八王子障害者総合支援センターとことこは、職員一人ひとりの生活スタイルに合わせ、柔軟な勤務体系を実現しています。非常勤の職員の場合、週に2日からの勤務が可能です。扶養の範囲内での勤務はもちろん、フルタイムに近い勤務まで、希望に合わせて働けます。 また、職員が希望休を取得できるよう、シフトを調整。非常勤の職員の有休取得率はほぼ100％です。シフト作成の時点で人員配置にゆとりをもっているため、急な休みにも対応できます。ゆとりある人員配置のほかに、すべての職員が生活介護と就労支援の両方を担当できるよう教育。シフトの変更がスムーズなため、お互いにフォローし合えます。プライベートの予定も大切にしながら、仕事と休みのメリハリをもって働ける環境です。 当事業所では、残業がほとんど発生しません。事務作業は基本的に常勤の職員が担当しており、非常勤の職員は支援記録を残す程度です。スキマ時間を使って記録を済ませられるため、その分利用者さまと向き合う時間を多く確保できます。

八王子障害者総合支援センターとことこでは、無資格・未経験の方でも安心して働き始められる教育体制を整えています。事業所単位での研修はもちろん、法人全体で行っている研修も充実。法人が行う研修では、福祉事業に関する基礎知識の定着に加え、ディスカッションも実施しています。一方的に教わるだけでなく、自ら考える機会も設け、知識の幅を拡大。研修時は、意見や不安を気軽に話せる場も設けており、安心して業務に臨めるようサポートしています。研修の内容は、職員からのアンケート結果をもとに決定。現場の声を反映した実践的な研修で、よりスムーズに業務を覚えていけます。 加えて、現場での研修では、常勤職員がマンツーマンで新人さんを指導。独り立ちまでは約2週間を目安としていますが、経験や進捗状況に合わせて柔軟に対応します。生活介護と就労支援、どちらの業務から担当していくかも職員の希望を聞いて決めるためご安心ください。 また、当事業所では資格取得への支援も実施。介護職員初任者研修や介護福祉士など、資格取得にかかる費用を補助します。実際に非常勤の職員も資格を取得した実績があり、働きながらスキルアップを目指せる環境です。

八王子障害者総合支援センターとことこは、チーム全体で利用者さまを支えることを重要視している事業所です。毎日の朝礼と連絡帳を活用し、職員間での情報共有を徹底しています。朝礼では、当日利用する方の情報や注意事項などを日次で確認。また、連絡帳には利用者さまの状況はもちろん、支援上の希望や配慮すべきことなど、些細なことでもその都度書き込むようにしています。利用者さまの変化にいち早く気づき、適切な対応ができるように努めていることが特徴です。 さらに、月に1回ほど行うミーティングでは、日々の支援をより良くするための改善策を話し合います。議題については上層部からではなく、現場で利用者さまの様子を見ている職員から積極的に提案。年齢や雇用形態に関わらず、誰もが自由に発言できるフラットな環境です。非常勤の職員からも貴重な意見が寄せられ、活発な議論につながっています。当事業所にとって、現場の声こそが質の高い支援を実現するための源です。