シルバーホームひきやまの求人情報

愛知県名古屋市名東区 / 大森・金城学院前駅

有料老人ホーム

職員同士のスムーズな連携が要。漏れのない情報共有を徹底している職場です

シルバーホームひきやまは、愛知県名古屋市名東区引山に位置する住宅型有料老人ホームです。定員は26名で、利用者さまの要介護度は平均で4程度。食事介助や排泄ケア、入浴介助などを通じて、利用者さまの日々の暮らしを支えています。対応している職員は、常勤・非常勤合わせて15名ほど。30～60代と幅広い世代が活躍している事業所です。当事業所では、職員同士で密に連携しながら業務を進めています。専用のアプリを活用し、利用者さまの体調不良や対応時の注意事項、訪問診療における医師からの伝達事項など、さまざまな情報を細かく共有。利用者さまの様子をリアルタイムで把握できるようにしています。また、アプリに記録した内容は、管理者やサービス提供責任者が集約し、申し送り時に口頭でも伝達。アプリと口頭での二重の情報共有により、出勤日数に関わらず、全職員が伝達事項をキャッチアップできる体制です。利用者さまの状況をきちんと理解したうえで対応にあたれるため、安心感をもって業務に臨めます。

レバウェル編集局が取材しました！取材レポート

シルバーホームひきやまで働く魅力

POINT
1

業務内容

職員の「真摯に向き合う姿勢」が、利用者さまとの信頼関係を構築しています

シルバーホームひきやまは、利用者さま一人ひとりとじっくり向き合いたい方にぴったりの職場です。「利用者さま中心」の考え方が職場全体に浸透しており、何を決めるにも利用者さまの快適な生活を優先した方法を採用。職員同士で意見を交換しながら、より利用者さまにとって過ごしやすい環境を追求しています。また、職員が利用者さまのケアに集中できる体制を整えていることも当事業所の魅力です。手厚い人員配置をしているほか、看護師も日中は2～3名、夜間は1名常駐。対応に追われることなく、利用者さま一人ひとりに対して丁寧な支援を提供できます。職員の「真摯に向き合う姿勢」に対して、利用者さまから温かい言葉をいただくこともしばしば。「よく話を聞いてくれる」「◯◯さんだから相談した」といった声が、職員の働くモチベーションにつながっています。利用者さまと信頼関係を築けているという実感が、やりがいにつながる仕事です。

POINT
2

働きやすさ

残業が少なく、私生活も大切にできる環境。メリハリのある働き方が可能です

シルバーホームひきやまでは、仕事と私生活のバランスを保って働けます。正職員の場合は、月9日ほどの休みのうち、3日間の希望休を申請可能。パート職員の場合は、週2～3日の日勤や、週1～2日の夜勤といった働き方が選択できます。個々のライフスタイルに合わせて働き方を調整できる点が魅力です。また、当事業所では年に3日間のリフレッシュ休暇を付与しています。孫と遊ぶ時間をつくったり、好きなアーティストのライブに行ったりと、活用の仕方はさまざまです。なかには、海外旅行を楽しむため、1週間ほどの休暇を取得する職員も。仕事だけに偏らず、プライベートもしっかり充実させられます。さらに、残業が少ないことも働きやすさの理由の一つ。事務員のサポートもあり、基本的には定時で帰宅できます。ときには、利用者さまの対応が延びることもありますが、発生する残業は15～30分程度です。月の残業は3時間ほどに抑えられており、終業後に趣味や家族との時間をしっかりと確保できます。

POINT
3

教育・スキルアップ

経験豊富な先輩職員が丁寧に指導。自分のペースで着実に成長していけます

シルバーホームひきやまでは、新人職員が自信をもって業務に臨めるよう手厚くサポートしています。入職後は、サービス提供責任者やベテラン職員が中心となって指導する、丁寧なOJTを実施。「この方は痛みを感じやすい」「この話題は避けたほうが良い」といった、利用者さまごとの症状やケア中の注意事項を細かく共有しながら指導します。利用者さま一人ひとりの特徴を掴みながら、実務を通して徐々に業務の幅を広げていける体制です。また、当事業所では勤務日数が少ない職員にも十分な教育を行うため、期間ではなく出勤回数で研修量を管理しています。経験者であっても最低10回は研修を行っているほか、不安がある場合には1ヶ月近くかけてじっくり指導することも可能です。新人職員の経験や習熟度に合わせて教育を行っているため、自分のペースで焦らず着実に業務を覚えていけます。

ここがギャップ？だけど大丈夫！！

利用者さまに楽しい時間を過ごしていただけるよう、新たな活動を検討中です

シルバーホームひきやまでは、レクリエーションのような集団活動は行っていません。そのため、レクリエーションで盛り上がる住宅型有料老人ホームをイメージして入職すると、「想像と違う」とギャップを感じるかもしれません。しかし、当事業所ではレクリエーションはなくとも、利用者さまが集まって和気あいあいと過ごす時間はあります。たとえば、食事のときは利用者さまが食堂へ集まるため、ご飯を食べながら隣同士で楽しそうに会話をされている場面もしばしば。利用者さまの明るい笑顔が見られる瞬間も多々あります。また、当事業所では今後の取り組みとして、利用者さまと散歩に出掛けるといった活動を検討中です。利用者さまに、より楽しく穏やかな時間を過ごしていただけるよう、新たな取り組みにも力を入れていきたいと考えています。

現場スタッフの声

施設長・所長（介護）

職種：

施設長・所長（介護）管理職・マネージャー

雇用形態：正社員

職場について

職場の魅力

私たちが職場づくりで大切にしていることは、「利用者さま中心」の考え方・チームワーク・チャレンジ精神の3つです。これは昔からずっと変わらないですね。やってみなければ分からないこともたくさんあるので、まずは挑戦してみて、次につなげるということを大切にしています。

この仕事への思い

この仕事のやりがいは、利用者さまから直接「ありがとう」と言っていただけることですね。コミュニケーションが難しい方でも、目線や表情、うなずく動作などで気持ちが伝わってくることもあります。「あなたで良かったわ、ありがとう」と直接言ってもらえる仕事は、世の中にたくさんあるようで実は少ないと思うんです。だからこそ、その言葉が何よりのやりがいにつながっています。