笹塚駅前こたろ形成皮ふ科クリニックの求人情報

東京都渋谷区 / 笹塚駅

美容クリニック

笑顔を大切にした接客が強み。患者さまの幸福に貢献できることがやりがいです

笹塚駅前こたろ形成皮ふ科クリニックは、京王線「笹塚」駅から徒歩で約1分とアクセスしやすい場所に位置しています。保険診療のほか、シミ取り・くま治療など美容目的の施術も提供しており、1日に来院される患者さまは60名～100名ほどです。当院の強みは、スタッフ全員が笑顔と温かい対応を大切にして患者さまと関わっていることです。「関わる全ての方の笑顔と幸せのために、奉仕の心を持って最良の医療サービスを提供する」という考えを理念の一部としている当院。不安や悩みごとを抱えて来院される患者さまに対し、医療事務として安心感を提供できる場面が多くあります。たとえば、無料カウンセリングの対応や、ドクターの説明後に行う同意書や注意事項の説明も医療事務の大切な役割の一つ。受付時に患者さまから悩み相談をされたときは、不安な気持ちに寄り添うこともあります。患者さまが悩みを解消し、理想をかなえて喜ぶ瞬間を見届けられる点はこの仕事ならではの喜び。直接感謝の言葉をいただくことや、Googleの口コミでいただくうれしいコメントがスタッフの励みになっています。患者さまの笑顔と幸せに貢献できる、やりがいに満ちた環境です。

レバウェル編集局が取材しました！取材レポート

笹塚駅前こたろ形成皮ふ科クリニックで働く魅力

POINT
1

働きやすさ

年間休日120日以上。有休も取りやすくプライベートを充実させられます

笹塚駅前こたろ形成皮ふ科クリニックでは、ワークライフバランスを保って働けます。年間休日は120日以上あり、月に10日ほどのお休みを確保。また、夏季と年末年始には1週間程度の連休を取得でき、ゴールデンウィークもほぼカレンダーどおりに休めます。有休も取りやすく、なかには公休と合わせて4連休を取るスタッフもいるほど。実際に、ほとんどのスタッフが期限内に有休を使い切っており、プライベートの時間を大切にしたい方にぴったりです。また、子育てと仕事を無理なく両立できるのも、当院の魅力の一つです。スタッフからの「子どもが熱を出したので今日は休みたい」「学校行事に参加するため、シフトを変更したい」などの要望には、柔軟に対応。スタッフ同士でフォローし合う文化が根づいているほか、人員が不足した際は本部から応援を呼べる体制も整えているため、安心して休みを取ることが可能です。ライフステージの変化があっても、無理なく長期的にキャリアを築けます。

POINT
2

職場の特徴

職種の垣根を越えた連携体制が魅力。お互いを思いやりながら働ける職場です

笹塚駅前こたろ形成皮ふ科クリニックの自慢は、職場内の連携がスムーズなことです。スタッフに対し、「相手がどんな人で何を求めているのか」「相手のために何ができるのか」を考えて行動するよう伝えている当院。たとえば、「受付が混み合っているときは医療事務だけが助け合うのではなく、看護師もフォローに入る」というように、自然と支え合える風土があります。また、「同僚に「ありがとう」を1日に10回伝える」ことを行動目標にしていることも当院の特徴。感謝を大切にしながら穏やかな気持ちで働けます。さらに、毎日の朝礼では「患者さまのために何ができるか」というクリニックの目的を全員で確認。患者さま一人ひとりに対して最適な提案・対応を行えるよう、スタッフの業務に対する目線合わせを行っています。チーム一丸となって質の高いサービスを追求していける環境です。そのほか、美容に興味のあるスタッフには社員価格で施術を受けられる制度を用意。患者さまだけでなく、自分自身の心も体も美しく磨きながら働ける点も当院ならではの魅力です。

POINT
3

教育・スキルアップ

未経験の方も無理なく仕事に慣れていけるよう、段階的な指導を行っています

笹塚駅前こたろ形成皮ふ科クリニックは、未経験の方も着実に業務を習得できるよう手厚い教育体制を整えています。入職後は、医療事務のリーダーが中心となりOJT形式で業務をレクチャー。新人スタッフはまず、受付業務の様子や看護師の動きなどを見てクリニック全体の流れを把握することからスタートします。その後は、カルテの入力といった簡単な業務から徐々に覚えていき、入職から3ヶ月後に独り立ちするのが目標です。周囲の医療事務が新人スタッフの習熟度を確認しながら指導を進めるため、自分のペースで仕事に慣れていけます。また、当院ではスタッフのスキルアップを応援しており、自己研鑽のための費用を補助する制度を導入した実績もあります。金額に上限はあるものの、スタッフは制度を活用した資格取得や研修参加が可能。院のバックアップのもと、働きながらキャリアの幅を広げていけます。

ここがギャップ？だけど大丈夫！！

専門的な知識を習得できるか不安でも大丈夫。先輩スタッフがサポートします

笹塚駅前こたろ形成皮ふ科クリニックには、美容への関心が高い患者さまが多く来院されます。ときには、「スタッフ以上の知識をお持ちなのでは？」と感じられるほど美容分野に精通した方がいらっしゃることも。そんな患者さまに安心して施術を受けていただくために、スタッフは質問にきちんと回答できるようにしておく必要があります。そのため、未経験の方は業務に必要な知識を習得できるか不安に思うことがあるかもしれません。そこで、当院では新人スタッフが1人で不安を抱え込まずに済むよう、先輩スタッフがサポートしています。分からないことがあるときは、気兼ねなく先輩スタッフに質問して大丈夫。聞けば丁寧に教えてくれるスタッフばかりなので、心配はいりません。もし先輩スタッフが忙しそうなときは、朝礼や昼礼の時間を活用して疑問を解消することも可能。職種を越えて助け合える雰囲気がある職場のため、看護師に専門的な内容を質問することもできます。自分から知識を吸収しようという姿勢さえあれば、無理なく業務に慣れていける環境です。