スマイル訪問看護ステーションでは、新人が自信をもって訪問できるよう丁寧な教育を行っています。入職後はプリセプターがついてOJTを実施。知識や技術面の指導はもちろん、それぞれの利用者さまに合わせた対応方法も丁寧に伝えます。個々の経験に応じて、1ヶ月～3ヶ月ほど同行訪問を実施。本人とプリセプターの双方が大丈夫、と判断したら独り立ちです。マンツーマンで教育するので、訪問看護が未経験の方も着実に成長できます。 スタッフのスキルアップにも力を入れており、毎月外部研修の案内を周知。参加を希望するスタッフには、研修報告書を提出してもらうことで費用を補助しています。また、2ヶ月に1回ほど事業所内でも勉強会を実施。新しい機器の使い方についての勉強や事例検討などを行います。医療機器の業者や地域の薬剤師を招くこともあり、多角的に学べる貴重な機会です。リハビリスタッフも定期的に勉強会を行い、移乗や入浴介助のコツを伝えています。向上心のある仲間とともに高め合える職場です。

スマイル訪問看護ステーションでは、スタッフが働きやすい環境整備に力を入れています。基本的に土日祝日が休みなので、年間休日は合計120日ほど。土日祝日の対応が必要な利用者さまについては、交代で勤務しています。シフトの希望休もとおりやすく、2連休～3連休にすることも可能です。また、勤務時間帯を前後させるなどの調整にもできる限り対応。直行直帰も可能で、自分の都合に合わせて働けます。 また、当事業所で勤務しながら子育てを経験したスタッフが多く、育児に理解がある職場です。子どもの急な体調不良による欠勤にも、仲間同士で快くフォローし合っています。事前に相談すれば、訪問を済ませた後に報告書の入力作業を自宅で行うことも可能。タブレットを導入しており、効率的に作業できます。

スマイル訪問看護ステーションのスタッフの年齢層は30代～50代で、世代や職種、雇用形態を問わずコミュニケーションが活発です。新人から「丁寧に指導してもらえた」という声をよく聞くほど、優しいスタッフが集まっているのが当事業所の自慢の一つ。忙しそうな仲間の姿を見ると自然と手を差し伸べる、親切なスタッフばかりです。プライベートでも一緒に集まって過ごすほどスタッフ同士の関係性が良好で、食事会なども行っています（コロナ禍では非実施）。 訪問先には基本的に1人で向かうからこそ、スタッフ間のコミュニケーションを大切にしている当事業所。情報共有にBANDというアプリを使用し、いつでもどこでも報告や相談ができる環境を整備しています。また、週に1回朝礼を行い、お互いの顔を見ながら意見を交換できる機会を用意。「自分の訪問で利用者さまの笑顔が増えることを目指している」といった、それぞれがもつ訪問看護への思いを共有することもあります。仲間と心を一つにして業務に取り組める職場です。