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社会福祉法人苫小牧慈光会
デイサービスセンター逢えるの求人情報
北海道苫小牧市 / 錦岡駅
老人デイサービスセンター
万全の教育体制で新人さんをサポート。焦らず業務を習得できる職場です
デイサービスセンター逢えるは、北海道苫小牧市字樽前に位置している1日型の通所介護事業所です。社会福祉法人 苫小牧慈光会が運営しています。定員は18名で、平均介護度は1.64。歩行器を使用している利用者さまがほとんどです。職員は介護職が約5名・看護師約2名・相談員約2名・事務員1名の体制。20～70代と幅広い年代が活躍している職場です。 当事業所は、それぞれの得意・不得意を考慮しながら新人さんをサポートしていきます。入職後、新人さんは利用者さまの顔と名前を覚えることからスタート。初めはホールでお茶を提供したり入浴後にドライヤーをかけたりしながら、お一人おひとりの特徴を把握します。2～3ヶ月後から入浴介助の見学や先輩職員の補助を行い、徐々に業務を習得していく流れです。知識や経験の有無に合わせて教育を実施しているので、介護未経験の方でも安心して働くことができます。 また、レクリエーションといった人前で話すことが苦手な職員には、1年ほど経過してから「やってみる？」と声をかけることも。無理なく挑戦できる体制を整えており、新人さんのペースで着実に成長していけます。
レバウェル編集局が取材しました！取材レポート
デイサービスセンター逢えるで働く魅力
POINT
1
職場の特徴
接遇に注力！ 利用者さまが満足していただける対応を意識しています
デイサービスセンター逢えるでは、利用者さまを「お客さま」と考え、丁寧な対応を意識しています。利用者さまによってはフランクに接することもありますが、基本的には敬語を徹底しながら会話を楽しんでいます。気持ちの良い接遇を行うため、「今の声かけはもう少し丁寧にできたかも」と自身の対応を振り返り、次の対応に活かすことも。また、利用者さまの趣味や生活歴をこまめに記録し関心がある会話を提供するといった工夫も行っています。 そのほか、レクリエーションでは、冗談を言って利用者さまと職員皆で笑い合うこともしばしば。利用者さまが笑顔で喜んでくださったときに大きなやりがいを感じられます。 また、当事業所では2ヶ月に1回ほど会議を実施。業務終了後に開催しており、参加する際は残業手当が発生します。任意参加のため不参加者は会議録を見て情報の確認が可能。管理者が内容を分かりやすくまとめているので安心です。 そのほか、今後は法定研修だけでなく動画での研修も導入予定。自宅で視聴する場合も勤務扱いにすることを検討しています。負担を減らしつつ情報や知識をしっかりインプットできる働き方に力を入れていることも、当事業所の魅力です。
POINT
2
教育・スキルアップ
明確なキャリアパス制度を導入！ 将来のビジョンが具体的に描ける環境です
デイサービスセンター逢えるでは、仕事への向上心や成長意欲のある方を応援しています。職員は資格取得支援制度を活用し、資格の取得を目指すことが可能です。非常勤の場合は、介護福祉士実務者研修の受講料や介護福祉士の取得にかかる宿泊費や交通費を補助します。正社員の場合は、資格取得にかかる費用に加えスクーリング費用も補助。実際に、介護福祉士実務者研修や介護福祉士を取得した職員が複数在籍しています。働きながら積極的にスキルアップできる体制を整えているので、ご安心ください。 また、当事業所は、明確な目標に向かって向上していける環境です。職員はキャリアパス等級表を軸に昇給・昇格を目指します。等級は7等級あり、給料表とリンク。等級ごとの能力要件や任用要件を明示しており、いつでも閲覧可能です。指標が分かりやすく目標を定めやすいこともあり、職員のモチベーション維持にもつながっています。そのほか、等級や役職が上がれば、手当として職員にしっかりと還元。非常勤でも、時給に対する手当を付けています。頑張りがきちんと評価される職場なので、キャリアアップしていきたい方にぴったりです。
POINT
3
働きやすさ
残業ほぼなし！ ワークライフバランスを保ちながら活躍することができます
デイサービスセンター逢えるでは、職員が希望する働き方を尊重しています。たとえば、「朝夕は難しいので利用者さまのいる時間帯だけ働きたい」「フルタイム勤務が良い」といった要望に柔軟に対応。家庭の事情や新人さんの状況を考慮しており、各職員がベストな時間帯で勤務ができるようシフトを調整しています。 また、残業はほとんどなく、退勤後の自分の時間を大切にできる環境です。そのほか、有給休暇もほぼ希望どおりに取得が可能。仕事とプライベートを両立しながら、オンとオフのメリハリをつけて働けます。 当事業所では、子育て中の職員が多く活躍しています。お子さんや自身の体調不良による急な休みも、周りの職員でカバーできる体制を整えているのでご安心ください。何かあったときは「お互いさま」というあたたかい空気感があります。くわえて、子どもの看護休暇も気負わず利用できる雰囲気です。現場では「とても助かっています」という声も。腰をすえて仕事をしながら、家族との時間も大切にしていけます。
ここがギャップ？だけど大丈夫！！
活発なコミュニケーションと明るい雰囲気。安心して相談しやすい体制です
デイサービスセンター逢えるは、少人数で運営している事業所です。職員間で密なコミュニケーションを取ることが多く、職場の雰囲気や人間関係を大切にしています。そのため、新しく入職する方は「馴染めるかな」「輪に溶け込めるかな」といった不安を感じることがあるかもしれません。 当事業所では、少数精鋭で和気あいあいと楽しく働いています。利用者さまと職員で冗談を言い笑い合う場面もしばしば。また、先輩職員から新人さんに積極的に声をかける風土があるのでご安心ください。そのほか、管理者は入浴介助や送迎など現場の業務に日頃から参加。現場に対する理解が深く、気軽に相談できる雰囲気です。 業務内でも何気ない会話を大切にしており、仕事の相談から雑談までざっくばらんに自然とコミュニケーションを取り合っています。頼れる先輩職員が多いことも当事業所の魅力。新人さんもスムーズに馴染めるはずです。
現場スタッフの声
40代前半
職種：
雇用形態：正社員
入職年月：2010年4月
経験年数：ヘルパー・介護職 7年
転職について
入職した理由
前職は違う地域で特別養護老人ホームの介護職員をしていました。苫小牧市に引っ越してきたタイミングで、待遇面の良さも含めて当事業所に入職を決めました。
働いてみての感想
とても丁寧に教えてくれたことが印象に残っています。入職後はケアマネジャーの試験も受け合格できました。さまざまな経験を積んで管理者になりました。
職場について
職場の魅力
利用者さまと会話を交わす機会が多く、コミュニケーションをとるのがすごく楽しいです。ニュースやスポーツ選手の話で盛り上がることも多く、利用者さまの笑顔が職員のやりがいにつながっていますね。
おすすめの方、向いている人
高齢者と関わるのが好きな方は当事業所に向いていると思います。また、周りを元気にするような明るい方にもおすすめ。未経験や介護経験が浅い方でも経験は問いません。人柄を重要視していますね。
この仕事への思い
ケアマネジャーからサービス提供の依頼が来た場合は、利用者さまとの事前面談を実施しています。「どういう風に過ごしたいか」「どういう要望があるか」など利用者さまの意思をしっかり聞くことを徹底します。利用者さまの緊張が溶けるように「お待ちしてますね」と丁寧に声をかけることも意識していますね。はじめての場所なので、少しでも安心して来ていただくことに注力しています。取り組みの結果、体験利用を受けた方の約9割は当事業所へ来てくださいます。利用者さまを第一に考え、喜んでいただけるサービスを全職員で提供しています。
職場の風景
デイサービスセンター逢えるの職場環境について
デイサービスセンター逢えるの基本情報
事業所名
デイサービスセンター逢える所在地
〒0591273
北海道苫小牧市明徳町2丁目24
交通情報
- JR室蘭本線(長万部・室蘭～苫小牧)錦岡駅
施設形態
法人情報
社会福祉法人苫小牧慈光会（しゃかいふくしほうじんとまこまいじこうかい）
