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医療法人まこと会
まことデンタルクリニックの求人情報
埼玉県川越市 / 川越市駅 / 本川越駅 / 川越駅
歯科診療所・クリニック
患者さまにもスタッフにも「誠実な心で」対応! 働きやすさを追求しています
東武東上線「川越市」駅から徒歩5分ほどの場所にある、まことデンタルクリニック。メンテナンスに特に力を入れており、約5割の方が予防・メンテナンスのために通院しています。 当院は、「リピートしたくなるクリニック」を目指して医院づくりをしています。理念は「誠実な心で」です。小さいお子さまから高齢者まで、幅広い年齢層が通いやすいよう、微痛治療への対応をはじめ、キッズコーナーの設置やバリアフリー対応も行いました。また、約13台あるユニットは全て個室で、プライバシーにも配慮しています。 患者さまに安心してリピートしてもらえるよう、スタッフは「ホスピタリティ」を一番大事にしています。その甲斐もあってか、実際に約9割がリピーターの患者さまです。スタッフに対しても、「誠実な心で」対応しています。社労士や経営コンサルタントと契約して、一般企業と同水準の労務管理を徹底。その結果、有休消化率90%以上を実現し、産休・育休後に復帰しやすい体制も整えることができました。より働きやすい職場環境をつくるために、改善を続けるクリニックです。
レバウェル編集局が取材しました!取材レポート
まことデンタルクリニックで働く魅力
POINT
1
働きやすさ
有休消化率90%以上。社労士と一緒に労働環境の整備に取り組んでいます!
まことデンタルクリニックは開設してから今まで、社労士や経営コンサルタントに相談しながら働きやすい職場環境を追求してきました。業界全体では人手不足により、スタッフが好きなタイミングで休みを取りにくいという風潮があります。こうした背景もあり、当院の院長は勤務医時代に感じた働きにくさを解消したいという思いを抱き、労働環境を一般企業と同水準にまで改善できるよう取り組んできました。 まずはスタッフが休みを取りたいタイミングで取れるよう、積極採用で人材を確保し、各職種の人数を充実させました。人員に余裕が出たため、スタッフは休みを取りやすくなり、有休消化率は90%以上に改善。また、産休・育休取得後に職場復帰しやすい体制に整えたことで、離職者も減少しました。今後も、社労士と相談しながら労働環境を整えていく予定なので、安心して働くことができます。 当院のスタッフは20~30代が多く、子育て中の人も複数名活躍しています。一緒に食事に行ったり、旅行のお土産を持ってきたりと関係性は良好で、雰囲気の良い職場です。

POINT
2
理念
1回45分で、患者さまにじっくり対応。誠実で丁寧な診療を行っています!
まことデンタルクリニックで働く魅力の一つは、丁寧に患者さまと関われることです。「誠実な心で」を理念とする当院では、患者さまを第一に考え、おもてなしの心で診療を行っています。メンテナンスについては、大人は1回45分、小児は1回30分で、ゆとりを持ってじっくり患者さまと向き合えます。 スタッフに対しては、接遇マナーや丁寧な言葉遣いをしっかりと指導。患者さまに治療の説明をする際には、噛み砕いて分かりやすく伝えることを意識してもらっています。寒い時期は器具を温めておいたり、患者さまの口を引っ張るときは痛くないようにしたりと患者さまに寄り添い、誠実な対応ができる環境です。一つひとつを丁寧に行うことで、気持ちよく治療を受けてもらえますし、信頼関係も構築でき、自然とリピーターになってくれると考えています。「時間に追われることなく、丁寧に対応したい」「自分が受けたいと思えるような対応がしたい」という方は、その思いを実現しやすい職場です。

POINT
3
職場の特徴
診療室は完全個室で職種ごとに業務分担。自分の業務に集中しやすい環境です
まことデンタルクリニックは、自分の業務に専念しつつ、患者さまにしっかり向き合える職場です。当院の診療室は、全て完全個室。患者さまのプライバシーが守られて話しやすいだけではなく、スタッフが業務に集中できるというメリットもあります。 当院では、歯科衛生士・歯科助手・受付スタッフが、職種ごとに業務分担を行っています。これは、各職種で充分な人員配置を行っているからこそ実現できていることです。それぞれが目の前の患者さまに集中し、職種としての役割をしっかり発揮できています。 診療は基本的に個室で1対1にて行いますが、万全のフォロー体制があるため、スキルや対応に自信がないという方も、心配はいりません。月2回、業務時間内にミーティングや勉強会を実施しており、どのような対応をしたら患者さまが気持ちよく治療を受けられるかについて、お互いに相談し合っています。また、お互いの口を使ってメンテナンスの練習会をすることもあり、感想を聞いて改善していくことが可能です。ほかには、外部講師を招いて、新しい知識を得る機会もあります。新卒入職の実績もあるので、職種の経験年数が浅い方も問題なく活躍できる環境です。

ここがギャップ?だけど大丈夫!!
「おもてなしの心」で気持ちのよい診療を。先輩のお手本を見て学べます
まことデンタルクリニックでは、患者さまに気持ちよく診療を受けていただけるように、院全体で丁寧な対応を心掛けています。当院ではホスピタリティも評価基準の一つと捉えていますから、身だしなみや接遇マナーに意識を向けられない方は、大変さを感じてしまうかもしれません。 しかし、当院では気づいたことがあれば、スタッフ同士でどう改善すればよいかを教え合うようにしているので、心配し過ぎなくても大丈夫です。また、どのような対応が求められるのかイメージしやすいように、接遇スキルの高いスタッフについて、見て学べる機会も設けます。接遇スキルに自信のない方も、しっかりサポートしていきますので安心してください。
現場スタッフ紹介
25歳以下
職種:
雇用形態:正社員
入職年月:2023年
経験年数:歯科助手 1年
転職について
入職した理由
院内がきれいだったことや、スタッフの感じがよくて柔らかい雰囲気だったことが入職の決め手になりました。駅が近くて通勤しやすそうなところにも惹かれましたね。
働いてみての感想
歯科助手未経験で入職しました。実際に働いてみたらスタッフの数が多く、分からないことがあればすぐにフォローしてもらえましたね。先生も細かく指導してくれますし、練習や勉強の時間も業務時間内に取らせてもらえます。
職場について
職場の魅力
スタッフ同士の仲の良さが魅力です。分からないことがあればすぐに聞けますし、助け合いながら働いています。当院の近くに行きつけの店があり、食事券を利用してスタッフ同士で食べに行くこともあります!
おすすめの方、向いている人
周りをよく見て行動できる方や、患者さま目線で寄り添った対応ができる方に向いていると思います。また、患者さまに、治療についてや歯周病の説明をすることがあるため、歯科助手未経験の方も歯科の知識を身につけられますよ。
プライベートとの両立
土日は、ほかの曜日よりも診療時間が短めなので、早く退勤できます。また、スタッフが多くいるため、有休を取りやすい環境です。
この仕事への思い
治療の際に、先生の行動を読みながらスムーズに進行をサポートできたときや、カウンセリングなどで患者さまと話しているときに、やりがいを感じます。
その他
印象に残っているエピソード
歯医者に苦手意識のある患者さまに、カウンセリングで治療プランを提案したときのことです。「あなたと話しているうちに、やる気が湧いてきました」と言っていただけたときは、うれしく思いました。
まことデンタルクリニックの職場環境について
まことデンタルクリニックの職場環境スコア
事業所全体
平均
年齢
30
歳
未経験
30
%
男女比
13
%
:
88
%
歯科医師
平均
年齢
40
歳
男女比
67
%
:
33
%
歯科衛生士
平均
年齢
30
歳
男女比
0
%
:
100
%
歯科助手
平均
年齢
28
歳
未経験
50
%
男女比
0
%
:
100
%
柔軟な 勤務スタイル
勤務時間で きっちり
一人で もくもく
大勢で 連携して
育成重視
即戦力重視
※表示されている数値は概算であり、現在の状況とは異なる場合があります。
まことデンタルクリニックの基本情報
事業所名
まことデンタルクリニック所在地
〒3501114
埼玉県川越市東田町16-11
交通情報
- 東武東上線川越市駅 徒歩5分
- 西武新宿線本川越駅 徒歩10分
- JR埼京線川越駅 徒歩11分
- 備考:
※車通勤要相談
施設形態
診療科目
対応件数
- 平均外来件数:1600 件 / 月
休業日
- 水曜日休み
- 日曜日休み(午後休診)
- 祝日は休み
- 年末年始は休み
備考:
・年末年始休暇(4~5日) ・夏季休暇あり(4~5日)
職員情報
- 全体
- 人数:40 名
- 平均年齢:30 歳
- 男女比:13% : 88%
- 未経験:30%
- 歯科医師
- 人数:6 名
- 平均年齢:40 歳
- 男女比:67% : 33%
- 歯科衛生士
- 人数:15 名
- 平均年齢:30 歳
- 男女比:0% : 100%
- 歯科助手
- 人数:7 名
- 平均年齢:28 歳
- 男女比:0% : 100%
- 未経験:50%
施設詳細
- 全体
- チェア・ユニット数:11 床
その他、設備
- 寮・社宅
- 寮・社宅なし
- カルテ
- 電子カルテ
- 駐車場あり
- 駐車場あり
- 備考:
※職員駐車場要相談
法人情報
医療法人まこと会(いりょうほうじんまことかい)
- 設立
- 代表者:大沼 誠
- 上場企業
- 上場していない
ホームページ
- 当院ホームページ
https://www.makoto-dental.jp/
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