医療事務 埼玉県 和光市 診療所・クリニックの求人

【取材】田中医院は、業務内容についての見直しを忘れず、日頃から改善に努めています。たとえば、業務中の記録ミスといった問題が発生した場合は、職員に対しアンケートを取り状況を把握。問題が起こった理由や背景を明確にした上で改善策を立てています。事務職や看護師など職種に関わらず職員全体で対応方法を考え、再発防止に努める姿勢です。課題をそのままにしないことは、業務のスムーズな進行にだけでなく、職員の働きやすさの向上にもつながっています。 また、当院では年に1回ほどの頻度で人事面談を実施しています。主な内容は、職員一人ひとりの目標に対する達成度の確認や業務の振り返りです。面談は業務において努力したことやできなかったこと、今後の抱負などを共有する場としてだけでなく、相談ごと・悩みごとを話す場としても活用してもらっています。仕事だけでなくプライベートに関する不安や悩みについても相談できるので安心です。 なお、面談では職員が自分で実施してみて良かったと思う取り組みについて聞き取りをすることも。より良い環境づくりに活かせることであれば、実際の業務に反映させることもあります。自分の意見や考えも発信しやすい雰囲気です。

【取材】田中医院は、業務内容についての見直しを忘れず、日頃から改善に努めています。たとえば、業務中の記録ミスといった問題が発生した場合は、職員に対しアンケートを取り状況を把握。問題が起こった理由や背景を明確にした上で改善策を立てています。事務職や看護師など職種に関わらず職員全体で対応方法を考え、再発防止に努める姿勢です。課題をそのままにしないことは、業務のスムーズな進行にだけでなく、職員の働きやすさの向上にもつながっています。 また、当院では年に1回ほどの頻度で人事面談を実施しています。主な内容は、職員一人ひとりの目標に対する達成度の確認や業務の振り返りです。面談は業務において努力したことやできなかったこと、今後の抱負などを共有する場としてだけでなく、相談ごと・悩みごとを話す場としても活用してもらっています。仕事だけでなくプライベートに関する不安や悩みについても相談できるので安心です。 なお、面談では職員が自分で実施してみて良かったと思う取り組みについて聞き取りをすることも。より良い環境づくりに活かせることであれば、実際の業務に反映させることもあります。自分の意見や考えも発信しやすい雰囲気です。