株式会社やさしい手京都北
やさしい手京都北西院訪問介護事業所は、京都市右京区・上京区・京区・下京区・北区・西京区でサービス提供を行っています。 当事業所は、全国で在宅介護事業を展開する株式会社やさしい手のフランチャイズ加盟店です。松井薬局が経営母体で、グループ内には薬局や訪問看護事業所があります。利用者さまのなかには、グループ内の薬局や訪問看護サービスを利用している方もいらっしゃいます。 当事業所の一番の魅力は事業所を越えて協力し合える職場環境があることです。周りの介護職員だけでなく、グループ内の薬剤師・看護師もしっかりフォローしてくれます。また、皆で支え合いながらサービス提供できることが、定着率にもつながっていると考えており、実際、当事業所のサ責と常勤ヘルパーの全員が勤続10年以上と長く働いています。 職員のスキルアップを応援するため、介護職員初任者研修と介護福祉士実務者研修の資格支援制度を用意。資格を取得後、4ヶ月以上勤続すれば費用の全額を補助します。金銭的な負担を心配することなく資格取得を目指せる環境です。職員のなかには、制度を利用して資格を取得し活躍している方もいます。
POINT
1
やさしい手京都北西院訪問介護事業所は、働きやすさを追求している職場です。常勤ヘルパーの希望休を最優先して叶えています。訪問介護は担当制で行っているので、担当ヘルパーがお休みの場合でも対応できるよう、サービス提供責任者も連携してカバーし合っています。 残業については、常勤ヘルパーはイレギュラーな対応で残業が発生することもありますが、負担にならないようサービス提供責任者や管理者が代わりに担当するなどして調整。そのため、残業時間を月10時間以内に収めることができています。仕事のオンオフをしっかり切り替えることが可能です。 さらに、トラブルに対する対応も万全。万が一、利用者さまとの関わり方に悩んだり、困難な出来事があったりした場合には、必ず会社が間に入って解決しています。介護職員が一人で悩まず相談できる環境です。 福利厚生が充実していることも自慢です。たとえば、職員とその家族が薬局を利用する際は薬代の割引を受けられるほか、化粧品の割引や宿泊施設の割引、インフルエンザ予防接種・健康診断の費用補助などもあります。
POINT
2
やさしい手京都北西院訪問介護事業所は、サービス提供責任者と常勤ヘルパー全員が介護福祉士の資格を持っており、経験豊富な職員が多いため、確実な介護スキルを新人さんに伝授できます。入職後は、サービス提供責任者を中心にベテラン職員が新人さんをしっかりサポートします。また、事業所内には研修用のベッドがあるので、ほかの職員に利用者さま役になってもらい、実践練習をすることも可能です。ある程度練習してから訪問業務に入れるため、訪問未経験からスタートする方も心配ありません。 同行研修は、基本的にサービス提供責任者や先輩職員が実施。利用者さま個々に合った介助ができるようになるまで先輩職員が同行するほか、「介助スキルに自信がない」という方には、いつでも練習に付き添います。訪問の経験が浅い方も安心して独り立ちできる職場です。 ほかにも、実践的な内容を学べる機会が多くあります。事業所内のヘルパー会議で、実際にヘルパーが困難に感じたことや困ったことについて皆で意見交換しているほか、法人が介護保険法に関する研修なども行っています。福祉用具専門相談員による福祉用具の使い方の勉強会や、薬剤師による薬の勉強会を開催したこともあります。
POINT
3
やさしい手京都北西院訪問介護事業所は、職員同士の連携がバッチリです。常勤ヘルパーも登録ヘルパーも基本的に直行直帰であるため、情報共有システムを導入し、全員が同じ情報を閲覧できる体制を実現しました。システムには、利用者さまと介護職の会話やそれぞれの反応、行動などを詳細に記録。記録はスマートフォンからもアクセスできるので、外出先での閲覧もできます。前もって訪問する利用者さまの状況を詳しく把握できる環境です。 また、法人内の薬剤師、看護師も介護職の記録を同じシステムで管理しているので、日頃から情報共有もスムーズにできています。利用者さまの状態に変化があったときや心配事があるときには、薬剤師や看護師にすぐに相談できます。たとえば、介護職が認知症の利用者さまがきちんと薬を飲めていないことに気づいた際には、対応の仕方を薬剤師に相談することも。薬剤師と一緒に訪問し、利用者さまに服薬を促してもらうなど、スムーズに対応することができます。
訪問介護のお仕事は、雪が降っている日や真夏で気温が高い日も訪問を行います。そのため、訪問未経験からスタートする方は、訪問先へ移動やご自身の体調管理の大変さを感じることもあるかもしれません。 当事業所では、身体的な負担を減らす取り組みを行っています。たとえば、電動自転車を用意することで、移動の負担を軽減しました。そのほか、訪問の合間にコンビニなど休める場所に立ち寄って休憩することを認めており、自分のペースで身体の疲れを少しでも癒してもらっています。また、無理のないように、訪問先は事前に相談してから決めています。実際に働いてみて、距離やスキル的に難しいと感じる場合、都度相談してもらえれば対応するので、お気軽にお声がけください。
やさしい手京都北西院訪問介護事業所(やさしいてきょうときたさいいんほうもんかいごじぎょうしょ)
〒6150024
京都府京都市右京区西院矢掛町32 SOMビル2F
株式会社やさしい手京都北 ( かぶしきがいしゃやさしいてきょうときた )