デイサービスセンター和楽 弐番館では、職員同士で互いにサポートし合いながら働いています。送迎に出掛けた職員の忘れ物に気付いて連絡を入れたり、誰かが休んだときは進んで情報を伝えたり。職員の誰かが失敗したとしても、皆でカバーし合う環境のため、新人職員も働きやすさを感じられるはずです。 また、当事業所では、インカムを使って情報を共有しています。窓を開けて換気するときや、転倒リスクのある利用者さまがトイレに入ったときなど、細かく情報を伝達することで安全管理を徹底。伝達を受けた職員は返事をするというルールを設けており、リアクションがなかった場合は、ほかの職員が口頭で伝えるなどしてフォローしています。リアルタイムで情報交換を行っているため、連携をとりやすい体制です。 当事業所では、職員同士が気軽に何でも話せる関係性を築いています。休憩時間などのちょっとした隙間時間を活用し、“今こんなことがあったんだけれど、どう思う？”などと相談し合うことも。業務中に誰かが失敗したとしても、それを責めることはありません。普段から自然とコミュニケーションをとれているからこそ、分からないことがあっても周りに聞きやすい環境です。

デイサービスセンター和楽 弐番館では、適度に休みを取りながら無理なく働けます。週休2日で、日曜日は固定休み。正社員や長く勤続しているパート職員には、年に1日のリフレッシュ休暇も付与しています。そのほか、希望休は月2日まで申請可能。日頃から職員同士のコミュニケーションが盛んだからこそ、休みの相談も気兼ねなくできます。仕事を頑張った分しっかりと休みも取る、メリハリのある働き方が実現可能です。 当事業所は、有休の消化もしやすい職場です。長期休みもできる限り取れるようにしているため実際に5日間連続で有休を取得した職員もいます。それぞれが月2日ほどの頻度で消化できており、ほとんどの職員が有休をほぼ使い切っている状況です。皆でカバーし合っているからこそ、柔軟にシフトの調整もつけられます。 当事業所では、残業は平均1日1時間程度。送迎が遅れてしまったときや、利用者さまの状態が急変したときなどは多少の残業が発生しますが、残業がない日もあります。遅くとも午後6時には帰ろうという共通意識を持っており、皆で役割を分担して協力し合える雰囲気です。

デイサービスセンター和楽 弐番館のOJTは約3ヶ月間です。新入職員1名につき1名の教育係が付いて指導を実施。教育を担当するのは、当事業所の立ち上げから4～5年勤続しているベテラン職員です。さまざまな職員から異なることを言われて混乱することがないよう、教育係は固定しています。最初は、利用者さまの顔と名前を覚えるところからスタート。入浴介助の指導は、入浴専従職員のなかで最も長く勤務している職員が対応しています。頼りがいのある先輩職員から学べるので、無資格・未経験の方も安心です。 当事業所では資格支援制度を設けており、対象は介護福祉士実務者研修や認知症介護実践者研修、介護福祉士資格などです。実際、支援制度を使って資格を取得した職員も多数います。また、外部研修や勉強会なども会社負担で参加が可能です。また、当事業所では、職員との面談の機会を定期的に設けています。業務での困りごとや悩みごとがある場合は、面談時に相談可能。上司も日頃から、“何か悩んでることはある？”などとこまめに声を掛けるようにしているので、何かあればお気軽にご相談ください。