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【取材】コンパスウォーク西ヶ原では、現場にて徹底した教育を受けることで、どこに行っても通用するスキルを身に着けられます。入職後は先輩職員が丁寧にOJT。基礎的なフロア業務から、利用者さまへの施術方法まで、何度も反復して覚えます。経験者なら1ヶ月、未経験者なら3ヶ月を目安に独り立ちを目指しますが、個人の経験や習熟度に合わせて教育期間を設定。本人に不安がなくなり、プロとして適切なサービスができると判断されるまで指導を受けられるため、安心して挑戦できる環境です。 事業所外でも研修を受けることで、スキルを高められます。費用は事業所負担です。外部の接骨院が主催している施術に関する研修や、個人のツテで紹介されるセミナーなどさまざま。職員の「学びたい」という気持ちに応じて背中を押しています。また、資格取得の支援もしていることから、これまでに介護福祉士やケアマネージャーを取得した職員も。受験・研修費用を補助しているため、着実にステップアップを叶えられます。

【取材】リハビリデイサービスコンパスウォーク徳丸には、職員同士の連携が取りやすい環境があります。毎日終礼を行い、当日の振り返りと翌日の予定確認を実施。職員皆で共通認識を持てるので、円滑に業務を進められます。 同法人内にある他事業所との協力体制も万全です。「今日は利用者さまが多いから手伝ってほしい」「職員が有休を取っているからヘルプにきてほしい」など、日頃から助け合っています。どの事業所も自転車で向かえる距離にあるので、移動の負担も少なめです。事業所の垣根を越えて協力し合うことで、職員皆が働きやすい職場づくりを推進しています。 法人内に営業担当の職員がいることも、当事業所の特徴です。新規顧客の獲得やそのほか営業に関する業務は営業担当が行うため、現場の職員は目の前の利用者さまに集中できます。利用者さまの対応に専念することで、より専門性を高めていける環境です。