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株式会社RAJA
クイーンズウェイ 福岡三越の求人情報
福岡県福岡市中央区 / 天神南駅
リラクゼーションサロン
専門技術とおもてなしの心を磨き、お客さまに深く寄り添える仕事です
クイーンズウェイ 福岡三越は、1996年に創業されたリラクゼーションサロンです。お客さまは40～50代の女性が中心で、足のむくみや疲れの解消を目的に来店する方が多数。施術後のすっきり感に満足の声をいただいています。各店舗には約3～15名のスタッフが在籍しており、20～70代まで幅広い年齢層が活躍している職場です。 当サロンは、専門技術の提供と「おもてなし」の心を大切にしています。足裏や手の特定部位を刺激する「リフレクソロジー」の専門知識はもちろん、お客さまにタオルをおかけする際の所作を重視。「疲れたな」と感じたときに、ふと思い出していただけるような場所を目指しています。単なる施術者としてではなく、心と体を癒やすプロとしてやりがいを感じられるはずです。 また、お客さまから指名をいただける喜びも味わえます。指名料は100％スタッフに還元。お客さまからの信頼が目に見える形で評価されます。高いモチベーションを維持しながらキャリアを築ける環境です。
レバウェル編集局が取材しました！取材レポート
クイーンズウェイ 福岡三越で働く魅力
POINT
1
教育・スキルアップ
未経験からセラピストへ。本格的な研修で、一生もののスキルを習得できます
クイーンズウェイ 福岡三越では、未経験からプロのセラピストを目指せる環境が整っています。最初の約2週間は、店舗を離れて専用施設で研修を実施。技術や接客マナー、解剖学の知識、自身の体を守るための施術姿勢まで幅広く習得します。研修人数は多くても5～6名程度の少人数制。インストラクターにも質問しやすいため、不安を残さず学べる環境です。 店舗に配属されてからは、着実にステップアップできる実務研修を行います。まずは、「25分フットコース」からスタート。約1ヶ月後に「50分コース」に進むといった、段階的なカリキュラムが特徴です。約3年かけてボディやヘッドを含むすべての技術を習得していきます。 インストラクターが定期的に店舗の技術をチェックするため、高いクオリティの維持も可能です。また、研修中も給与が支給され、教材費の自己負担もゼロ。安心して学びに専念できます。 なお、当サロンでは年1回の昇給・昇格制度があり、施術の実績や売上を総合的に評価します。意欲次第では、店長やインストラクターなどへのスピーディーなキャリアアップも可能です。未経験の方でも、確かな技術とキャリアを築いていけます。
POINT
2
働きやすさ
産休育休の取得率ほぼ100％！ 復帰後も安心して働ける職場です
クイーンズウェイ 福岡三越は、公私のメリハリをつけ、ライフステージの変化にも柔軟に対応できる環境です。早番・遅番の交代制のため、原則定時で退勤。残業は月平均して2時間程度と少なめです。さらに、産休・育休の取得率はほぼ100％を誇ります。復職後には、時短勤務で働いたり、パートタイマーに変更したりと、状況に合わせた勤務形態を選択可能。一人ひとりの生活に合わせた働き方ができ、安心してキャリアを築けます。 また、頑張りを評価するインセンティブ制度も充実しています。指名手当のほか、1ヶ月の売上金額に応じた施術達成手当も支給。頑張りが収入に直結するため、仕事の意欲が上がる環境です。 さらに、スタッフが施術を受ける際の社員割引制度があるため、自身の健康維持に役立てられます。そのほか、グループ会社のサロンやブライダル・ホテル関連のサービスを受ける際にも、割引を利用できます。長く働きたいと思えるような制度を取り揃えている職場です。
POINT
3
職場の特徴
チームで協力し合う風土が特徴。困ったときはお互いに支え合えます
クイーンズウェイ 福岡三越は、スタッフ同士が互いに協力し合える環境が魅力です。スタッフの人数は店舗の規模で異なりますが、1店舗あたりは約3～15名のスタッフが在籍。近隣店舗が忙しいときには、ヘルプに入ることもあり、法人内で広く協力し合えます。店舗を越えて関係構築できることで、新たな知識を得られることもある点がメリットです。 また、安心して業務に取り組めるよう、多角的なフォロー体制を整えています。入社してから半年間は、所属店舗の店長と月1回の面談を実施。さらに、人事担当者からも定期的な連絡があり、現場と本社の両面からサポートを受けられる体制です。店舗のスタッフには直接言いにくい悩みごとも、人事担当に相談できる窓口があるため、1人で抱え込む心配はありません。仲間と支え合い、心強いサポートの中で着実に成長していける環境です。
ここがギャップ？だけど大丈夫！！
覚えることが多いからこそ、インストラクターが些細なことも丁寧に教えます
クイーンズウェイ 福岡三越では、質の高いサービスを提供するため施術研修に力を入れています。未経験の方は「こんなに覚えることが多いとは思わなかった」と、入社後にギャップを感じるかもしれません。 しかし、当サロンでは万全なサポート体制が整っているためご安心ください。最初は施術の順序や接客マナー、専門知識を集中的にインプット。フットバスの準備や後片付け、お茶の補給といったバックヤード業務も丁寧に教えます。インストラクターが親身にフォローするので心配は不要です。予習復習を繰り返すことで、着実に技術を身につけられます。 未経験者の約9割がセラピストとしてデビューを果たしているのが、当サロンの特徴でもあります。「セラピストになりたい」という強い意志があれば、教育体制でしっかりフォローできる環境です。
現場スタッフの声
職種：
雇用形態：正社員
入職年月：2022年
転職について
入職した理由
もともとは、お客さまとしてクイーンズウェイに通っていたんです。いつも担当してくださるセラピストの方の技術はもちろん、お店の雰囲気や接客サービスが丁寧で、通うたびに感心していました。次第に「素晴らしい技術を自分も学びたい」という気持ちが強くなり、転職を決意しました。
働いてみての感想
入社してからは、日々多くのお客さまを担当させていただいています。たくさんの施術経験を積めるので、毎日が新しい発見の連続でとても楽しいです。お客さま一人ひとりのニーズにしっかりお応えできるよう、コミュニケーションを大切にすることを心掛けています。
職場について
職場の魅力
クイーンズウェイ 福岡三越の好きなところは、スタッフ皆が「技術」に対してこだわりと誇りを持っている点です。その高い意識が、働くうえでの大きな魅力だと感じています。
プライベートとの両立
お休みの日は、自分の好きなことをして過ごしています。私は自然が好きなので、時間が合うと海へダイビングに行くこともあります。また、むくみが気になるときには、お客としてクイーンズウェイに行くこともあるんですよ。先輩セラピストの施術を受けるのは、身体のメンテナンスになるのはもちろん、技術面でもとても勉強になります。
この仕事への思い
来店時はお疲れだったお客さまが、施術後にはパッと明るい表情になり、「今日来て良かった、ありがとう！」と笑顔で帰って行かれる姿を見たときは、本当にうれしくなります。まさに自分の施術で誰かを幸せにできているんだな、という実感が湧く瞬間です。感謝されることがこんなにもうれしいことなのだと、仕事を通して改めて感じています。これからもお客さまのお役に立てるよう、頑張っていきたいです。
教育体制
クイーンズウェイ 福岡三越は研修制度がしっかりしています。私のような未経験からのスタートでも、不安なく技術を身につけることができました。日々の頑張りの成果を発揮できる技術コンテストもあるんですよ。技術を大切にする文化が根付いているので、スキルアップを目指したい方にはぴったりの環境だと思います。
その他
今後の目標
技術と接客をさらに磨いて、お客さまから指名や延長をいただけるようになることが目標です。そして、リフレクソロジーの素晴らしさをもっと社会に広めていきたいと考えています。将来的にはエステやボディの技術も取得して、施術の幅を広げたいですね。これからもサロンで経験を重ね、指名のお客さまで1日が埋まるようなセラピストを目指します。
職場の風景
クイーンズウェイ 福岡三越の職場環境について
クイーンズウェイ 福岡三越の基本情報
事業所名
クイーンズウェイ 福岡三越所在地
〒8100001
福岡県福岡市中央区天神2-1-1
交通情報
- 福岡市営地下鉄七隈線天神南駅 電車
施設形態
その他、設備
- 受動喫煙防止取り組み
- 施設内禁煙
法人情報
株式会社RAJA（かぶしきがいしゃらじゃ）
- 設立
- 代表者：塚田正之
- 資本金：5,000万円
- 設立日：1996年10月1日
- 上場企業
- 上場していない
- 事業内容
- ブライダル、ホテル、ウェルネス&リラクゼーションの3事業を展開しているツカダ・グローバルホールディンググループの一員です。 事業の柱の一つであるリラクゼーションでは「英国式リフレクソロジーサロン「Queensway」「GINZA BODY CARE」を展開しています。 ■Queensway ・メインブランド「Queensway」 ・トップセラピストが集まるラグジュアリーサロン「Queensway LUX」 気軽にリフレクソロジーが受けられる癒しのサロンとして、日本で初めて誕生したのが「クイーンズウェイ」です。 日本人好みのちょっぴり強めな“イタ気持イイ”刺激で足や手だけではなく、首や肩、ヘッドリフレなど全身のボディケアを唯一無二の技術で提供しています。 オイルを使ったハワイアンロミロミ、オールハンドのフェイシャルやボディケアエステなど、お客様にニーズにお応えできるメニュー展開をしています。 ■ボディケアセラピスト職 ・ボディケアサロン「GINZA BODY CARE」 GINZA BODY CAREではストレッチ、コンディショニング、パーソナルトレーニングなどを取り入れお客様に合ったカスタムボディケアをご提供しています。 マッサージだけでは改善されなかった慢性的な肩や腰の痛みや疲れをストレッチの刺激を与えることで、体の深い箇所のコリや痛みにアプローチできる、効率の良いボディケアを実現しています。 ■クイーンズウェイ リフレクソロジー・スクールの運営 日本に健全にリフレクソロジーを普及させるため、日本リフレクソロジー協会（RAJA)を設立し、スクールでは認定資格を発行しています。 これまでの受講生約5万人の実績から生まれた「プロのセラピスト」を育てるための充実したサポート体制でスクール運営をしています。 ベビーリフレ、シルバーリフレ、ワンちゃん（犬！）リフレなどオリジナルの技術開発にも力を入れています。 私たちだからできる、私たちにしかできない「おもてなし」や「技術力、知識力」を強みにして幸せ溢れる心豊かな社会づくりに貢献しています。
