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株式会社アートメディカルサービス
スマイルAGAクリニック渋谷の求人情報
東京都渋谷区 / 渋谷駅
診療所・クリニック美容クリニック
スタッフの提案が届く風通しの良い職場。未経験でも成長できる環境です
スマイルAGAクリニック渋谷は、AGAや薄毛の悩みを専門に治療する2020年創設のクリニックです。アートネイチャーと共同で研究を行い、安全でより効果の高い治療の普及を目指しています。 東京メトロ各線「渋谷」駅20a出口から徒歩約1分、JR各線「渋谷」駅宮益坂口より徒歩約4分の場所に位置しています。 当院では患者さまのお悩みを一つひとつ丁寧にヒアリングし、1人ひとりのお悩みに合わせた治療に取り組んでいます。現在在籍しているスタッフは、接客業やサービス業の経験者が多数。お客様の声に耳を傾け、ご不安やご要望を伺いながら、二人三脚で治療のサポートをしていきます。当院はまだ成長中であるため、明確なルールは少なく、意見を出し合いながら、職場の環境を作り上げている段階。スタッフの声を参考にしながら、より良い職場環境作りに注力しています。
レバウェル編集局が取材しました!
治療をともに歩む並走者。発毛の喜びを患者さまと分かち合える仕事です
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一般事務・受付の求人
レバウェル編集局が取材しました!職場インタビュー

スマイルAGAクリニック渋谷
取材で分かった3つの魅力
POINT
1
治療をともに歩む並走者。発毛の喜びを患者さまと分かち合える仕事です

スマイルAGAクリニック渋谷は対面式での治療を大切にしています。患者さまと直接お会いし、お話を聞きながら、患者さまの悩みに寄り添った治療を提供しています。繊細な頭皮の現状を把握し、より良い治療を進めていくことができるのも対面の強み。治療を一緒に行う並走者のような存在として、発毛の改善がみられたときには患者さまとともに喜びを分かち合うことも。治療をともに歩む立場だからこそ、大きなやりがいを実感できます。 患者さまと関わるのは、サービスを説明し、治療のスタートまで対応する「カウンセラー」と、サービス開始後に継続的にサポートを行う「受付」の2職種。医療処置を行うことは一切ありません。患者さまに寄り添い、対話と傾聴を大切にしています。
POINT
2
現場指導やロープレで業務が身につくから安心! 入職後に知識を養えます
スマイルAGAクリニック渋谷では、スタッフが安心して業務を身につけられるよう、教育体制を整えています。入職後、約1ヶ月から2ヶ月ほど、メンターとなるスタッフがつき、OJTによる現場での指導を実施。業務マニュアルに沿って、習得状況を確認しながら教育指導を行います。患者さまへの対応方法は、先輩スタッフとのロールプレイングでしっかり指導。独り立ちまでスタッフがサポートする体制が整っているため、不安なく業務に慣れることができます。 AGAや治療に関する知識は、マニュアルを活用しながら学習できます。随時テストを行い、習熟度の確認も実施。定期的に開催される院内での勉強会では、薬や病気に関する知識、新しい治療法などを学習するため、専門性を高めることが可能です。医師と直接話すことも多いため、知識を養う機会が豊富にあります。
POINT
3
残業は月平均5~10時間程度。スタッフ全員で働きやすい職場をつくっています
スマイルAGAクリニック渋谷のスタッフは、ほぼ定時で仕事を終えており、残業はほとんどありません。まれに閉院時間まで患者さまの対応をしていた際に、残業が発生しています。予約制で時間がしっかり決められているため、月の平均残業時間は5~10時間程度です。 当院では、スタッフ全員で就業環境の改善を推進中。効率よく働くための提案があれば、まずチャレンジすることから始めています。良い提案は取り入れ、業務に反映していくのが当院の特徴です。また、福利厚生の一環として、当院で使用している治療薬を社員割引で購入することが可能。患者さまにおすすめする立場として使用したいというスタッフの声から実現しました。自身の発毛治療に使用したり、肌への効果を実感したりと、患者さまへのアドバイスに活かしています。スタッフの声を業務効率化や職場環境の改善に反映し、働きやすさにつながっているのも当院の特徴です。
気になる不安に
先にお答えします!
系列クリニックと兼務。勤務時間内の移動でリフレッシュできます
スマイルAGAクリニック渋谷以外にも、2ヶ所の系列クリニックと兼務することがあります。勤務中にクリニック間の移動がある日もあり、1つの職場に留まっての勤務をお考えの方にはミスマッチとなってしまうかもしれません。 ただ、今後スタッフの増員や顧客の増加に応じて、医院を固定しての勤務へと変更する可能性があります。また、オンラインによる全体ミーティングを月に1回程度開催しているため、定期的に接点をもつ機会も多数。ほかのクリニックに行ってもすぐに馴染みやすく、交流を楽しむこともできます。系列のクリニックは、どこも最寄り駅から徒歩約5分以内と、アクセスが良好。移動の時間にリフレッシュができる、環境の変化を楽しめるなど、兼務ならではの良さも味わえる職場です。
働く人に聞きました!スタッフインタビュー

職種:
雇用形態:正社員
入職年月:2020年
その他
求職者へのメッセージ
他業種からの転職で何をやればいいのか分からなかった私でも、先輩スタッフが一つひとつ丁寧に教えてくれて業務を身につけていくことができました。求職者の方も気を張らず来ていただけたら良いと思います!
転職について
Q
入職した理由は何ですか?
患者さまと向き合って接することができる、当院の仕事に魅力を感じたことがきっかけです。もともと人と関わる仕事に興味があり、前職は旅行業界で販売業務をしていました。なるべく対面で接客ができる仕事が良いと思っていたので、ピッタリの職場でした。
Q
働いてみての感想は?
当院で働くにあたって多少自分でも知識を身につけておきたいと思い、ネットで検索するなどして勉強しました。しかし、働いてみるとそこまで難しいものではなかったので、日々の業務の中で覚えていくことができました。
職場について
Q
どんな方に向いていると思いますか?
人と話すのが好きな方や、人の話を聞くことが好きな方におすすめです。他業種の方でも、接客業の経験がある方には合うかなと思います。
Q
プライベートとの両立についてはいかがですか?
勤務時間に関しては比較的残業も少ないです。あったとしても10分前後で、基本的には定時で帰れます。休みもしっかり取れるので、勤務時間や日数に関してはそこまで大変だと感じたことはないですね。予約制のクリニックなので、終わる時間が大幅に伸びてしまうということも少なく、プライベートと両立しながら働きやすい職場です。
Q
この仕事への思いを教えてください!
患者さまと時間を共有し、ともに発毛の喜びを分かち合える仕事です。お話を聞く以外にも、頭皮の状況を顕微鏡のようなもので見て、効果を実感できるように対応しています。効果には個人差があるので、治療に時間がかかる場合も。初めて治療を受ける方は不安な方も多いので、勇気づけてフォローする機会も多いです。患者さまに効果を実感いただけたときはとてもうれしいですし、達成感ややりがいを感じます。
職場の風景
スマイルAGAクリニック渋谷の職場環境について
スマイルAGAクリニック渋谷の基本情報
事業所名
スマイルAGAクリニック渋谷所在地
〒1500002
東京都渋谷区渋谷1‐17‐14 ACN渋谷ビル4階
交通情報
- JR山手線渋谷駅 徒歩5分
- 東急東横線渋谷駅 徒歩5分
- 東京メトロ銀座線渋谷駅 徒歩5分
施設形態
診療科目
休業日
- 年末年始は休み
法人情報
株式会社アートメディカルサービス(かぶしきがいしゃあーとめでぃかるさーびす)
- 設立
- 代表者:石木淳夫
- 資本金:1,000万円
- 設立日:2020年1月6日
- 上場企業
- 上場していない
- 事業内容
- 株式会社アートネイチャーの100%出資の子会社で、主に医療分野におけるコンサルティング業務を行っています。 クリニックにおける様々な業務を請け負い、現在はAGAクリニックの運営が円滑にまわるよう、サポートを行っています。
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