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【取材】白旗整形外科内科医院は、外来のみの無床診療所です。そのため、看護師の主な業務は、診療医療介助や採血、バイタルチェックなどです。当院では分業化を進めており、院内清掃や患者さまの送迎は別部署の職員が担当します。職員がそれぞれ専門とする業務に集中できる環境です。 当院は、高齢者を中心に20～50代と非常に幅広い年代の患者さまの診療を行っています。腰痛や肩こり、スポーツ障害などに対する治療のほか、「頭痛がする」「お腹が痛い」など、日常で起こる不調への対処をすることも私たちの使命です。さまざまな症状を幅広く診ていき、どんな些細なことでも相談できる地域のかかりつけ医を目指しています。

【取材】サポートジェムでは利用者さまを「障がい者」としてではなく、一人の人として関わることを大事にしています。良い人間関係を築くうえで大切なのは、相手のことを思いやること。利用者さまのためにどうしたら良いかを常に考え、利用者さま目線で支援していくことが重要です。利用者さまの悩みや不安にとことん寄り添って、親身になってサポートすることを職員皆で心がけています。 当事業所では月に1回以上、利用者さまに関する情報共有のミーティングを実施。利用者さま一人ひとりの対応について、職員みんなで意見を出し合っています。全員が意見を言えるようにしており、経験や役職などは関係ありません。利用者さまを第一に考えた支援を追求できる環境があります。