医療法人誠歯会
中村歯科クリニックは、神奈川県横浜市港北区日吉にある歯科医院です。来院者数は1日に約35名ほど。小児や60代以降の方が比較的多く来院されています。事前予約の方がほとんどで、急患の方は1日に2~3名程度です。 当院では、医師や歯科衛生士、歯科助手など、計約14名の職員が活躍しています。年齢層は30代~50代後半で、医師を除き、女性の多い職場です。子育てと両立しながら働いている職員もいます。 治療における当院の理念は、「思いやりと笑顔の生涯パートナークリニック」です。職員は皆、歯科のプロフェッショナルという立場から、患者さまの健康や笑顔を支えるパートナーとして治療や応対にあたっています。 患者さまにとって大切なのは、「歯を治す」だけでなく、「痛みのない健康な身体で人生を楽しむこと」です。職員はそのことを常に念頭に置き、治療方法に迷った際は理念に立ち返りながら、患者さまにとっての最適な手段を選択しています。患者さまの豊かな生活を支えたいという思いのある方は、当院での仕事にやりがいを感じられるはずです!
POINT
1
中村歯科クリニックは、職員同士が連携を取りやすい体制を整えています。 最初に歯科衛生士が患者さまを診察し、その所感を医師に報告。そのうえで医師が診察をし、歯科衛生士と相談しながら治療を進めています。1名の患者さまを複数人で診ることで、多角的な視点からの診療が可能です。また、イレギュラーな対応や勤怠については、必要に応じてLINEを活用。すぐに報告・連絡・相談がしやすいのも、当院の魅力の一つです。 また、月に1回は診療時間内でミーティングを実施しています。事務連絡だけでなく、患者さま対応における心構えなどを改めて確認。「職員にとって患者さまは数十名いらっしゃっても、患者さまにとって職員は1人」「患者さまお一人おひとりの目線に立って考え、真摯に対応していこう」などと、理念に基づく考えを共有しています。 なお、ITを活用し、業務の効率化にも努めています。記録業務にはパソコンを使用し、1件あたりの作業時間を5分~15分に抑えています。患者さまの口腔内写真もデータで残しているので、過去の状態との比較が容易にできる環境です。 連携や業務の負担軽減を図り、働きやすさを実現しています。
1人の患者さまに対し複数職員で治療を提供。常に多職種間で情報を共有しています
POINT
2
中村歯科クリニックでは、入職者への新人研修を実施するのはもちろん、週に1回、1時間の勉強会を開催しています。職員それぞれが交代で好きなテーマについて調べ、他職員に共有。基本的には、当院で用意している歯科雑誌からトピックを選択しています。睡眠歯科の領域や、小児に対するフッ素の使い方など、歯科におけるトレンド情報のキャッチアップが可能です。自身で調べ学習をするだけでなく、他職員の発表を聞くことで、働きながらどんどん知識を蓄えられます。 当院では、勉強会のほかにも多数の学習機会を設けています。外部研修への参加費用は当院が補助しており、場合によっては全額負担することも。また、新しい機器を導入した際には、業者を招いて1時間ほどの研修をしていただいています。未経験で入職した方も、しっかりと機器を扱えるようになるので心配いりません。
「思いやりと笑顔の生涯パートナー」という理念を掲げ、患者さまへ治療を行っています
POINT
3
中村歯科クリニックでは残業がほぼなく、基本的には定時である午後7時半ごろの退勤が可能です。 最終受付を午後6時半に設定し、退勤までに1時間の余裕を設けている当院。清掃の担当者もいるため、歯科衛生士や受付スタッフが退勤時に掃除をすることはありません。最後の片付けを含めて約5分定時刻を過ぎてしまうこともありますが、それも月に1~2回程度です。帰りが遅くなることは滅多になく、メリハリのある働き方を実現できます。 また、育休・産休取得後の復職実績があり、子育てと仕事の両立もしやすいのも当院の特徴です。お子さんの年齢に関わらず時短勤務が可能なので、ご希望の方はご相談ください。また、お子さんの急な体調不良などによるお休み時も、周りの職員がしっかりとフォロー。協力的な職員が多く、シフトの交代についても皆快く対応し合っているので、小さなお子さんを持つ方も安心して働けます。 さらに、WワークもOK。さまざまな経験を積みたいとお考えの方にとっても、最適な職場です。
口腔写真や記録などは機械を使用し、業務効率化を実現しています
中村歯科クリニックは離職率が低く、なかには20~30年勤続している職員も在籍しています。勤続年数が長い職員が多いことから、新人さんは輪に入りにくいのではないかと不安に思うかもしれません。 しかし、当院では職員皆が、分け隔てなくコミュニケーションを取っています。患者さまがいらっしゃらない朝の準備は、新人さんも先輩職員も関係なく、皆で雑談をしながら実施。ときにはプライベートの話も楽しみつつ、メリハリを持って仕事にあたっています。職場の雰囲気が良好で、新人さんも馴染みやすさを感じられるはずです。また、毎日シフトによって一緒に働くメンバーが変わるため、さまざまな職員と関われます。 なお、新人さんには入職後の数週間、時間を決めて現場研修を行っています。その後も、質問があれば周りの職員が都度お答えするので、経験のない方もしっかりと知識やスキルを身に着けていけますよ。
中村歯科クリニック(なかむらしかくりにっく)
〒2230061
神奈川県横浜市港北区日吉6-3-33 ベルコート日吉アネックス1F
医療法人誠歯会 ( いりょうほうじん せいしかい )