医療法人社団恩和会
八重洲中央歯科は、各線「東京」駅から徒歩約5分に位置する歯科クリニックです。一般歯科・歯科口腔外科・小児歯科・矯正歯科を診療科目とするほか、インプラントや審美歯科などにも幅広く対応。1日の来院者数は30名ほどで、メンテナンスのチェアタイムは1枠30〜60分程度です。歯科医師・歯科衛生士・歯科助手が一つのチームとなり、診療を進めています。 当院では、患者さまにしっかり寄り添って診療を行えるよう、職員間の情報共有を徹底。毎朝のミーティングで各職種が集まり、その日の診療内容の共有や申し送りを行います。また、業務連絡には情報共有アプリを活用。院全体でしっかり連携が図れるよう、体制を整えています。 患者さま一人ひとりにしっかり目を向けて、丁寧に関わっているのも特徴の一つです。たとえば、「治療中、顔に掛けるタオルが苦手」という方にアイガードを使用したり、専用スリッパを用意したり。長いお付き合いになることも多いため、患者さまが安心して通える歯科クリニックを目指して、しっかり寄り添っています。
POINT
1
八重洲中央歯科は、働きながら知識やスキルを高めていける職場です。入職後、新人職員にはコーチングスタッフを付けて教育を実施。業務の流れや対応方法を習得します。コーチは固定ではなく複数の職員が担当するため、さまざまな先輩職員の対応方法を見て学べる環境です。 また、アシスト業務に入ってからは、歯科医師から直接指導を受けられる機会もあります。歯科医師から見て、新人職員が正しく理解できていないところがあれば、その方向けのマニュアルを作成するなど、手厚いフォロー体制が特長。専門的な業務も着実に習得できます。 さらに、当院では職員のスキルアップをサポートするため、資格取得支援にも力を入れています。ホワイトニングやインプラントの研修、あるいはデンタルショーなど、職員に受講を推奨する研修については、費用は医院負担。そのほか、医院において有用性があると判断した研修や資格は受講費用の補助も受けられるので、参加したい外部研修があればぜひご相談ください。
教育体制が整っているため、サポートを受けながらスキルアップが可能です
POINT
2
八重洲中央歯科は、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。正職員は、入職時に週休2日制もしくは3日制を選ぶことが可能。ライフスタイルに合わせた働き方を選択できます。勤務形態には、早番・遅番などのシフト制を採用。1ヶ月ごとにシフトを提出していただいていますが、「この日だけ出勤時間を遅らせたい」という場合は、勤務時間の調整も可能です。職員の希望をできる限り考慮しています。 また、月の残業時間は5〜10時間程度と少なめです。早番・遅番とシフトを分けているため、早番は定時帰宅が可能で、遅番の片付けが時間内に終えられない場合には翌朝に回すこともOK。就業後は自分の時間をしっかり確保でき、仕事とプライベートのメリハリを付けて働ける環境です。
相談しやすい雰囲気の職場。職員同士のサポートや意見交換も自然に行うことができます
POINT
3
八重洲中央歯科では、職員同士が協力し合って働いており、チームワークの良さが魅力です。業務が滞っていれば、手の空いている職員がサポートに入ることが自然にできており、職員は周りを見て行動できる方ばかり。歯科衛生士・歯科助手など職種の枠を超えて、互いにアドバイスし合える関係性を築けています。また、当院には患者さまや院のことを熟知するベテランスタッフも多数在籍。仕事の安定性は抜群で、職員同士が阿吽の呼吸で業務を進めています。 さらに、職員が自分たちの意見を言いやすい雰囲気がある当院では、診療以外の場面でも職員が積極的に提案しており、良いアイディアは採用。過去には、「雨の日に患者さまが使えるハンドタオルを用意してほしい」という声があり、実現しました。今では、職員からの提案が当院の職場風土の一つになっています。職員の声にしっかり耳を傾ける職場で、より良いサービスを一緒に考えていけるのも魅力の一つです。
他職種との連携も。アイディアを共有しながら日々業務に取り組んでいます
八重洲中央歯科は、職員同士のチームワークの良さが自慢です。だからこそ、入職者は「既存のチームワークについていけるか不安」と初めは感じてしまうかもしれません。また、経験の部分で自分のスキルが通用するのかどうか、不安になる可能性もあります。 しかし、入職後は丁寧に教育を行うので心配は無用です。コーチングスタッフから指導を受けながら業務を習得できるので、最初から完璧にこなせなくても大丈夫。また、新人職員が職場に慣れるまでの間は、管理職との面談の機会を毎週設けています。不安や悩みがあっても相談できるよう、万全のフォロー体制を整えているので、安心して当院の環境に慣れていけるはずです。
八重洲中央歯科(やえすちゅうおうしか)
〒1030027
東京都中央区日本橋3-5-11 八重洲中央ビル4F
医療法人社団恩和会 ( いりょうほうじんしゃだんおんわかい )