかりです。全員が看護師としての臨床経験を持っており、なかには大学や一般企業での勤務経験を持つ社員も活躍しています。看護経験という共通言語が土台にあるため、提案への理解も早く、意見交換がスムーズです。 さらに、過去の経験を活かしたアイデアも気軽に話し、実現しています。たとえば、前職での知見をもとに、業務フローの効率化を提案・実行した社員もいます。それぞれの持ち味を発揮できる風土です。
気になる不安に
先にお答えします！
ロールプレイングを含む研修を実施！ 不安を解消し、現場に出られます
株式会社SINDでは、基本的にカスタマーサクセスが1人で病院を訪問し、製品説明やデモンストレーションを担当します。そのため、「1人で対応できるだろうか」「製品の魅力をきちんと伝えられるだろうか」と不安に感じる方もいるかもしれません。 しかし、当社では研修と継続的なサポート体制を整えているため、未経験の方も段階的に業務に慣れていけます。研修プランにはロールプレイングも組み込んでおり、実践に近い形で説明の流れやお客さまとのやり取りを学べます。不安な点を一つひとつ確認しながら、自信をつけてから現場に出られる環境です。 また、出張先でもすぐに相談できるよう、音声通話で社員に連絡できる体制を整えています。困ったときは通話ですぐに相談できるため、1人で悩みを抱え込む必要はありません。手厚いフォローのもと、着実にスキルアップしていけます。
働く人に聞きました！スタッフインタビュー
30代前半
職種：
雇用形態：正社員
入職年月：2024年
転職について
Q
入職した理由は何ですか？
もともと、看護師として働いていたんです。資格や経験を活かしながら、これからも看護や医療の現場に関わっていきたい思いがあり、株式会社SINDにたどり着きました。
Q
働いてみての感想は？
以前は病院という大きな組織のなかで働いていました。現在はスタートアップならではの手探りで進んでいく感覚に価値を感じているんです。日々、自分の仕事や行動を振り返ることで、成長している実感があります。
職場について
Q
職場の魅力を教えてください
以前の私のように、大きな組織で窮屈さを感じていた方には、フィットする場所だと思います。株式会社SINDは全体がひとつのチームのように動いているんです。自分の意見をどんどん発信し、皆で一緒に会社を創っていきたいという気持ちが強い方には、魅力的な環境ですよ。
Q
どんな方に向いていると思いますか？
出張が多く、お話しする機会が多い仕事なので、フットワークが軽く、人と話すことに抵抗がない方に向いています。WordやExcelといった基本的なPCスキルやメール、電話対応などのビジネスマナーは必要ですね。また、忙しい現場のお客さまとご自身でアポイントの調整や交渉を進めていく力も求められます。
こうしたスキルはやる気や経験、仲間の協力があれば後から身につくものです。「どんな人とでも話したい」という気持ちがあれば、きっと大丈夫です。
Q
この仕事への思いを教えてください！
現場で必死に働く看護師さんからお話を聞いたとき、「本来のケアに専念できていないな」と感じたことが印象に強く残っています。看護現場では、日々の処置や記録業務に追われ、患者さまと向き合う時間を十分に割けていないことも多いんです。現場の状況を目の当たりにするたび、「なんとかしたい」と強く思う気持ちが、仕事の原動力になっています。
Q
入社前後でギャップを感じたことは何ですか？
入職前は「看護の現場」を離れるという認識でした。しかし、実際にカスタマーサクセスとして働いてみると、この仕事は「看護」そのものだと感じる場面がとても多いです。お客さまが困っていることや潜在的な課題を探し出し、効果的なアプローチをしていく一連の流れが、看護と同じだと感じます。病院で働いていたときよりも、今のほうが「看護とは何か」を意識するようになったことが、一番大きなギャップです。
その他
仕事のやりがい
株式会社SINDの製品を導入してくださったお客さまから「効果が出たよ」と教えてもらえたときに、やりがいを感じますね。病院で看護師をしていたころ、自分のケアで患者さまの状態が良くなったときの感覚と、とても似ています。
30代前半
職種：
雇用形態：正社員
入職年月：2024年
経験年数：法人営業1年
転職について
Q
入職した理由は何ですか？
私はもともと、Caretomoの開発初期から関わらせていただきました。初めて見たときは「病棟で働いていたとき、まさにこれが欲しかった！」と驚いたのを今でも覚えています。同時に、「これは看護の現場を変えていけるかもしれない」とワクワクしました。「この製品が育っていく過程を一緒に見届けたい」、「自分自身も、新しいキャリアに挑戦して成長したい」と思い、入職を決めました。
Q
働いてみての感想は？
病棟とは異なる業務なので、正直、最初は戸惑うこともありました。ただ、分からないことはメンバーにも相談して、協力しながら少しずつ対応できるようになりました。
もともと旅行が好きなので、出張で全国いろいろな場所に行けるのは楽しいです。地域も規模も違う病院の現場を実際に見られるのは、この仕事ならではの面白さだなと感じています。
職場について
Q
職場の魅力を教えてください
現場で聞いてきた声が、製品に反映されることです。トライアル病院や導入病院とのミーティングで上がった要望を開発部門に伝えると、きちんと話を聞いて対応を検討してくれます。製品が育っていくところを間近で見られるのは、とても面白いです。
困っている人がいたらお互いさまでサポートし合えるところも魅力です。
チームの雰囲気は、働きやすさに繋がっていると思います。
Q
どんな方に向いていると思いますか？
決まったやり方がまだない場面もあるので、「こうしてみませんか！」と自分で考えて提案できる方は楽しめると思います。
また、病院ごとに状況がまったく違うので、まずは現場の話をしっかり聞ける方に入っていただきたいです。
Q
プライベートとの両立についてはいかがですか？
有休を取りたいときに取れる雰囲気があるのがありがたいです。また、夜勤がなく土日祝がお休みなので、家族や友人との予定は立てやすくなりました！
出張が続く週は動きが多いですが、在宅の週に作業を進めるなどバランスをとっています。旅行好きとしては、出張先でその土地を少し楽しめるのも役得だなと思っています（笑）
Q
この仕事への思いを教えてください！
導入いただいた病院から「Caretomoを入れて、こんなふうに変わったよ」と、導入前後の変化を共有していただけたときにやりがいを感じます。
トライアルで伺った病院でも「いいですね！」「ぜひ導入したい！」とお声をいただいた瞬間もうれしいですね。
印象に残っているのは、トライアルで伺った病院で、師長さんにヒアリングしたあとに「あなたと話せてよかった」と言っていただいたことです。
Q
入社前後でギャップを感じたことは何ですか？
開発初期から関わらせていただいていたので、大きなギャップはありませんでした。
強いて言えば、スタートアップという環境なので、想像していたより幅広く挑戦させてもらえているところでしょうか。研修資料の作成や営業部門のサポートなど、入職前には想定していなかった業務も任せてもらっています。
その他
身につくスキル
現場の困りごとを「言葉にして伝える力」が鍛えられました。病棟にいた頃は「なんとなく大変」で終わっていたことを、なぜ大変なのか・どうすれば解決できるのかまで考え、社内や病院の方に説明する必要があります。
また、現場でも社内でも、看護以外のさまざまな職種の方と一緒に仕事をするので、視野も広がったと思います。
職場の風景
株式会社SINDの職場環境について
株式会社SINDの基本情報
事業所名
株式会社SIND所在地
〒3810026
長野県長野市松岡1丁目6-17
交通情報
- 長野電鉄屋代線大室駅
施設形態
その他、設備
- 受動喫煙防止取り組み
- 施設内禁煙
法人情報
株式会社SIND（かぶしきがいしゃしんど）
