訪問入浴サービス　ハナの湯では、経験の浅い方も不安なく働ける教育体制を整えています。入職後は先輩職員のチームに同行し、約1週間かけて基本の流れを覚えてもらうことからスタート。新人さんがスムーズに業務を習得できるよう、現場での空き時間を活用しながら実践をとおして指導していく方針です。実際の入浴機材を見せながら使い方を説明したり、利用者さまの了承を得られた場合は、練習のために通常より時間を掛けて入浴介助を行ったりすることも。さらに、必要に応じて、事業所に戻ったあとに振り返りも実施しています。分からないことがあれば、移動中に確認することも可能です。新人さんは疑問点を解消しながら、安心して専門技術を身に付けていけます。 当事業所は、新人さんが段階的に成長していける職場でもあります。いきなりすべての業務を教えるのではなく、一つひとつの手順に対する理解度を確認しながら、順を追って指導していく体制です。新人さんは経験を積みながら、着実にできる業務を増やしていけます。

訪問入浴サービス　ハナの湯は、職員同士の仲の良さが自慢です。職員は30～40代の方が多く、年齢が近いためか、何でも話せる関係性を築いています。日常的なコミュニケーションが盛んで、空き時間にはテレビ番組や私生活の話で盛り上がることも。また、職員数8名ほどの小規模な事業所のため、代表と職員の距離が近く、自身の意見を伝えやすい環境でもあります。過去には、「祝日出勤の給料をUPしてほしい」という職員の声を採用した実績もあり、業務に関する提案も柔軟に検討していく方針です。事業所内の風通しが良く、和気あいあいとした雰囲気があります。 当事業所は、職員間の連携がスムーズです。サービス提供の際は、職員約3名体制で利用者さまのご自宅を訪問。グループのメンバーはシフトの状況に応じて調整していますが、可能な限り固定しています。チーム内での申し送りも適宜行っており、職員間の情報共有も円滑です。ともに行動する仲間同士で認識を揃え、適切な対応を行えるため、利用者さまから「息がぴったりね」とお褒めの言葉をいただくこともあります。チームワークが抜群で、働きやすい環境です。

訪問入浴サービス　ハナの湯では、利用者さまだけでなく、ご家族との関わりも大切にしています。利用者さまのご自宅へは、基本的には毎週決まった曜日・時間帯に訪問。利用者さまの1週間のご様子について、事前にご家族にヒアリングすることで、よりパーソナルなサービスの提供を実現しています。日々の支援に取り組むなかで、利用者さまやご家族と厚い信頼関係を築いていけるところが魅力です。 また、長きにわたって利用し続けてくださっている方が多いことも、当事業所の特徴の一つ。なかには、サービス開始当初の2015年頃から利用されている方もいらっしゃいます。お一人おひとりに寄り添いながら、継続的にサポートしていきたい方にぴったりの職場です。 当事業所では、職員は支援を通して利用者さまの精神的なサポートにも携われます。過去には、訪問入浴を初めて利用された方が「二度とお風呂に入れないかと思ってました」と涙を流して喜んでくださったことも。利用者さまの笑顔を見られることが、職員にとってのやりがいです。