サービス提供責任者 東京都 葛飾区の求人

【取材】訪問介護事業所あかつきの魅力の一つは、働きやすさです。無理のない範囲で動ける訪問スケジュールを組んでいるため、残業は月に10時間未満。日常的な残業を少なくして働けます。職員同士が協力し合える体制ができているため、シフトの相談もしやすい環境です。 子育て世代も多く活躍しており、仕事と育児の両立に対する理解者が多いのも魅力として挙げられるポイントの一つです。急なお休みなどは、お互いさまの精神でフォローし合っています。また、お子さんの学校行事などがある場合は休みを優先するなど、事業所全体で配慮をしています。 当事業所では、入職後3ヶ月間は代表による定期面談を実施し、新人さんの不安や不満の解消に努めています。代表は、介護経験を積み、現在はケアマネジャーとしても活躍する介護のプロフェッショナル。現場で言いにくいこともしっかりと聞いてフォローするので、なんでもお気軽にご相談ください。

【取材】なかよしケアサービスでは、未経験の方もスキルが身につく体制が整っています。訪問介護のOJT期間は1ヶ月程度。先輩職員がついて同行訪問を行い、現場での実践を積みながらさまざまなケースを学びます。居宅介護支援事業所では、新人職員の経験やスキルに合わせて担当件数を調節。入職後すぐにたくさんの案件を担当することはなく、ご自身のペースで無理なく成長できるため、サポート環境も充実してます。 独り立ち後のフォロー体制も万全です。ヘルパーとサービス提供責任者はグループLINEで情報を共有しています。直行直帰のヘルパーもLINEを使って連絡や相談ができるので、不安を不安のまま抱え込むことはありません。また、月1回事業所ごとに全体ミーティングを実施。利用者さまの状況や業務の進捗、疑問点などを職員みんなで話し合い、より良い環境でサービスが提供できるよう取り組んでいます。 当施設では、感染症やリスクマネジメント、認知症などに関するオンライン研修も導入しています。動画はそれぞれ5分程度と短いため、業務の隙間時間を利用して視聴可能。現場スキルだけではなく、座学の知識も効率的に得られます。

【取材】有限会社グッドケアでは、利用者さまへのサービスをできる範囲で最大限に行うことを心掛けています。たとえば、訪問の際に利用者さまの対応がない場合には、原因をしっかりと追及。万が一の事態につながらないようにするためにも、利用者さまの状況を確実に把握するようにしています。 また、利用者さまから感謝の言葉をいただく機会も多い当事業所。利用者さまから直接「助かったよ。ありがとう」という言葉をいただくことも多々あります。利用者さまが職員を気遣ってくださることもあり、なかには訪問ヘルパーが遅れたときに心配して電話をかけてくださる方も。台風の日には「無理に来なくて大丈夫だよ」と言ってくださる利用者さまもいるほどです。あたたかい気遣いが、職員の「一生懸命ケアを行おう」という活力につながっています。良好な関係性を築けているのは、職員が利用者さまを想う気持ちが伝わっているからこそ。利用者さまから信頼していただいている実感を得ながら、やりがいをもって働ける職場です。

【取材】当事業所は「利用者さまとスタッフはどちらも大切」と考えているため、プライベートと仕事の調和を実現しやすい職場づくりを行っています。具体的例として、有給休暇の取得しやすさが挙げられます。実際に、有給休暇の消化率は約80％以上と高水準。1時間単位の取得が可能なため、都合に合わせて使いやすくなっています。 基本的に利用者さまは担当制ですが、スタッフがご家庭の急な用事でお休みしたときのフォロー体制は万全です。普段から担当以外の利用者さまへのサービス同行を行っているほか、事業所内で利用者さまに関する情報共有をすることも多々。「私しか担当できる人がいない」という状況をなくすことで、休みやすい雰囲気をつくっています。さらに、残業はあっても月に10時間未満なので、終業後は自分の時間をしっかり確保できます。

【取材】株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズは、首都圏を中心に180ヶ所以上の訪問介護事業所を展開しています。今後は全国の主要都市で事業所をオープンしていく予定のため、将来的に新しい事業所の開設に関わりたい方にとってもチャンスが豊富です。 ライフステージに合わせて、業務内容や雇用形態を柔軟に変更できることも当法人の魅力の一つ。たとえば、妊娠中や育休からの復帰直後であれば、本人の希望を最大限に考慮し、話し合いながら決めていきます。実際に、家庭の事情のため常勤で働くことが難しくなったスタッフが、本人の希望で半年のみパートとして勤務した例も。また、スタッフの急なお休みがあっても協力して柔軟に対応するため、有給休暇を気兼ねなく取得できるのも特徴です！　正社員の割合が約90%だからこそ可能としている協力体制で、特定のスタッフに負担が偏ることなく、それぞれが理想とする働き方ができます。 当法人は、手当や賞与も充実。月最大6千円の土日出勤手当に加え、訪問件数に応じた賞与を年2回支給しています。また、年に1度給与改定があり、スタッフの頑張りや社内試験結果を給与に還元しています。

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