医療事務 埼玉県 診療所・クリニックの求人

【取材】川越耳科学クリニックは、新人職員が不安なく業務に慣れていけるようなサポート体制を整えています。基本的には、先輩職員が新人職員に付いて指導。忙しい時間帯でも、できないことをその場でいきなり任せるようなことはありません。まずは、指導した範囲内の仕事を新人職員ができるようになるまで、丁寧にフォローします。独り立ちの期間も、新人職員の習熟度や経験に合わせて、柔軟に調整が可能。臨床検査技師や言語聴覚士においては、20～30年以上の経験を持ち、大学でも講師を務めていたベテラン指導員のもとで、業務を学ぶことができます。未経験でも安心して業務を覚えられるような心強い体制です。 また当院では、職員の成長を積極的に応援しています。たとえば、外部講師を招き、めまいや耳鳴りなどの専門知識が身に付く研修を定期的に実施。ほかにも、職員が院外の勉強会に参加する際には、受講費用を補助しています。働きながら、着実にスキルアップできる環境です。

【取材】川越耳科学クリニックは、新人職員が不安なく業務に慣れていけるようなサポート体制を整えています。基本的には、先輩職員が新人職員に付いて指導。忙しい時間帯でも、できないことをその場でいきなり任せるようなことはありません。まずは、指導した範囲内の仕事を新人職員ができるようになるまで、丁寧にフォローします。独り立ちの期間も、新人職員の習熟度や経験に合わせて、柔軟に調整が可能。臨床検査技師や言語聴覚士においては、20～30年以上の経験を持ち、大学でも講師を務めていたベテラン指導員のもとで、業務を学ぶことができます。未経験でも安心して業務を覚えられるような心強い体制です。 また当院では、職員の成長を積極的に応援しています。たとえば、外部講師を招き、めまいや耳鳴りなどの専門知識が身に付く研修を定期的に実施。ほかにも、職員が院外の勉強会に参加する際には、受講費用を補助しています。働きながら、着実にスキルアップできる環境です。

【取材】川田クリニックでは、職員の教育体制に力を入れています。新人さんに対しては、先輩職員がチェックシートで指導の進捗を確認しながらOJTを実施。OJTの期間は、それぞれの経験やスキルに応じて2週間〜3ヶ月で調整し、独り立ちまで手厚くサポートします。さらに、入職後から約1週間、1ヶ月、3ヶ月のタイミングごとに、複数回にわたって事務長との面談を実施。新人さんが不安点や疑問点を解消しやすい仕組みづくりを行っています。 また、当院は、スキルアップを希望する職員への支援も充実しています。参加したい研修や、取得したい資格があれば、当院から費用を補助（規定あり）。また、資格取得に応じた評価制度も用意しています。過去には、当院からの支援で終末期ケア専門士や認定看護師の資格を取得した職員も。職員の学びたい意欲をしっかりサポートし、頑張りは評価・給与にも反映しています。モチベーションを高く保ち、働きながら成長を目指せる環境です。

【取材】田中医院は、業務内容についての見直しを忘れず、日頃から改善に努めています。たとえば、業務中の記録ミスといった問題が発生した場合は、職員に対しアンケートを取り状況を把握。問題が起こった理由や背景を明確にした上で改善策を立てています。事務職や看護師など職種に関わらず職員全体で対応方法を考え、再発防止に努める姿勢です。課題をそのままにしないことは、業務のスムーズな進行にだけでなく、職員の働きやすさの向上にもつながっています。 また、当院では年に1回ほどの頻度で人事面談を実施しています。主な内容は、職員一人ひとりの目標に対する達成度の確認や業務の振り返りです。面談は業務において努力したことやできなかったこと、今後の抱負などを共有する場としてだけでなく、相談ごと・悩みごとを話す場としても活用してもらっています。仕事だけでなくプライベートに関する不安や悩みについても相談できるので安心です。 なお、面談では職員が自分で実施してみて良かったと思う取り組みについて聞き取りをすることも。より良い環境づくりに活かせることであれば、実際の業務に反映させることもあります。自分の意見や考えも発信しやすい雰囲気です。