上井草在宅支援診療所では、新人さんに対して手厚い教育体制を行っています。指導をするのは主に師長や副師長。はじめは入院病棟の業務からスタートします。2ヶ月ほど経過して慣れてきたら夜勤に従事。そして、4ヶ月後には訪問診療を見学から始めて、徐々に業務を覚えていきます。また、あわせて外来業務にも携わり、半年から10ヶ月ほどですべての業務を習得する流れです。 当診療所では、月1回ほどのペースで院内勉強会を実施。過去には、訪問診療における看取りに関する振り返りを実施しました。そのほかにも、製薬会社を呼んで講習会を開催したり、院長が多職種連携について説明したりしています。なお、学会参加も可能。学会の参加費や交通費、宿泊費などは、規定に基づいて補助しています。独り立ち後も、学びを継続していける環境です。

ベッドは14床。レスパイト入院にも対応しており、患者さまとご家族を支えています

上井草在宅支援診療所は、職員の意見を積極的に取り入れています。たとえば、嚥下機能評価シートもその一つ。院長が患者さまの嚥下について言及したことを発端に、看護師が提案して作成しました。まずは試験的に運用し、改善しながら本格的な実用を目指す流れです。患者さまのことを考えた提案や業務改善に関するアイデアがあれば、積極的にお伝えください。職員の声を受け取り、運用に向けて皆でブラッシュアップしていきます。 当診療所では、報告・連絡・相談を徹底しています。たとえば、緊急時は電話、事後報告で良い場合はGoogleチャットを使用。そのほか、訪問診療のスケジュールや委員会の報告書もGoogleアプリで連携しています。なお、月に1回は連絡会議を実施。そして、年度末には病院のビジョンをお伝えしています。皆で情報を共有し、同じ目標に向かって邁進できる職場です。

外来では専門領域の枠にとらわれず、全身の症状を診療。寄り添った対応をしています

上井草在宅支援診療所は、プライベートの時間を大切にできる環境です。職員には、公休と有給休暇のほか、季節休として5日を付与。季節休は使用期間の定めがなく、自分の好きなタイミングで取得できます。職員のなかには、季節休と有休を組み合わせて約1週間の休暇をとった人も。もちろん、単体で取得することも可能です。 当診療所では、残業が発生しない取り組みを行っています。急患の対応といった場合には残業がありますが、基本的に定時には帰るのが習慣。看護リーダーが「時間になったので、帰りましょう」と声を掛けています。また、管理職が中心となって、1週間の病棟スケジュールを管理。スタッフのシフト状況に合わせて、入院患者の受け入れを調整しています。職員が無理なく働ける環境を整えています。