サービス管理責任者 北海道の求人

【取材】愛ちゃん家新はっさむでは新人さんが成長していける教育体制が整っています。新人教育プログラムを設けており、チェックリストを用いて指導を実施。項目内容や目標を新人さんに提示しながら計画的に教育を進めます。始めは利用者さまの名前を覚えるところからスタート。先輩と一緒に利用者さまと関わることで、少しずつ職場の雰囲気に馴染んでいくことが可能です。入職から約半年後には仕事の流れを掴めるよう、丁寧にOJTを行っているため、着実に業務を習得していけます。 当事業所では、職員が専門知識を得られるよう、eラーニングも導入しています。職員は毎月、指定の研修動画を視聴。虐待防止や感染症対策をはじめ、発達障がい児への関わり方も学べます。指定以外の内容も受講でき、動画は1本あたり2分半ほどと手軽に閲覧が可能。会議中に皆で見る機会を設けているほか、各自の空いた時間を使って再生できます。少しずつ知識を増やして専門性を身に付けられることが魅力です。

【取材】ジョブタス菊水事業所は、職員同士で情報共有を密に行っているので、利用者さまの状態をしっかり把握できます。朝と夕方の申し送りでは、その日のできごとや利用者さまの情報を共有。そのほか即時に伝えたいことがあれば、SNSを使用し職員全員とリアルタイムで連絡しています。今後の支援方針といった全体への共有事項は、口頭と文書で伝達。当施設は担当制ではないので、職員全員で利用者さまをサポートできる体制を整えています。 当施設は、上下関係がなく意見が言いやすい職場です。掃除や雑用は、早く来た人や手が空いている人が対応。施設全体に「仕事はみんなでやろう」という考えが浸透しており、職種や役職に関係なく職員全員が協力し合って働いています。 また、職員の意見は「まずはやってみよう」と積極的に業務に取り入れている当施設。過去には、利用者さまが作ったアクセサリーをバザーに出店してみたいという案を採用したこともあります。職員が意見を提案しやすい環境です。