大谷田耳鼻咽喉科は、東京都足立区大谷田で開設してから30年以上の歴史があります。患者さまは、鼻や耳、喉、めまいなどの症状がある方はもちろん、ここ数年は舌下免疫療法や睡眠時無呼吸症候群、嗅覚障害、味覚障害などの相談も増加中です。 当クリニックには、老若男女問わずさまざまな患者さまが訪れ、長年にわたって通い続ける方も大勢います。その理由は、院長が患者さまの話をしっかり聞き、丁寧な診察を行っているからです。院長が患者さまと話す時間を長くとれるよう、スタッフは事前に患者さまに症状や診察までの待機方法などをヒアリング。そうすることでスムーズに診察を行えるように配慮しています。そして、患者さまとしっかり向き合い続けた結果クリニックの雰囲気が良くなり、通院していた患者さまに「この職場で働きたい」と思ってもらえるほどになりました。患者さまのことを最優先に考えて動ける方であれば、やりがいをもって働ける職場です。

大谷田耳鼻咽喉科では、スタッフにとってうれしい福利厚生が充実しています。たとえば、月に8回まで無料で施術を受けられるマッサージ券が支給されます。院長が指定した地域にあるマッサージ店の中から好きな場所を選べて、スタッフ自身はもちろん家族も利用可能です。また、地域の弁当屋では、月に4回まで500円の弁当を無料で注文できます。 そのほかにも、過去にはスタッフの頑張りを労い、カフェやコンビニで使える商品券を1万円分配布したこともありました。このように、スタッフに気持ちよく働いてもらえる制度づくりに注力した結果、勤続年数10年以上のスタッフが多数在籍。腰を据えて長期にわたり働き続けたいと考えている方に適した環境です。

大谷田耳鼻咽喉科では、OJT形式で教育を行っています。教育期間は人によって異なりますが、3ヶ月～半年程度を想定。職種ごとに教育担当が決まっており、ベテランの先輩スタッフが指導します。また、社内勉強会を不定期で開催。迷走神経反射や副鼻腔炎、外国籍の患者さまへの対応方法など、そのときに勉強が必要な内容を取り上げるようにしています。 ほかにも、当クリニックでは、耳鼻咽喉科の学会に参加するための費用を負担したり、スタッフが学びたい外部研修があれば相談のうえで費用を補助したりするなど、スタッフの成長をサポート。業務に役立つ実践的なスキルを身につけることが可能です。