ファミタウン西浦和駅前では、利用者さま一人ひとりへの尊厳を大切にしつつ、利用時間を楽しんでもらえるようサービスを提供しています。利用者さまからは「毎週来るのを楽しみにしている」「ここに来て良かった」と言ってもらえることも。利用者さまからのあたたかな言葉が職員のやりがいになっています。 当事業所では、月1回ほどミーティングを実施しています。職員には定時で帰宅してほしいという管理者の思いから時間を拘束するミーティングはほぼ行っていません。代わりに、日常で密に業務の情報を共有しています。利用者さまに関する重要事項は、業務中にいつでも確認できるようノートに記載。送迎の当番表や注意点、日常業務の共有などはLINEのグループチャットを使用しています。そのほか、管理者から口頭で伝達する以外に、何かあれば職員間で随時話し合いをしており、職員同士が意思疎通をスムーズに図れる体制です。

職員がお手本になって体操。手順が書かれたマニュアルを見ながら実践できます

ファミタウン西浦和駅前では、職員の負担を軽減するため、余裕をもって人員を配置しています。通院への付き添いや緊急時にも、利用者さま一人ひとりに目の行き届いたサービスを提供できるほか、ゆとりをもって対応できるのもポイントです。職員の配置は一人多めに設定しているので、急な休みの場合にも無理なく業務を行えます。職員同士で休みが重なった場合も、近くにある同法人の施設からヘルプを呼ぶので安心です。 また当事業所では、休みやすい体制を整えています。当事業所の有休取得率はほぼ100％です。リフレッシュしながら気持ちにゆとりをもって働ける環境を整えています。当事業所では、サービスを提供することに集中できるよう、介護職員はほぼ事務作業をしていません。利用者さまが帰宅されたら業務が終わるため、ほぼ定時での帰宅が叶います。終業後のプライベートを充実できる業務体制です。

体操のレパートリーが豊富。利用者さまに楽しんでいただけるよう取り組んでいます

ファミタウン西浦和駅前では、段階を踏んで丁寧に新人教育を行っています。入職後は、半日ほどe-ラーニングを受講し、介護職員としての倫理観や接遇面を学習。OJTは、先輩職員の対応を見て学ぶことからはじめ、徐々に業務をお任せするスタイルです。1ヶ月～2ヶ月かけて少しずつできる業務を増やし、一人で担当できるようレクチャーしています。未経験でも先輩職員が常に近くにいるなかで、業務に慣れていける教育環境が魅力です。 また当事業所では、介護職員初任者研修や介護福祉士実務者研修、介護福祉士などの資格を取得するための費用を全額負担しています。そのほかの資格を取りながら生活相談員や管理者を目指すことも可能です。受講したい外部研修があれば、その都度相談しながらサポートを行っているなど、職員の成長を応援しています。

JR武蔵野線「西浦和」駅より徒歩2分と通勤に便利な場所にある事業所です