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有限会社ケアサポート谷中
ケアサポート谷中ヘルパーステーションの求人情報
東京都足立区 / 北綾瀬駅
訪問介護ステーション
無理なく働ける体制を整備。自身のライフスタイルに合わせた働き方が叶います
ケアサポート谷中ヘルパーステーションは、東京都足立区にある訪問介護事業所です。東京メトロ千代田線「北綾瀬」駅より徒歩約5分と好アクセスの場所に位置。運営母体は有限会社ケアサポート谷中で、地域に密着した細やかな介護サービスを提供しています。 また、柔軟に働けるところが当事業所の魅力の一つ。職員の働きたい曜日や時間に合わせてシフトを作成しています。「扶養の枠を越えて働きたい」といった職員の要望にも柔軟に対応。くわえて、事前に相談があれば希望休を取得することも可能です。体調不良といった急な休みでも職員同士でカバーし合える体制を整えています。 当事業所では、職員の人数に応じて新規の利用者さまの受け入れを調整することで無理なく働ける環境を実現しています。担当制ではなくシフトに合わせて訪問先を設定。家庭と仕事を両立している職員も多く、自身の働きたい曜日や時間で経験を活かして活躍しています。さらに、職員の希望や状況に合わせて雇用形態の変更にも柔軟に対応。自身のライフスタイルに合った働き方が叶う職場です。
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レバウェル編集局が取材しました!取材レポート
ケアサポート谷中ヘルパーステーションで働く魅力
POINT
1
働きやすさ
アプリを活用し記録を管理。情報不足による不安を感じることなく働けます
ケアサポート谷中ヘルパーステーションでは、職員同士が密に情報共有を行っているので、不安なく業務に入れます。訪問業務の記録はアプリで管理。そのため、職員はいつでも情報にアクセスすることが可能です。くわえて、以前の記録も確認できるので情報不足による不安や負担を感じることなく介護を行えます。また、職員はLINEを活用し細かいことでも情報共有を実施。「いつもと自宅の状態が違う」「これは対応して良いか」といったささいな内容も相談し合っています。訪問先でもサービス提供責任者から指示を受けられるので安心です。 また、職員が訪問先で対応に困ったときや緊急事態には事業所全体でサポートしています。サービス提供責任者にいつでも連絡がとれる体制を用意。「なにかあったらサービス提供責任者に相談する」という文化が根付いているため、1人で判断する必要がありません。状況に応じて指示を受けられるので、安心感をもって業務を進められます。
POINT
2
職場の特徴
月に約1回会議を実施。ほかの職員と悩みや困りごとを相談し合える環境です
ケアサポート谷中ヘルパーステーションは、ほかの職員と話し合いながら業務を進めていけるので、1人で悩みを抱え込むことなく働けます。月に1回程度、30分ほどの会議を実施。直行直帰で仕事に励む職員が多く、顔を合わせる機会が少ないからこそ、会議の時間を大切にしています。利用者さまに関する情報を共有し、職員全員で対応方法を議論。会議後も職員のほとんどが意欲的に相談し合っており、「やっぱりこれで良かったんだね」「じゃあ今度こうやってみようかな」といった声が飛び交っています。新人さんも悩みや困りごとについて相談しやすい雰囲気です。 また、落ち着いた雰囲気があり、穏やかな性格の職員が多いところが当事業所の特徴の一つ。スケジュールが込んでいるときであっても、気持ちにゆとりを持って仕事に臨めるメンバーばかりです。分からないことがあれば、職場で仲間と顔を合わせた際に「どうしたら良いかな」「じゃあこうしてみようか」と話し合えるので、新人さんも安心して働けます。
POINT
3
教育・スキルアップ
充実した教育体制。未経験や経験の浅い方も安心して独り立ちを目指せます
ケアサポート谷中ヘルパーステーションは、新人さんを独り立ちまでしっかりとサポートしているため、未経験の方も安心です。入職後は、座学で会社の概要や訪問介護の基礎知識、業務で気を付けるポイントなどを説明。基本的な知識をインプットしたうえで、現場での業務に入れます。座学は新人さんのスキルを把握する役割も担っており、新人さんの理解度に合わせて訪問先や教育のスピードを調整しています。また、現場での業務にはサービス提供責任者が同行。はじめは業務を側で見学することからスタートし、徐々に業務に慣れていけるので安心です。同行回数については経験者は約2回を目安にしていますが、未経験の方や不安がある方には新人さんの習熟度に合わせて増やすことも可能。「不安を残したまま独り立ちはさせない」ということを重視しているので、自信をつけながら成長していけます。 当事業所では、働きながらスキルアップが叶います。法定研修だけでなく、内部研修を毎月開催。年間計画を立てており、接遇や移乗介助などの研修を実施しています。介護福祉士を目指す職員には費用の補助も可能。専門性を身につけていける職場です。
ここがギャップ?だけど大丈夫!!
現場でチェックとフィードバックを受けられるので徐々に知識を習得できます
ケアサポート谷中ヘルパーステーションでは、利用者さまとの契約内容に応じた訪問介護サービスを提供しています。利用者さまに頼まれたときに「できること」「できないこと」の判断をする必要があるため、介護保険の知識が必要です。そのため、訪問介護が未経験や経験の浅い方は、最初のうちは難しく感じるかもしれません。 しかし、当事業所では、介護保険に関する知識の浅い方も仕事に取り組める環境づくりを行っているのでご安心ください。入職後の座学研修で、介護保険の適用内で「できること」「できないこと」をしっかり説明。新人さんが慣れるまではサービス提供責任者も一緒に訪問してチェック・フィードバックを行っているので、徐々に知識を身につけられます。また、「利用者さまから要望があったけど対応ができない…」といったケースには、サービス提供責任者も一緒に対応。サービス提供責任者と相談したうえで「利用者さまの自費でサービスを受けられます」といった提案をすることもあります。新人さんが安心して業務を進められるよう事業所全体でサポートしています。
現場スタッフの声
職種:
雇用形態:正社員
入職年月:2010年
経験年数:ヘルパー・介護職 19年
転職について
入職した理由
息子から介護タクシーを始めたい、と相談されたため、2005年に有限会社ケアサポート谷中を立ち上げました。その後、居宅介護支援事業所やデイサービスなどを展開し、2010年に当事業所をスタートさせたんです。元々、保育士として働いていたこともあり、人と関わる仕事がしたかったことがきっかけでした。
働いてみての感想
介護をはじめたばかりのころは「利用者さまが人生の最期をどう過ごすか」という視点を持つことに難しさを感じました。しかし、サービスを提供したり話をしたりするなかで利用者さまから感謝していただき、介護の大切さを知りました。利用者さまに笑顔で「ありがとう」「楽しかった」と言ってもらえることがやりがいです。
職場について
職場の魅力
職員が安心して長く勤められるところが魅力です。業務内で細かいミスがあってもきちんとフォローできる体制を整えています。そういった職員同士の連携がクレームの少なさにつながっています。
おすすめの方、向いている人
プライベートで落ち込んでいても、利用者さまの前では気持ちを切り替えられる方に向いていると思います。明るい表情で利用者さまと関われる方と働けるとうれしいですね。
職場の風景
ケアサポート谷中ヘルパーステーションの職場環境について
ケアサポート谷中ヘルパーステーションの基本情報
事業所名
ケアサポート谷中ヘルパーステーション所在地
〒1200006
東京都足立区谷中3丁目8番19号
交通情報
- 東京メトロ千代田線北綾瀬駅
施設形態
法人情報
有限会社ケアサポート谷中(ゆうげんがいしゃけあさぽーとやなか)





