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株式会社シンフォニーM
あいこでヘルパーステーションの求人情報
広島県広島市西区 / 横川駅
訪問介護ステーション
10年ぶりの外出を支えた例も。一人ひとりの「できた!」を支える仕事です
あいこでヘルパーステーションは、広島県広島市西区に拠点を置く訪問介護事業所です。業務の約7割が行動援護や同行援護、移動支援といった外出支援。利用者さまは小学校低学年から60代までと幅広く、知的・身体・強度行動障がい、視覚障がい、難病(ALSなど)の方々です。業務を通じて障がいへの対応力を自然と身につけられます。 当事業所の職員は、多様な利用者さま一人ひとりと1対1で密に向き合っています。10年以上自宅から出られなかった方が外出できるようになった事例もありました。「電車に乗れるようになった」「買い物ができるようになった」など、利用者さまの人生を変えるほどの変化に立ち会うことができます。できることが増えていく姿は、職員のやりがいです。
レバウェル編集局が取材しました!取材レポート
あいこでヘルパーステーションで働く魅力
POINT
1
働きやすさ
支援先からの直帰も可能。スマホ貸与で記録もオンラインで完結します
あいこでヘルパーステーションは、外出を中心とした業務が魅力です。業務の約7割が移動支援や同行援護、通院介助といった支援になります。居宅での支援は約3割ほどです。スーパーやショッピングモール、公園、公共施設など、利用者さまに同行しながらほぼ毎日訪れています。 また、ICTの導入により、自分らしくスムーズに働ける環境を整備しました。スマートフォンとパソコンを職員に貸与しており、記録はオンラインで行えます。自宅から利用者さま宅への直行や、支援先から直帰できることもメリットです。事務仕事も自宅で行える在宅ワークを取り入れており、柔軟な働き方を実現しています。職員一人ひとりが自分らしいスタイルで、効率よく働ける職場です。
POINT
2
職場の特徴
週1回の会議で業務の不安を解消。安心して働けるチームが自慢です
あいこでヘルパーステーションでは、定期的な情報共有を行っています。訪問中心で直行直帰が多いため、職員同士が顔を合わせる機会は大切です。週に1回ほど、ケアマネジメント・ヒヤリハット会議、研修などを約1時間程度実施。事故対応、各種委員会の計画書などについても話し合うことで、日々の不安を解消できる体制です。 当事業所では、40代の職員が中心になって活躍しています。職員同士の年齢層が近く、プライベートな話や利用者さまの支援に関する話で盛り上がることも。代表がよく笑う優しい方で、新人が馴染みやすいように中心となってコミュニケーションをとっています。そのため、職場は和やかな雰囲気です。先輩職員と連携しながら、落ち着いた環境で業務に集中できます。
POINT
3
教育・スキルアップ
入職後は同行訪問からスタート! 万全の体制で成長をサポートします
あいこでヘルパーステーションは、新人に対して丁寧に教育していきます。入職後はまず、先輩職員の訪問に同行するところからスタート。見学から始め、対応できる利用者さまから少しずつ任せていきます。段階的に業務に慣れていけることが魅力です。 また、すべての利用者さまの手順書を準備しており、困りごとが起きてもすぐに対応できる体制を整えています。業務支援ソフトの導入により、実施記録と手順書をいつでも確認できるので、迷うことなく支援に入ることが可能です。 当事業所は、毎月テーマを決めて社内研修も開催しています。身体拘束やコンプライアンス、感染症など幅広い内容を学べる環境です。加えて、業務に必須の資格である行動援護や同行援護の取得費用は事業所が全額補助。スキルアップしたい方を全力でバックアップしています。
ここがギャップ?だけど大丈夫!!
家族や環境も充分に理解して支援。挨拶や誠実な対応が関係構築の第一歩です
あいこでヘルパーステーションは、利用者さまへの丁寧なケアが特徴です。訪問介護の経験がない方は、関係づくりに慣れるまで大変に感じるかもしれません。 しかし、当事業所には職員を支えるための仕組みがあるので安心してください。同じ利用者さまの支援に複数の職員が入ることで、気づきや対応方法といった情報を蓄積していける体制です。職員間で共有することで、次の支援に活かすことができます。 当事業所は、利用者さま本人を取り巻く環境のすべてを理解したうえで、支援に入ることを大切にする方針です。信頼関係を築くために、まずは挨拶をする、嘘をつかずに誠実に伝えるといった当たり前のことを丁寧に行うよう心掛けています。誰にでもできることから始めますので、心配しなくても大丈夫です。
現場スタッフの声
職種:
雇用形態:正社員
入職年月:2021年
転職について
入職した理由
以前は介護と全く異なる業界でしたが、介護資格を20歳のときに取得していました。コロナ禍をきっかけに自分の将来を考えた際、「子どもに関わる仕事がしたいな」という気持ちが湧いてきたんです。友人に放課後等デイサービスを勧められ、前職からこの業界に足を踏み入れました。
働いてみての感想
前職の放課後等デイサービスは初めてだったので無我夢中でした。今振り返ると、対応が大変なお子さまの支援に入る機会も多かったように思います。その経験があったからこそ、あいこでヘルパーステーションでも重い障がいがある利用者さまを担当することに、抵抗を感じませんでした。あまり深刻に考え過ぎず、自然体で仕事に取り組めています。
職場について
おすすめの方、向いている人
あいこでヘルパーステーションに向いている方は、「人間味」がある方です。人と深く関わる仕事なので、その部分は大切にしてほしいなと思います。
あいこでヘルパーステーションの職場環境について
あいこでヘルパーステーションの基本情報
事業所名
あいこでヘルパーステーション所在地
〒7330004
広島県広島市西区打越町15番3-102号
交通情報
- JR可部線横川駅
施設形態
法人情報
株式会社シンフォニーM(かぶしきいがいしゃしんふぉにーえむ)

