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関西東洋医学本院株式会社
まり鍼灸院の求人情報
大阪府大阪市天王寺区 / 谷町九丁目駅
鍼灸院
残業ほぼなし! 家庭の事情やプライベートと仕事の両立を目指せます
まり鍼灸院は、大阪メトロ谷町線「谷町九丁目」駅から徒歩約3分の場所に位置します。来院者数は、多い日で24名程度。小児鍼を利用されるお子さまや10~60代の患者さまが多いことが特徴です。スタッフは受付約2名を含む7名ほどの体制で、20~50代の年齢層が中心となって活躍しています。 当院は、家庭と仕事の両立を目指しやすい環境が整っています。育児や介護といった家庭の事情にも理解があり、スタッフ同士はプライベートの悩みごとも相談し合える関係性。子どもの体調不良による急な欠勤の際も、柔軟にシフトを調整しています。残業もほとんどなく、メリハリをつけて働きやすい点も魅力です。 また、当院での勤務日は、契約時に決めた固定の曜日が基本。大まかなシフトは約2ヶ月半前に公開しています。出勤できない日や急な休みが分かった際は、随時相談OK。1週間ほど前の欠勤希望であっても、できる限り柔軟に対応しています。スタッフ一人ひとりがプライベートを大切にしながら、長く働き続けられるよう配慮している職場です。
レバウェル編集局が取材しました!取材レポート
まり鍼灸院で働く魅力
POINT
1
業務内容
事務作業だけでなく、温かいコミュニケーションを大切にする方針です
まり鍼灸院は、コツコツとした業務を確実にこなしながら、対人スキルも活かして幅広い領域で活躍できる職場です。受付・事務スタッフは、主に問診票への記入案内や予約・会計、備品の準備といったルーティン業務を担当します。しかし、単なる事務作業だけではありません。受付では患者さまとのコミュニケーションも大切にしており、会話を通して困りごとを伺ったり、診察の案内をしたりといった対話も行います。ときには、電話やメール、LINEで患者さまとやり取りをすることも。細かな確認作業から対人業務まで、幅広い経験を積める環境です。 当院では、患者さまへの細やかな配慮と丁寧な対応を心掛けています。患者さまに負荷がかからないよう、状況をヒアリングしてから対応することを徹底。思いやりをもって接することを重視しています。日頃から寄り添った対応をしているからこそ「ありがとう」と感謝の言葉をいただく機会も多数。患者さまとの温かな関係性が、スタッフのやりがいにつながっています。
POINT
2
職場の特徴
職種の垣根がなくフラットな関係性。チームで協力し、一丸となって働けます
まり鍼灸院は、職種の垣根を越えたフラットな関係性のもと、チームワークを活かして働ける点が強みです。業務中は皆がテキパキと仕事に取り組む一方で、片付けや着替えなどの業務外の時間には、他愛ない話で歓談することも。職種を問わず気軽に話せる雰囲気があることも当院の特徴です。実際に、鍼灸師から「ここにお灸をすると良いですよ」と、他職種がアドバイスを受けることも。オンとオフのメリハリをつけながら、連携して働ける環境です。 当院は、情報共有をしやすい体制が魅力です。スタッフの数が比較的少なめで、気づいたことがあればその場で事務職から鍼灸師へスムーズに共有が可能。患者さまの予約変更をはじめとしたスケジュールの変動や、業務上の不明点の解消など、すぐに報告・連絡・相談を行う文化が根付いています。チーム一丸となり、認識を揃えて働ける鍼灸院です。
POINT
3
教育・スキルアップ
教育担当は固定で安心! 自分のペースで着実に業務を覚えられる体制です
まり鍼灸院は、未経験の方も自分のペースに合わせて着実に成長できる、手厚い教育体制が自慢です。入職後は、先輩スタッフがつきっきりで指導にあたります。会計方法や翌日の診療の用意など、午前と午後で対応が異なる業務も漏れなく丁寧にレクチャー。教育担当のスタッフは午前・午後でそれぞれ決まっており、新人さんも気兼ねなく質問や相談をしやすい体制が整っています。 当院は、新人さんが段階的に仕事を覚えられるよう配慮しています。基本的には実務を通して業務に慣れてもらう方針ですが、最初から新人さん1人に任せることは決してありません。まずは先輩が主導で業務を行い、その流れを隣で学べるようにしています。業務の習熟度に合わせて、少しずつ新人さんに仕事を任せていく流れです。一人ひとりに合わせた丁寧な指導で、安心して成長していけます。
ここがギャップ?だけど大丈夫!!
事前に予約表を確認できるため、焦らず患者さまの名前を覚えていけます
まり鍼灸院は、患者さま一人ひとりに寄り添った対応を大切にしています。そのため、スムーズに業務を行ううえで、患者さまの名前を覚える場面も出てきます。受付や事務の経験がない場合は「名前を覚えられるか不安」と感じるかもしれません。 しかし、当院では前日の予約表に患者さまの名前を記載しているため、ご安心ください。当日の診療を待たずとも、事前に確認が可能です。慌てて覚える必要がないため、自分のペースで準備を進められます。 また、急な来院があった場合も1人で抱え込む必要はありません。困ったときは鍼灸師にも気軽に確認できる環境です。新人さんが不安なく業務に取り組めるようにサポートします。
現場スタッフの声
職種:
雇用形態:正社員
経験年数:鍼灸師 6年
転職について
入職した理由
もともと、全く異なる業種で働いていました。知人から「受付業務を手伝いに来てほしい」と、声を掛けてもらったことが、入職したきっかけです。受付として働くうちに「鍼灸って良い仕事だな」と、感じるようになりました。そこから勉強をし国家資格を取得し、今では鍼灸師として働いています。
職場について
職場の魅力
鍼灸師としての魅力は、一人ひとりの患者さまと丁寧に向き合い、根本的な治療を行えるところです。他院では「腰が痛いならこの場所」と施術箇所がある程度決まっていることも多いと聞きますが、当院ではそうした型にはめた施術は行いません。同じ腰痛でも原因は人それぞれ異なるため、患者さまの状態をしっかり見極め、その方に合った施術を行っています。 マニュアルどおりではない、本当の意味での根本治療ができる点は、当院で働く大きな魅力だと感じています。 また、院内は落ち着いた雰囲気で、患者さまと信頼関係を築きながら施術に向き合える環境も働きやすさにつながっています。
おすすめの方、向いている人
患者さまに寄り添う気持ちを持って対応できる方に向いている職場だと思います。そのうえで、コミュニケーションを大切にできる方、そして長く一緒に働いていただける方に来ていただけるととてもうれしいです。患者さまとの信頼関係を築きながら、チームの一員として活躍してほしいですね。
この仕事への思い
この仕事の魅力は、患者さまから「ありがとう」と感謝していただけることです。人の人生を左右することもある仕事でやりがいがあります。
職場の風景
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