生活相談員 埼玉県 さいたま市桜区の求人

【取材】ファミタウン西浦和駅前では、利用者さま一人ひとりへの尊厳を大切にしつつ、利用時間を楽しんでもらえるようサービスを提供しています。利用者さまからは「毎週来るのを楽しみにしている」「ここに来て良かった」と言ってもらえることも。利用者さまからのあたたかな言葉が職員のやりがいになっています。 当事業所では、月1回ほどミーティングを実施しています。職員には定時で帰宅してほしいという管理者の思いから時間を拘束するミーティングはほぼ行っていません。代わりに、日常で密に業務の情報を共有しています。利用者さまに関する重要事項は、業務中にいつでも確認できるようノートに記載。送迎の当番表や注意点、日常業務の共有などはLINEのグループチャットを使用しています。そのほか、管理者から口頭で伝達する以外に、何かあれば職員間で随時話し合いをしており、職員同士が意思疎通をスムーズに図れる体制です。