ホープ大和では、利用者さま一人ひとりに寄り添うケアを実現しています。利用者さま1人に対して、職員が1人つく担当制を導入。利用者さまごとの特性をしっかり把握し、一人ひとりに合わせたサポートを提供しています。 職員の担当人数は、2～3人といった少ない人数から20人まで、個人の力量に合わせて決定。毎日、朝礼と終礼を行い、利用者さまの情報を職員間で共有しています。朝礼・終礼は、Zoomで座間と大和をつないで実施。また、職員全員が集まる会議を月に1回行うことで、職員同士の連携を深めています。 職員会議では、利用者さまの客観的な情報プラス、それをもとに落ち込んでいる原因などを考えるアセスメントを実施。利用者さまの態度や発言といった客観的な姿から、「どうしてそのような態度になったのか」「どうしてそのような発言をしたのか」といったことを想像し、対応方法を考えます。ほかの職員の意見を取り入れることで視野が広がり、より良い支援につながっています。 座間市での施設外就労で勤務する場合は、利用者さまの仕事を獲得するという営業業務もあります。企業の中で作業を行うので責任は重大ですが、利用者さまの「やってみたい」といった思いに寄り添うことができ、成長を間近で感じられるお仕事です。利用者さまの笑顔が増えて明るくなっていく姿を見られたときには、やりがいを感じられますよ。

利用者さまの成長を支援。企業内で行うことを活かした就労訓練が特徴です

ホープ大和は、手厚い教育とフォロー体制が整っており、未経験の方でも安心して働ける環境です。新人さんには教育担当者がつき、利用者さま一人ひとりに必要なケアを共有。新人さんそれぞれの経験や得意・不得意に合わせて指導していき、3ヶ月を目安に独り立ちを目指します。 1週間に1度、臨床心理士に相談できるメンター制度もあり、職員と利用者さまのやりとりを見て関わり方のアドバイスを実施。自分自身の相談をすることもでき、悩みを抱え込むことなく仕事ができます。 また、当事業所は、さまざまな学びの場を設けています。大和市内で行われる虐待防止の研修は当事業所が企画する立場にあり、年に1回行っているほか研修資料はいつでも確認することができます。そのほか、年に3～4回、支援力の向上に関する研修も実施。法人が企画している企業向け研修もあり、法人の考え方を理解できる場として、参加する職員もいます。 さらに、外部研修への参加も積極的に勧めています。自分の興味のあるものに参加可能なのはもちろん、一人ひとりのキャリアパスにあったものを管理者が指定することも。研修の受講は勤務扱いとし、交通費と、勤務時間外の場合は残業代も支給しています。 職員のやる気に応え、手厚いサポート体制を整えているため、着実にスキルアップできる環境です。

生活の安定と自立を大切に、利用者さまに寄り添う支援を行っています

ホープ大和は、ワークライフバランスを保ちながら働ける職場です。週休2日制で、年間休日は120日以上。夏季休暇は、施設がお休みの3日間と、職員の好きな日を2日間、計5日取得することができます。有給休暇も、なるべく希望どおりに取れるよう配慮。終礼を必ず午後5時に開始するので、残業の発生は月5時間程度と少なめです。プライベートを大切にしながら働けます。 当事業所では、チームでの支援を大切にしています。業務用のパソコンとスマートフォンを貸与しており、利用者さまの情報・記録はサイボウズで一括管理。いつでも職員皆が確認できる状態にしています。 利用者さまがほかのサービスも併用している場合には、訪問ヘルパーや相談員などとも連携をし、サポート。担当制ではありますが、職員全体で助け合いながら業務にあたっており、すべてを一人で抱え込む必要はないので安心です。