医療法人横濱浩鳳会
都筑あずま内科リウマチ科の医療事務求人 ( 正社員 )

「パソコン操作が得意」という自分のスキルを活かせる環境だと思い、都筑あずま内科リウマチ科への入職を決めました。

院長夫妻をはじめ、看護師や医療事務など皆穏やかで優しい人柄の職員ばかりなんです。分からないことも教えてもらえたので安心でした。コロナが2類感染症に分類されていた時期を筆頭に、大変なときも皆で同じ方向を向き、一丸となって頑張れましたね。

また、リウマチ科・糖尿病内分泌内科の病名や薬剤、管理料等の算定項目についての知識も、働くなかで自然と身に付けられました。

福利厚生の一環として、インフルエンザワクチンの接種や保険診療を負担少なく受けられるほか、提携薬局でも同じく職員価格で処方箋をもらえます。取り扱っている一部の化粧品類も、割引価格で購入できますよ。

そのほか、毎年の忘年会では、参加費無料で美味しい食事を食べられます。お店は私がセレクトして、院長夫妻に提案しているんです。

医療事務は、電話や受付で患者さまとお話しすることがメインになる仕事です。明るく前向きにコミュニケーションを取れる方が向いていると思います。

残業はほとんどありません。医療事務は基本的に3名体制で、診療受付時間で2人が帰り、1人が診療終わりまで残っています。当番は週に1回、多くて2回ほどなので、ほぼ定時に退勤できますよ。

また、子育て世代の職員も多く働いており、お子さんのことで急な対応が必要なときも、お互いにカバーしやすい環境だと思います。

「画像が取り込めない」「検査結果が電子カルテに反映されない」といった機械トラブルが発生した際、真っ先に皆に頼りにしてもらえることがうれしいですね。自力で解決できない場合は、コールセンターやサービスマンに連絡して対応してもらっています。原因や今後の対策をしっかり把握することで、自身の経験値が高まり、今後同じことが起きてもすぐ対処できるようになるんです。また、新しいシステムを導入する際は、画像を盛り込んだマニュアルを作成しており、主体的に仕事を生み出せることもやりがいにつながっています。

女性が多い職場なので、男性である自分が働くことに最初は気構えをしていました。しかし、入職後はすんなりと皆の輪に馴染めたことが、良い意味でのギャップでしたね。

まだ会計処理ができなかったころのことです。急に職員が1名お休みになり、会計処理を覚えたての職員と私の2名体制で、医療事務の仕事をした日がありました。その日は75名ほどの患者さまが来院され、会計をお待たせしてしまうほど慌ただしい状況でしたね。この経験があったからこそ、自分も会計処理がしっかりできるようになりました。それ以降、多くの患者さまが来院される日があっても、「あのときに比べれば」と当時を思い出しながら頑張ることができています。