サービス管理責任者 大阪府 門真市の求人

【取材】ぽぽ介護ステーションでは、利用者さまの小さな声を聞き洩らさないことを大切にしています。利用者さまの望みを汲み取り、一人ひとりが安心できるサービスを提供することが目標。利用者さまや他職員など、人と人とのつながりを通して楽しい生活をつくりあげることで、大きなやりがいを感じられるはずです。 当事業所では、利用者さまご本人の心に寄り添うことを心掛けています。積極的に挨拶をしたり、その方の趣味の話をしたりすることで、利用者さまが打ち解けやすい雰囲気をつくっています。また、ご家族とのコミュニケーションも重視。介護の悩みを聞きながら、信頼関係を築いています。さらに、利用者さまの対応で悩んだときは、どんな言葉を掛けたら良いのか職員同士で情報を共有。一人ひとりに合ったケアの実現につながり、満足度の高いサービスを提供することが可能です。 当事業所ではさまざまな方の生活を体感でき、自分の人生を振り返る大切な経験を得られます。“ありがとう”といったうれしい言葉を直接いただけるのも、この仕事の醍醐味です。