フローレンスケア千鳥町は、研修について年間スケジュールを組んでおり、学びを継続できる職場です。法人全体で決まった議題を取り上げ、オンラインや対面で受講。接遇マナーや介護保険の仕組み、感染症や虐待についてなど、幅広い知識を学べます。一度覚えたことがある内容を思い出す場としても最適です。 入職後はOJT研修を実施。本社で教育プログラムを組んでおり、段階を踏んで覚えていきます。介護主任や副主任が付き添い、業務の流れを一緒に実践。3～5回付いて、「この業務はもう覚えた」となれば、次のステップへ移ります。手厚い指導を受けながら少しずつ覚えていけるため安心です。 当事業所では、職員のさらなるスキルアップも応援しています。介護福祉士の資格を取っていただく必要があるため、これから取得を目指す方の費用は当法人が負担。また、キャリアアップとしてはリーダー研修やマネジメント研修など、施設内で推薦を受けた職員が受講可能です。若手職員も頑張り次第で役職者を目指せる環境が整っています。

フローレンスケア千鳥町は、職種間の壁がなく、明るい雰囲気が自慢です。なかには10年以上勤続している職員もおり、普段からフラットなコミュニケーションを取る様子が見られます。派遣の職員からは、“居心地が良いですね”といった声をもらったことがあるほどです。 また、当事業所は情報共有を欠かさず行うことで、連携が取りやすい環境です。月に1回は職員全員を対象にした全体ミーティングを実施。また、看護師・介護士で分けた職種別の会議のほかに、すべての職種のリーダーが集まる多職種委員会も実施しています。ここでは事務職員や機能訓練指導員、ケアマネジャーも参加。「こんなことに困っている」といったテーマが挙がれば、各専門職の視点から対応策やサポートの提案をし合い、互いに協力しながら業務に当たれる職場です。 さらに、当事業所では朝と昼、夕方に申し送りを必ず行っています。シフト制で入れ替わった職員が、利用者さまについて必要な情報を聞き逃さないようにすることが狙いです。1日3回の申し送りの制度を作ることで、職員間の共有漏れを防いでいます。

フローレンスケア千鳥町では、職員が働きやすい環境を整えています。職員は希望休を月2日提出可能です。また、有給休暇は毎月1～2日ほど取っている職員が多数います。有給休暇の取得が進んでいない職員がいる場合は、介護主任がリマインドしているため、休みやすい風潮がある職場です。さらに、リフレッシュ休暇を年間2日設けており、職員はしっかり休息を取れています。 当事業所の残業は月に数時間ほど。突発的な対応が発生した場合に残業になることがありますが、基本的には定時での退勤が可能です。記録作業はパソコンでの処理を増やすことで効率化を推進。今後はもっと手書きの部分を減らしたり、同じ内容の記録が被らないようにするツールの導入を検討したりと、より良い職場環境づくりに注力していきます。 ほかにも、福利厚生として、全社でのレクリエーションも開催しています。これまでにはボウリング大会を開いたり、江の島でバーベキューを行ったりしたことも。年に数回社内の異職種の方と交流する機会にもなっており、イベントごとを楽しめる方にもうってつけの環境です。