Smiley株式会社
スマイリー訪問看護ステーションは、東京都江戸川区にある施設です。訪問看護と訪問リハビリを提供しており、小児から高齢者までを対象に、難病や精神疾患、呼吸器、ターミナルなど幅広く対応しています。実際には、高齢の利用者さまが中心です。住み慣れた街で安心して暮らせるように、職員一同でサポートしています。 当事業所の理念は、「すべてを笑顔のために」。利用者さまを看取った後にご家族が思い出を振り返りながら笑顔で語れるよう、利用者さまご本人だけでなくご家族の負担や悩みも軽減できるサービスの提供を目指しています。この目標を実現するためにも、当事業所では職員全員で意見を出し合い、協力し合うことを重視。コミュニケーションや協調性を大切にしているからこそ、質の高い訪問介護サービスが提供できると考えています。
POINT
1
スマイリー訪問看護ステーションで大切にしているのは、チームで連携しながら利用者さまを支えていく意識。利用者さまへの支援は、担当制ではなく交代制で行っています。職員全員が利用者さまの状態を把握できるように、毎日の朝礼だけでなく、SNSでも都度変化を共有しています。 特に、利用者さまの体調については詳細に報告し、共有しなければなりません。「薬はどうなっている?」「血圧が少し低いから医師に相談したほうが良いよ」と看護師がヘルパーにアドバイスを行うなど、多職種で連携して支援に取り組んでいます。さらに事業所外への情報共有も徹底し、利用者さま一人ひとりに合った支援を提供できる体制を整えています。
POINT
2
職員にとって働きやすい環境も、スマイリー訪問看護ステーションの魅力の一つです。当事業所は、日々の残業がほとんどありません。多くの職員が定時に帰宅しています。また、基本的に土日祝日がお休みになっており、プライベートの予定が立てやすい勤務形態です。土日祝日に訪問が入った場合は、平日の代休取得、または休日出勤手当の受給のどちらかを選択することもできます。 有給休暇も取得しやすく、消化率はほぼ100%。30分単位で取得できるため、職員一人ひとりの都合に合わせて柔軟に調整できます。子どもの急な発熱など突発的な用事で休む職員もいますが、お互いさまの精神を大切にフォローし合っているので安心して働けます。
POINT
3
新人職員が安心して業務に取り組めるよう、スマイリー訪問介護ステーションでは教育面でも配慮しています。入職後はOJTを1ヶ月間実施。先輩職員が現場へ同行し、業務をレクチャーしています。不安があればOJTの期間を延長できるため、着実に業務を覚えていけます。オンコールをお任せするのは業務に十分慣れてきた後なので、ご安心ください。 一緒に働く職員は、20~60代と幅広い年齢層で構成されています。訪問看護については未経験で入職した職員も多いため、新人職員の気持ちをしっかり理解してくれます。分からないことがあれば、先輩や同僚をどんどん頼ってくださいね。
1日あたりの訪問件数は、職員1人につき平均5~6件です。移動には電動自転車を使用しますが、季節や天候問わず訪問する必要があるため、体力的に大変だと感じる方もいるかもしれません。 当事業所は、防寒着やレインコートなどの装備に規定を設けておらず、職員が自分に合うものを自由に用意できます。移動中の負担を軽減できるアイテムについて、「これが良かったよ」「あれはおすすめだよ」と職員同士でアドバイスや情報共有をすることも。時には移動が大変だと感じることもありますが、利用者さまからの「ありがとう」「あなたが来てくれて良かった」と温かい言葉をかけられると、移動のつらさも吹き飛び、大きなやりがいを感じます。
転職を考えていたときに、知人の紹介で当事業所の代表者と会う機会があったことがきっかけです。職場見学をした際に職員が気さくに挨拶をしてくれて、雰囲気が良いと感じました。代表者の訪問看護に対する熱い想いにも共感したため、入職を決めました。
同行してくれる先輩職員がとても親切です。業務の教え方が丁寧で、不安なことも親身になって聞いてくれました。利用者さまやご家族に「あなたに会えると元気がもらえる」「スマイリー訪問看護ステーションにお願いして良かった」と言っていただけたとき、とてもやりがいを感じています。
事務所は笑い声が絶えず、雰囲気がとても良いと思います。訪問中に見つけたお店の情報を交換したり、お菓子を分け合って食べたり、いつも和気あいあいとしていますね。
利用者さまに寄り添いながら考えられる方、独りよがりにならず一緒に悩むことができる方に向いていると思います。
残業がほとんどないため、プライベートを大切にできる職場です。子育て中の職員が多く、突発的な欠勤にも柔軟に対応してくれます。
“治療の場”である病院での看護と異なり、訪問看護の場合は“生活の場”での看護。考え方が違うため、支援について難しく感じる部分が多々ありました。
スマイリー訪問看護ステーション(すまいりーほうもんかんごすてーしょん)
〒1340091
東京都江戸川区船堀2‐15-17 ドウエル船堀208号
Smiley株式会社 ( すまいりーかぶしきがいしゃ )