株式会社ジョイセカンド
セカンドライフのヘルパー・介護職求人 ( 正社員 )

事務所に気軽に立ち寄って、職員同士で気軽に相談し合うことも可能です

セカンドライフでは、訪問介護や障がい福祉サービスが未経験の方も安心して業務にあたれるよう、しっかりとした教育体制を整えています。新人職員が訪問する際は、管理者やサービス提供責任者が同行。期間や回数は定めず、利用者さまと新人職員の双方が安心できる状態になるまで同行することを徹底しています。 障がい福祉サービスにおいては、担当者が変わることへの不安が強い利用者さまも多いため、特に時間をかけてサポート。まずは現場でケアの流れを見ることから始めて、利用者さまの理解を得ながら徐々におむつ交換や入浴介助など、携わるケアの範囲を広げていきます。基本的な業務の流れを覚えるための手順書を用意しているほか、利用者さまの特性や性格は事前に共有。手順書にはない対応を求められることもありますが、経験豊富な先輩職員が現場で丁寧にレクチャーするためご安心ください。 また、当事業所では職員の資格取得も全面的にバックアップしています。職員が取得したい資格や受けたい研修があれば、費用を補助。実際に社会福祉主事任用資格やサービス管理責任者の資格を取得した職員もいます。働きながらステップアップしていける環境です。

セカンドライフでは、現場で働く職員の声を大切にしています。職員から発信される利用者さまの変化やサービスの改善点は、実際にケアを行う立場だからこそ分かる貴重な情報です。職員の気づきが、より安全で満足度の高いサービス提供につながるケースは多くあります。そのため、管理者やサービス提供責任者は、利用者さまのより良いケアのために、現場から上がった意見を会議の議題として扱っています。職員が利用者さまのケアを通して得た気づきや意見を、日常的に発信しやすい環境です。 また、当事業所の魅力は利用者さまやご家族に深く寄り添う中で、利用者さまのポジティブな変化を感じられることです。ご自宅でのケアに抵抗感のあった利用者さまが次第に心地よくケアを受けられるようになる様子は、職員のやりがいにつながっています。頻繁にコミュニケーションを取ることで、ご家族との絆も深まります。実際に、ご家族から「セカンドライフを選んで良かった」と感謝を伝えていただくことも。利用者さまやご家族を良い方向にサポートできていることを実感できる職場です。

セカンドライフでは、職員同士の連携がスムーズです。基本的に1人で訪問するため、職員同士の直接的な関わりは少ないものの、ほぼ毎日LINEを活用して利用者さまに関する情報を共有しています。内容は、その日の利用者さまの状況や翌日訪問する職員への伝達事項など。利用者さまごとのグループを作成し、関係する職員のみでやり取りしています。 そのほか、何でも相談し合える職員同士のグループも作成。気軽に質問や情報共有ができ、不安をその場で解消できます。もちろん、LINEで伝えにくい相談ごとには管理者やサービス提供責任者が個別に対応するので、ご安心ください。 また、記録業務もスマートフォンで効率的に行えます。クラウド型の介護記録ソフトを導入しているため、職員は出先でも自分のスマートフォンを使って記録することが可能。業務の隙間時間や帰宅後など、自分のタイミングで記録でき、事業所に立ち寄る必要もありません。時間を有効に使って、円滑に業務を進められます。