医療事務 神奈川県 川崎市高津区 診療所・クリニックの求人

【取材】おうちのドクター川崎は、事務業務における職員の負担軽減に努めています。当クリニックでは、訪問診療に同行する事務員のほかに内勤事務を配置し、事務業務の役割分担を実施。訪問先スケジュールが遅れる場合の電話連絡は、基本的に内勤事務が対応します。役割分担ができており、訪問診療に同行する事務員は医師のサポート業務に専念しやすい環境です。 当事業所では、ICT化を推進し、職員がより働きやすい環境を整備しています。情報共有や連絡にはLINE WORKSを活用しており、タイムリーな連携が可能。レセプト関連・訪問依頼など、複数のグループが存在するため、スムーズにやりとりが行えます。さらに、クラウド型電子カルテを利用し、処方や検査結果、医師の記録を一元管理。業務の効率化にも尽力しています。

【取材】安藤整形外科では、職員間で密に連携をとっています。患者さまの回転が早く、手際の良さが求められる環境のため、何かあれば業務の間であっても都度相談。お互いに協力し合っています。普段から職員同士の関係性が良好なため、何でも話しやすい雰囲気です。 患者さまからの意見を大切にすることも、当院の特徴。患者さまからいただいた内容は職場全体で共有し、必ず原因を分析・改善しています。共有事項はノートに記録してあるので、職員は出勤の際にいつでも確認することができます。また当院では、年に1回程度、部門長との個別面談を実施。業務の悩みごとや近況についてなど、ゆっくり時間をかけて相談できます。