有限会社ケアファクトリー
ゆず整骨院鍼灸院は、有限会社ケアファクトリーが千葉県内の千葉市や習志野市、船橋市を中心として展開する7つの整骨院鍼灸院の1つです。患者さまの慢性的な疾患や怪我などによる痛み、体の不調に寄り添い、治療から健康の維持・増進まで幅広くサポートを行っています。 当院は、外傷施術や骨盤矯正が強みです。スポーツトレーナーを兼務するスタッフもおり、サッカーやバスケットボールなど、さまざまなスポーツ外傷への対応に注力。そのため、学生の利用が多いのも当院の特徴です。 患者さまの来院数は1日当たり20~50名ほど。お子さまの外傷から、働き盛りの年代の方が抱える慢性的な痛みまで幅広く対応しています。 当院は20~40代のスタッフが在籍し、勤続年数の長いベテランスタッフも活躍。柔道整復師や鍼灸師といったメンバーが、新しい治療法や考え方に対して意欲的に学び、やる気を持って仕事に取り組んでいます。 スタッフは互いに相談や意見交換もしやすく、仲の良い雰囲気。学生時代の同期を紹介・入職というケースもあり、もともと知り合いだったというスタッフが多いのも特徴です。 入職間もないスタッフには配属先のスタッフのほか、ほかの院の担当者が付いてサポートします。分からないことや、万が一直属の上司に相談しにくいことがあっても、ほかの院のスタッフであれば話しやすいはず。入職後の1週間・2週間・1ヶ月と定期的に面談を行い、新人さんが安心して働けるような環境づくりに努めています。
ゆず整骨院鍼灸院
法人情報
有限会社ケアファクトリー ( ゆうげんかいしゃけあふぁくとりー )
〒2620032
千葉県千葉市花見川区幕張町5-451
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ゆず整骨院鍼灸院は充実した研修体制があり、未経験の方も安心して技術・知識を身につけられます。 入職決定後には、現場に入る前にLINEにて資料を送付。業務内容をキーワードごとに確認でき、どのような業務を行うかをイメージできた状態で仕事を始められます。 入職後は半年間の研修がスタート。初日はオリエンテーションを実施し、会社の理念や理想のスタッフ像について新人さんがどのように成長していってほしいかを伝えます。 以降は現場にて、手技などの技術面を直属の上司が指導。新人さんはスタッフの体にて施術練習を行うほか、系列の放課後等デイサービスのスタッフに施術をし、経験値を重ねながら技術力の向上が図れます。 また、動画研修では施術について振り返りが行えるのに加え、マニュアルを用いながら、自身が今どのくらいのレベルのことができるようになっているか確認が可能。半年間でマニュアルに記載された内容が一通りできるようになり、実技面でも問題ないと判断されてから独り立ちとなります。 当社では月の第3水曜日を全院休診にし、7事業所合同で社内研修を実施。知識や技術などの再確認やレベルアップを図っています。現在は業者の方をお呼びし、新しい機械の使用法を学んだり、集客のためのネット活用について知識を身につけたりと研修内容はさまざま。今後は外部講師を呼んで、専門的な知識や技術を学ぶ研修も検討中です。
外部研修は参加費用を補助。現場で振り返り研修を行い、確実に技術を身につけられます
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ゆず整骨院鍼灸院を運営する有限会社ケアファクトリーでは自社独自のキャリアパス制度を整えており、未経験の方も将来的には院長を目指すことが可能です。 評価制度は6段階のランクを設けており、自分が次に何ができるようになるべきかを明確にし、行動がしやすいという特徴があります。最初の段階では、接客マナーや知識・技術面など、基本の部分を確認。その後は段階ごとに掲げた売上目標の達成や、目標に対しどのようなプロセスを考え取り組めたかなどが加わります。最終の5~6段階目は管理職相当のランクです。売上数値といった数字の部分はもちろん、会社への貢献度についても評価。MEO(マップエンジン最適化)やSNSの活用など、接客や施術面以外の業務の幅を広げ、会社が良くなっていくための提案や行動ができているかを確認します。 半年に1回程度の評定は、本人の目標設定や達成状況も確認しつつ、上司や評価を行うスタッフとの面談をもとに決定。上司に認められたうえでランクアップが可能です。 段階的にランクアップし、ゆくゆくは院長として店舗を任されるのも夢ではありません。未経験からでも責任者までのキャリアを着実に歩むことが可能です。 当社ではスタッフ自身が施術だけではなく、経営者側の視点も養っていけるよう育成に尽力しています。「売上を上げるには」「院の情報を多くの人に見てもらえるにはどうしたら良いか」など、会社が良い方向へ進むためのアイデアを考え、新しいことにもチャレンジ精神をもって取り組めるスタッフを育んでいきたいと考えています。
専門性を高め、さらに新しい施術法の知識や考え方を身につけられる環境です
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ゆず整骨院鍼灸院は、ライフステージが変わっても働きやすい職場です。 産休育休の取得実績があり、取得したほとんどのスタッフが復職。また、男性スタッフの育休取得実績もあります。 復職の際の働き方は、非常勤に切り替えて午前9時~午後5時の勤務にしたり、昼間の拘束時間が短い同系列の放課後等デイサービスに異動したりと、家庭の事情に合わせて選ぶことが可能。いずれも、子育てが落ち着いた段階で常勤に戻すことや、整骨院に戻りたいという希望も相談できます。家庭の状況に応じて勤務形態を変えることができ、仕事とプライベートを両立できる環境が整っています。 また、休みが取りやすいのも当院の特徴です。職場内の業務がスムーズに回るようであれば、有休希望はほぼ100%とおしています。夏季休暇3日間・年末年始4日間に合わせて長めの連休にすることも可能です。 お子さんの体調不良で休む場合も、心配はいりません。スタッフ間では、急な欠勤があっても滞りなく業務が行えるよう助け合う、「お互いさま」の精神が根付いています。
総武本線「幕張」駅、京成千葉線「京成幕張」駅の2駅利用可。駅近で通勤も便利です
有限会社ケアファクトリーが展開する7つの事業所は、それぞれの院で特色や強み、来院する患者さまが求める施術も異なります。 そのため、院によっては慢性疾患の患者さまが多いところもあり、怪我の治療をメインとする柔道整復師の方にとっては物足りなさを感じるようなこともあると思います。同様に鍼灸師の方の場合も、「怪我の患者さまが多くて、鍼治療の出番が少ないな…」と感じる院もあるかもしれません。 しかし、当社では自分のやりたいことや興味のあることに合わせて院を選べるよう工夫しているのでご安心ください。柔道整復師・鍼灸師の方が、入職後に業務内容でのギャップを感じることのないよう、職場でどのようなことがしたいかをあらかじめ聞いてから配属先を決めるようにしています。そのため、美容鍼・スポーツ外傷・ルート鍼治療など、7事業所それぞれに得意分野のある各院の特徴と自身の希望がマッチする職場で働くことが可能です。 各院は院長の得意分野が特徴として表れており、興味のある分野の知識を高められるのが魅力です。職場で「どのような活躍をしたいか」「どのようなスキルを高めたいか」を、ぜひお聞かせください。
求職中にいろいろな整骨院や鍼灸院を見学するなかで、「実家から通える」「日曜休み」「給与面」の希望が合致したのが、有限会社ケアファクトリーの職場でした。
まだ入職して数ヶ月なのであまり患者さまの施術には携われていませんが、難しいと感じるなかにも患者さまから「軽くなった」「良くなった」という声を聞くと、とてもやりがいを感じますね。
自分から積極的に学ぶ意欲のある方に向いている職場だと思います。当院は院長や先輩スタッフから直接知識や技術面の指導を受けるので、自分からどんどん聞いていくような積極性は必要だと思いますね。
日曜休みの職場を希望していたのはプライベートでサッカーをやっているためだったので、プライベートも充実できていると思います。
空いた時間を見つけて、院長から直接技術面の指導をしてもらっています。業務の流れをマニュアルでも確認しつつ、直接指導を受けながら学んでいっています。
専門学校時代の同級生に誘われたのがきっかけでした。一度当院で施術を受けに来てみると、職場内は活気があって皆仲が良く、ここで働いてみたいと思いました。
患者さまはバレエやバレーボール、サッカーなど、スポーツ疾患の方が多くいらっしゃいます。施術に関する技術や知識は先輩スタッフからしっかりと教えてもらえるのでとても勉強になっています。 外傷や美容などそれぞれの分野を得意とする先生のもとで、幅広い知識も身に付けられます。
スタッフ同士の仲が良いのが魅力です。分からないことがあればいつでも聞けるような雰囲気づくりを心掛けています。
患者さまに対し、明るく元気な対応のできる方が良いですね。仕事へのやる気や、学ぶ意欲のある人に向いている職場だと思います。
患者さまから、「すごく楽になった」「○○ができるようになった」とお聞きすると、この仕事をやっていて良かったと思います。 歩けないほどの腰の痛みで来院した方が、帰るころには笑顔で歩いて帰られている姿を見たときのことは今も忘れられませんね。
自分自身が学生のころにお世話になっていた整骨院が今働いている会社のグループ院でした。当時、働いていた先生たちに憧れを抱き、有限会社ケアファクトリーへの入社を決めました。
やってみたい治療法や学びたい治療方法、会社でやりたいことなど、自分の意見を取り入れてくれる会社だと思います。営業時間についての意見や月1の社内研修に関する意見も、私の声を取り入れてもらい実現できました。
知識・技術を学ぶ月1回の社内研修は、勤務扱いで参加できます。セミナーの受講費も、会社負担制度があり、サポートしてもらえます。患者さまに時間とお金を投資していただくので、弊社自体も患者さまに還元できるよう日々成長しています。
仕事に対する向上心のある人や、「こんな治療家になりたい」という目標がある人に向いている職場だと思います。
有給休暇も取りやすい職場です。業務が滞らない限りは希望のとおり取得できるので、通常の休みと組み合わせながら旅行に行くこともできています。
患者さまが痛みや不安から解放され、「良くなった」「来てよかった」と言葉をいただけたときには私自身もうれしく、この仕事を誇りに思います。
新人のときは、教科書に載っていないような症状や学んだこともないようなことに遭遇し、戸惑うばかりだったことを覚えています。 今では、急性の疾患から慢性疾患まで幅広く治療ができるようになりました。柔道整復師では本来の仕事である外傷の処置から復帰までの施術方法、鍼灸師は不定愁訴の治療から美容鍼までの施術方法、加えて整体方法についても幅広く学ぶことができます。
鍼灸師の免許を取り、患者さまに初めて鍼を打ったときの緊張感は今でも忘れられません。今でもそのころの患者さまの名前や打った部位まで覚えています。