株式会社ハンドベル・ケア
アイムス赤羽は、北区東十条にある介護付き有料老人ホームです。ターミナル駅であるJR線「赤羽」駅から徒歩約10分であるほか、JR線「東十条」駅からも徒歩約10分と各方面から通勤しやすい立地面が魅力。赤羽駅周辺には多数の飲食店が軒を連ね、退勤後に食事を楽しめる環境です。 平均介護度は4.0前後で車椅子の方や寝たきりの方が多く、自立している方は若干名という当施設。医療法人IMSグループの施設なので医療依存度の高い方の受け入れが多く、年間15〜16件ほどお看取りを行っているため、ターミナルケアに興味のある方に適しています。 私たちは、入居者さまのことをお客さまと捉え、接遇マナーを大事にしています。接遇マナーのスキルを磨けるだけでなく、居室では入居者さまと会話しながらケアを行うことができ、やりがいも感じられる職場です。
POINT
1
アイムス赤羽の魅力は、明るい雰囲気のなかで気持ち良く働けることです。施設長や職員は明るい人ばかりで、職場はいつも明るい声や笑顔で溢れています。また、当施設は、「褒める」組織文化を育てるために、「いいねカード」を導入しました。自分の頑張りを周りからしっかり評価してもらえ、モチベーション高く仕事に取り組める環境です。 当施設は、全職種で「固定チームナーシング」を採用しています。入居者さまごとにケアを行うチームを編成しており、チームのメンバー同士で協力し合える環境です。各チームは、「転倒の回数を減らす」など入居者さまごとに支援の年間目標を設定。人事考課でその目標の達成度を評価し、賞与に反映しています。頑張りが収入としてしっかり還元されることは、働く方にとって大きなモチベーションです。 チームに分かれてケアを行うようにしたことが、コミュニケーションを取りやすい職場環境の実現にもつながりました。実際に、職員の声を多く吸い上げられるようになったり、毎年実施している職員満足度アンケートで「上司から認めてもらえている」の項目の平均点が非常に高くなったりなど、好結果につながっています。上司と部下・チームのメンバー同士のコミュニケーションが良好で、働きやすい職場です。
同じチームのメンバーと一緒にケアについて考えながら支援していけます
POINT
2
アイムス赤羽が職員の教育において大事にしているのは、リーダーを務められるような人材を育成することです。当施設はチームを細分化しており、複数名のチームリーダーがいる職場。チームリーダーには、チームのマネジメントに携わりながら管理職になるために必要なスキルを身につけてもらいます。また、ケアのやり方はすべてチーム内で話し合って決めるため、職員は話し合いを通じて「ケアのやり方を考える力」や「自分の考えを人に伝える力」を身につけることが可能です。 私たちは、リーダーに必要なスキルがあるかどうかをチェックシートを用いて判断しています。過去には、入職3ヶ月でリーダーになった人もいました。入職後はプリセプターが一人ひとりの成長スピードに合わせてサポートするので、ご自身のペースでキャリアアップしていくことが可能です。 また、月1回ほどの頻度で職員が自主的に勉強会を実施しています。内容は、認知症のケア技法であるユマニチュードに関するDVDを観たり、虐待防止についてグループワークを行ったりなど。学べる機会が多く、知識を深めていける環境です。
入居者さまと楽しく会話しながらケアを行えることが、やりがいにつながっています
POINT
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医療法人IMSグループに属しているアイムス赤羽の魅力は、運営元が医療法人だからこその充実した福利厚生制度です。当グループでは健康管理・医療費減免制度を用意しており、職員が医療法人IMSグループ内の医療機関を受診するのにかかった医療費を減免しています。医療費の負担が軽くなることは働く方にとって大きなメリットです。 福利厚生制度を充実させるだけでなく、ワークライフバランスを保ちやすい職場環境づくりにも取り組んでいます。休暇制度では、入職した時点で有休を3日分付与する制度を導入済み。有休の残日数や取得期限を各職員に伝えているほか、お互いさまの精神で休みをカバーし合える職場環境であることもあり、有休消化率は約80%と高めです。また、申請された希望休は100%承認しています。そのほか、余裕を持って書類作成を行えるように、書類作成を行う時間をあらかじめ1日の業務スケジュールに組み込んでいるため、残業は月0〜10時間と少なめ。プライベートの時間をしっかり確保でき、余暇を充実させられる環境です。このように無理なく働き続けられる職場環境であることが、平均勤続年数が5年以上と長めである理由の1つだと考えています。
グルメが楽しめる街「赤羽」にある施設。退勤後の時間が充実すること間違いなしです
アイムス赤羽は接遇マナーを大事にしているほか、指示待ちの姿勢ではなく自分で考えて動く姿勢も大事にしています。そのため、慣れるまでは大変だと感じるかもしれません。 しかし、各フロアに接遇委員を配置して接遇マナーをチェックしており、必要があれば役職者が職員に対し接遇に関するアドバイスをしています。よって、どんな接遇がいいのか分からないという方も心配する必要はありません。接遇の仕方を職員の性格もふまえてアドバイスしているので、自分らしくかつ入居者さまを不快にさせない接遇のやり方のコツを掴めるはずです。また、固定チームナーシングを採用しており、1人ではなくチームの皆で考えながら働ける職場です。チームのメンバーも新人さんのことをしっかりサポートしていくため、安心してください。
当施設に見学に来たときに、職員の方々が声を掛け合いながらいきいきと仕事をされており、自分もここで働きたいと思いました。
私は介護職未経験で入職したのですが、丁寧な指導を受けることができ、不安なことや難しいことも相談しやすい環境だったので安心して働けました。
職員同士の仲が良いことが魅力です。 また、シフトの希望がとおりやすかったり、子どもの学校行事や習いごとがあるときに柔軟に対応してもらえたりするのが良いところだと思います。
相手に寄り添うことのできる方や、苦手なことでも前向きに挑戦できる方に向いていると思います。また、人の気持ちに寄り添う力がつく職場であるため、そのような力を身につけたい方にも適していますね。
子どもの学校行事や習い事などに配慮してもらえて、シフトの希望がとおりやすいです。子育て中の身としては非常にありがたい環境です。
入居者さまから「ありがとう」という言葉をいただいたときや、自分が利用者さまのためにしてあげたいと思うケアをほかの職員と共有し、実践できたときにやりがいを感じます。
介護の仕事は大変というイメージがあったのですが、実際に介護職として働いてみると、大変なこともある分やりがいは非常に大きいと感じました。
口腔ケアに職員全員が高い意識を持って取り組んだところ、歯科往診に来られる先生からお褒めの言葉をいただけたことがうれしかったです。
当施設で働いている知人から声を掛けてもらったことがきっかけでした。当施設に見学に来たときに雰囲気が良かったことや、ここで働いたら楽しそうだと思えたことが入職の決め手になりました。
実際に入職してみると、非常に雰囲気の良い職場でした。入職前に想像していたとおり楽しく働くことができています。
職員同士が互いのことを気に掛け合っているので、無理せず楽しく働けています。また、職員旅行や運動会などのイベントが開催され、職員全員で楽しみながら親睦を深められるのがうれしいです。プライベートの時間もしっかり確保できますよ。
得意・不得意を見極めたうえで導いてくれる上司がいるため、どのような方でも焦らずに業務を行えると思います。また、当施設は研修や勉強会を多数開催しているので、スキルアップしたい方にも適していると思いますね。
何気ない会話のなかで入居者さまと一緒になって笑うことができたときに、この仕事をしていて良かったと思いますし、やりがいを感じます。
一緒に働いているある介護職が、入居者さまから「あなたがいて楽しいわ」と言われているのを見たときのことが印象に残っています。私もうれしい気持ちになりました。
アイムス赤羽(あいむすあかばね)
〒1140001
東京都北区東十条6丁目5番15号
株式会社ハンドベル・ケア ( かぶしきがいしゃはんどべるけあ )