当事業所では、障がい者・高齢者の方へのサービスを提供しています。 障がい者の方にはお子さまも含まれるため、最年少だと小学2年生から最年長は90代の方まで幅広い年齢層の方にご利用いただいているのが特徴です。1件の訪問時間は1時間〜2時間半ほどなので、利用者さまお一人ひとりと向き合ってケアできるのが魅力です。 また、訪問件数は1日に1件〜6件とスタッフが無理なく勤務できるようシフトを組んでいます。まるまる1日拘束されているわけではないので、パート勤務の方の中にはサービスとサービスの空き時間で自宅の家事をこなしたり、通院したり、友達とランチに行ったりしているスタッフもいます。 基本的には担当制ですが、お子様の参観日や入学式、卒業式などスタッフの予定を考慮してシフトを作成するので、プライベートとの両立が叶います。

当事業所では、訪問介護が未経験の方へも丁寧なフォローを行います。入社時に簡単な研修は行いますが、利用者さまの年齢や疾患、ご自宅の環境はそれぞれ違うので、実際に現場で経験してもらうことを大切にしています。まずは先輩スタッフの訪問に同行していただき、業務内容を学んでいただきます。早いと1回の同行で習得できることもありますが、不安であれば安心して業務にあたれるまで先輩ヘルパーが付き、独り立ちをサポートします。 独り立ちした後も心配なことがあったり、緊急事態が発生したりした場合には、管理者やサービス提供責任者にすぐに相談できる環境を整えています。 業務に関わる資格取得への支援も行っており、条件をクリアした場合は資格取得にかかる費用は全額負担します。過去には資格取得支援制度を利用して、相談支援専門員を取得した実績もあります。その他にも取得したい資格があればサポートできる場合もあるので、ご相談ください。

当事業所に在籍するスタッフは30代後半〜50代半ばで皆優しく和気あいあいとしています。 スタッフは仕事だけではなく、プライベートでも交流があり、コロナ禍以前は以前は年2回、飲み会を実施していました。業務の際も、事務所に来て顔を合わせると、スタッフ同士で世間話や仕事の相談をしています。 また、同じ利用者さまを2人のスタッフで担当する際は、事務所で会ったときに意見・情報交換をし、より良いサービスを提供できるよう話し合ってくれています。少人数でアットホームな環境だからこそ、連携も取りやすく、困ったら頼れる人がいるという安心感を感じられます。